Thema: Wohin zum Espressomaschinenkauf in München

Hallo,

die Würfel sind eigentlich gefallen, ich weiß was ich will und wollte jetzt mal nachfragen, wohin in München am Besten zum Kauf einer Espressomaschine?

Gruß und Dank

Peter

P.S. Ich kenne Espressoworld und Azzarello - weiß aber nicht, was die Läden taugen.

Moin,
Azzarello ist wirklich sehr gut, zumindest meine Erfahrung. Auf jeden Fall hast Du dort eine sehr gute Auswahl und ziemlich nette Beratung - und einen guten Espresso gibts auf Anfrage sowieso . Tipp: Etwas Zeit zum Plaudern mitnehmen .

Koffeinhaltige Grüße
Danielp

PS: Aber frag mich nicht nach "aktuellen" Preisen...

Originell fand ich den Laden von Leeb und H. Faust (Boardmitglied) hat doch auch ein Geschäft eröffnet (wobei ich nicht weiß, ob er auch Maschinen anbietet).

René

Im Cafe Fausto kann man sich die Dallacorte Mini angucken, aber nicht kaufen. Ansonsten lohnt sich der Besuch dort aber sehr, wegen des Kaffees und dem netten Personal!

Beim azzarello habe ich meine Mühle gekauft. Laut Aussage des Verkäufers ist die Rasterung absolut fein genug, aber ich bin inzwischen nicht mehr so überzeugt.

Der Laden vom Leeb ist interessant eingerichtet, es ist ein halbes Museum, man kann aber auch Maschinen von dallacorte, ECM etc kaufen und Cafe trinken. Der Leeb selber ist nicht so mein Fall, aber das eben mein ganz persönlicher Geschmack...

Meine Erfahrung mit Azzarello in München: ja, nett und bemüht, wenn Du eine Maschine kaufen willst.

Wenn deine Maschine aber mal kaputt ist, sieht die Welt anders aus: Habe meine Maschine immer öfter bringen müssen, regelmäßig fuhr ich alle paar Monate zu den vier Italienern und konnte ein paar Tage später für Reparatur- und Servicearbeiten um die 100 Euro berappen. Kein Problem, dachte ich, wenn nur meine Maschine wieder tadellos funktioniert. Und man beruhigt sich dabei: Wer, wenn nicht ein italienischer Familienbetrieb namens Azzarello, vollgestellt mit 100 chromblitzenden Maschinen ist die richtige Adresse für meine anspruchsvolle italienische Maschine? Leider ging es regelmäßig nach vier, fünf Monaten wieder von vorne los. Da man ungefragt keine Aufstellung der erbrachten Leistungen (in der Rechnung oder so) von Azzarello bekommt, habe ich nachgefragt. Aber die gemurmelten Antworten von Azzarello blieben unbefriedigend: "weiß nicht genau... Kollege grad nicht da... ausgetauscht... Service... Dichtung...entkalken". Beim nächsten Defekt sagte ich: "macht was ihr wollt, aber macht es richtig, ...nehmt Qualitätsteile, ich bezahle das...". Ein paar Monate später wieder Druck-, Heizungs- oder Dichtungsprobleme... Hab das jetzt vier oder fünfmal mitgemacht, jetzt reichts. Ich suche mir jetzt jemanden, der es hinbekommt, dass meine Maschine zukünftig deutlich länger ohne Werkstattbesuch durchhält.

Falls Ihr vertrauenswürdige und qualitätsorientierte Reparaturadressen kennt, bin ich für Vorschläge sehr, sehr dankbar!

Arme Sau, kann Deinen Frust gut verstehen. Was für eine Maschine hast Du denn?

Peter

Eine Isomac Tea. Aber an der Maschine liegt's eigentlich nicht. Habe sie schon fast sieben Jahre, den größten Teil davon lebte ich nicht in München. Und als sich andere Fachbetriebe und nicht Azzarello drum gekümmert haben, ging es prima, nur hin und wieder mal Wartung und selten mal eine kleine Reparatur.

. . . das klingt ja nicht so gut, habe meine ISOMAC auch vom Azzarello, war auch mit anderen Maschinen dort gut bedient. Aber was nützt es, wenn dann der Service schwächelt . . . eigentlich wollte ich demnächst mein Maschinchen dort zur Wartung einliefern, als ich dann aber was hörte von 120 Euronen und im schlimmsten Fall eine Woche "ohne" hat mich jetzt der Ehrgeiz gepackt: ich will es selber machen, bin aber noch völlig ahnungslos und da der Maschine nix fehlt - bis jetzt *klopfaufholz* - sehe ich das auch nicht soo dringlich, denn ich habe (fast) immer konsequent mit gefiltertem Wasser gearbeitet, und trotzdem regelmäßig entkalkt und das ganze normale Pflegeprogramm durchgezogen, nur die Brühgruppendichtung scheint eventuell Tausch mich aus! zu rufen . . . ich hoffe ich finde hier ein bisschen Info zu dem Thema wiegeht'ndes

LG
Britta

Zitat von CafeCostes

, nur die Brühgruppendichtung scheint eventuell Tausch mich aus! zu rufen . . . ich hoffe ich finde hier ein bisschen Info zu dem Thema wiegeht'ndes
LG
Britta

Bevor du Dichtung tauschst, solltest du sie als erstes gründlich mit so einer Kunststoffborstenbürste reinigen. Hilfreich kann auch das so genannte "Wiggeln" sein. Siehe hierzu auch:
http://www.kaffee-netz.de/board/view...ghlight=wiggle
Vielleicht ist die Dichtung ja auch nur verschmutzt...?

Ich habe meine NS Oscar auch bei Azzarello gekauft. Die Beratung war eigentlich ok, wobei ich mir aber auch schon fast sicher war was ich kaufen möchte. Zum Service war ich bisher noch nicht dort, kann daher auch nichts sagen. Aber der Bericht weiter oben klingt schon recht "italienisch" ...

Ich hatte meine Oscar allerdings auf einen Tipp hin bei Koob Logistik. Ich glaube, mit Privatkunden haben die eigentlich eher wenig am Hut. Aber obwohl ich noch nie dort war nahm sich der Chef erst mal am Telefon ne halbe Stunde Zeit, um vorab Fehlerquellen wie z.B. schlechtes Wasser, fehlende Reinigung, etc. auszuschliessen. Ich gab aber immer noch keine Ruhe und durfte meine Maschine sogar direkt vorbei bringen. Wir bauten sie auf, und während sie warm lief, tranken wir schon mal nen Referenz-Espresso aus seiner Barmaschine. Dann von seiner Mühle gemahlenes Espressopulver in meine Maschine, und siehe da, es war gar nicht so schlecht. Dann seine Bohnen in meiner Mühle gemahlen, und schon hatten wir die Fehlerquelle. Ich weiss nicht, warum ich es niemals gewagt hatte, die Bohnen wirklich so extrem fein zu mahlen. Jedenfalls stellte sich dabei heraus, dass meine Oscar putzmunter und gesund ist und es einfach nur an mir lag, dass nichts gescheites raus kam. Auf meine Frage was das jetzt koste winkte er nur ab und meinte, es sei aufwändiger ne Rechnung zu schreiben. Als ich mich dafür bedankte, bekam ich noch ne frisch aufgemachte 1-Kilo Packung hochwertiger Bohnen mit auf den Weg ...

Einen Anruf sollte Koob Logistik in meinen Augen schon wert sein, wenn du auf der Suche nach nem wirklich guten Händler mit Service in München bist.

Gruss
Matthias