Thema: Caffé Fausto und Kaffeebrennerei Olivier

Ich muss mal eine Lanze für den perfekten und schnellen Service von Caffé Fausto brechen: Habe am Montag dort und bei der Kaffeebrennerei Olivier bestellt. Am Mittwoch war der röstfrische Kaffee von Fausto schon da, auf den Olivier muss ich immer noch warten...
Wenn das mit dem Olivier immer so ist, werde ich kein Freund davon werden.
Beste Grüße!

Hallo uwe_stark,

das Thema ist hinlänglich bekannt, bei Olivier dauert es häufig länger. Das nimmst du entweder in Kauf und freust dich über guten Kaffee oder trinkst halt woanders, aber bitte nicht NOCH ein Thema darüber aufmachen.

Schönen Gruß,
Tilli

Heul halt!

Was ist Dir wichtiger, der Kaffee oder der Versand? Wodurch zeichnet sich ein guter Röster aus: Durch gutes Rösten oder durch schnellen Versand?

Zitat von Schnüffelstück

Wodurch zeichnet sich ein guter Röster aus: Durch gutes Rösten oder durch schnellen Versand?

Beides!

Fausto und auch Mirella (kann nur diese beiden beurteilen) zeichnen sich in beiden Eigenschaften aus!
Was die Qualität von Olivier allerdings nicht im geringsten schmälern soll (im Gegenteil, auch er hat ganz hervorragende Röstungen). Wenn man einmal weiß, dass es bei ihm ein wenig länger dauern kann, muss man halt etwas zeitiger bestellen. Ganz einfach.

Man muss sich hier auch mal ein wenig vor Augen halten, dass die Bestellung am Montag (Uhrzeit unbekannt, evtl. aber erst am Nachmittag oder Abend) abging und am Freitag um 08.28 Uhr (zu diesem Zeitpunkt ist noch kein Paketdienst unterwegs, d.h. das Päckchen hätte nach Meinung des Threadersteller wohl spätestens am Donnerstag ankommen müssen!) die Lieferung noch nicht da war.
Vielleicht sind hier die Vorstellungen auch ein wenig überzogen!!!

Zitat von Schnüffelstück

Heul halt!

Was ist Dir wichtiger, der Kaffee oder der Versand? Wodurch zeichnet sich ein guter Röster aus: Durch gutes Rösten oder durch schnellen Versand?

Ein guter Röster durch exzellenten Kaffee... ein guter Röster der Geld verdienen will, durch exzellenten Kaffee und einen schnellen Versand

Außer man ist so groß wie Saeco...dann ist Qualität, Kundenfreundlichkeit und rasche Auftragsabwicklung natürlich egal

//außerdem kann man (egal wie genervt man ist) anständig mit den Leuten reden war ja nicht böse gemeint von uwe Sprüche wie heul doch...naja


P.S
Vorfreude ist doch die schönste Freude

Mir ging es mehr um das besondere Lob für Fausto, hinsichtlich Olivier wollte ich nicht nörgeln....
Auch kann man nicht bei jedem Gedanken vorher die Suchfunktion bemühen und sich erst durch alle Beiträge lesen. Mir waren die Lieferzeiten bei Olivier einfach bisher nicht bekannt. Da ist es doch nicht verwerflich, mal zu vergleichen.
Also nichts für ungut und beste Grüße!

Nun,
bevor ich in einem öffentlichen Forum einen kommerziellen Anbieter vergleiche, damit ggf. sogar seinen Umsatz beeinträchtige, würde ich das schon sorgfältiger darstellen.
Wie wäre das wenn Deine Arbeitsleistung so öffentlich verglichen würde ?
Auch nichts für Ungut und schönes Wochenende !

Manchmal spricht allerdings gerade eine gewisse Unordnung, Trägheit oder Trotteligkeit für eine gute Qualität. Das mein ich ernst, denn warum soll jemand, der super Kaffee rösten kann auch noch gleichzeitig professioneller Versender, Verpacker und Lagerist sein. Das widerspricht sich mEn sogar.

Einerseits wird hier gejault, wenn eine Tüte verschickt wird, die zum Versandzeitpunkt schon "uralt", vielleicht sogar mehr als eine ganze Woche alt ist. Skandalös so etwas! Man kann doch wirklich frische Ware erwarten!
Andererseits sollen natürlich alle bestellten Sorten immer und jederzeit versandfertig zur Verfügung stehen, damit spätestens 10 Minuten nach Bestelleingang das Paket fertig sein kann. Und das bei einem handwerklichen Kleinröster.

Merken manche eigentlich noch die Einschläge? Ist es so schwer, sich vorzustellen, daß eine Sendung erst kommissioniert werden muß und daß eine bestellte Mischung gerade nicht vorrätig ist? Daß es ein paar Tage dauert, bis genau diese Mischung mit in das Paket kann? Weil sie eben frisch geröstet rausgeht?