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Eure Erfahrungen mit Espresso Factory?
Hallo zusammen,
vor 2-3 Wochen erhielt ich ein Paket von der Espresso Factory mit 4 Sorten hochwertigen und teuren Espressobohnen. Bis auf den Martella Maximum Class habe ich mit keinem ein gescheites Ergebnis hinbekommen. Und das nachdem ich mit den Bohnen von Azzarello und anderer lokaler Händler immer sehr guten Espresso mit schön dicker Crema hinbekommen habe. Mit den Bohnen von der Espresso Factory musste ich schon froh sein, wenn mehr Crema als schwarzer Espresso auf der Oberfläche zu sehen war.
Die Packungen des New York Extra und des Jolly Crema (der ging eigentlich noch) habe ich leider nicht mehr. Doch auf der verbleibenden Dose Lucaffe sehe ich gerade das Mindeshaltbarkeitsdatum vom 15.03.06. D.h. die Dose war schon 4 Monate verfallen, als ich sie bekommen habe!!
Für mich ist klar - nie wieder dort bestellen!
Zudem bleiben auch meine Erinnerungen von vor 3 Monaten, als ich dort mal angerufen hatte, weil ich nen Münchner Händler suchte, der mich über die Maschinenwahl beraten sollte und bei dem ich dann auch vor Ort kaufen wollte. Sorry, aber mit "derbem Münchner Charme" ist das nicht mehr zu beschreiben (vielleicht eher mit "hochnäsigem Grünwalder Bonzen-Charme"?!). Klar stellte ich Anfängerfragen, ich war ja auch Einsteiger und wollte einfach nur wissen, welche ST-Maschine samt Mühle er mir für 800,- empfehlen würde und wo die Vor- und Nachteile gegenüber anderen Maschinen lagen. Doch nach dem Telefonat kam ich mir vor wie der letzte Depp, der anscheinend nicht mal nen Espresso richtig trinken kann. Antworten hatte ich eigentlich auch keine gescheiten bekommen, mehr so in Richtung "Es kommt da mehr auf Sie und Ihre Fähigkeiten an" und ich fragte mich, warum er dann überhaupt unterschiedliche Maschinen anbietet ... Keine Ahnung, wie bescheuert man sein muss, dann doch später Bohnen dort zu bestellen. Ich tat's - leider ...
Würde mich interessieren, ob das nur die Ausnahme war oder ob ihr ähnliche Erfahrungen mit der Espresso Factory gemacht habt?!
Viele Grüße
Matthias
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Zitat von italiano 
... Und nein, ich habe es bisher nicht reklamiert. Zum einen, weil ich außer der Dose überhaupt nichts in der Hand halte, diese nun auch schon seit ca. 3 Wochen bei mir steht und ich es versäumt hatte, gleich bei Lieferung im Juli das MHD zu checken. Die anderen Packungen sind bereits weggeworfen, es bleibt lediglich die Erinnerung an die miese Kaffee-Ausbeute, also auch kein "Beweis". Und bis ich das MHD des Lucaffe gesehen hab, hatte ich ja auch die Gründe für die fehlende Crema etc. eher auf mich geschoben (was ich teilweise auch nicht ausschießen möchte).
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