Thema: Suche Dichtungsring Wega Starlet

Hallo,

ich suche sehr lange (schon wieder) ein Ersatzteil für meine Wega Starlet, wohl baugleich Astoria Prima:

Die Teilenummer des Dichtungsrings ist bei Wega WY12653001.

Abmessungen: ca. 55 x 44 x 10-15mm (Außen, Innen, Höhe). Die Höhe ist
nicht mehr genau bestimmbar, da der obere Teil der Dichtung vollständig
zerbröselt ist.

Ich habe schon bei verschiedenen Händlern angefragt, leider tut sich dann irgendwann nichts mehr bzw. gibt es nur negative Antwort... Wega in Italien liefert auch nur an Händler mit EUR 150,- Mindestbestellwert. Das wär mir für eine Dichtung zu viel

Mal ein paar Bilder:
http://img517.imageshack.us/img517/1779/bild1po.png
http://img514.imageshack.us/img514/9510/bild2x.png
http://img517.imageshack.us/img517/2729/cimg1946l.jpg

Weiß hier jemand Abhilfe?

Viele Grüße,

Hamburg79

Hinweis: Leider ein Doppelpost in Fragen & Tipps > Reparatur und Wartung (hatte dieses Unterforum zu spät gesehen... Mod? Kann jemand den anderen Post löschen?)

Hi

Keiner dieser WEGA Kaffeemaschinen / WEGA Espressomaschinen in Deutschland Händler kann dir helfen?

"Fritzz"

Hi Fritzz,

Zitat von Fritzz

Hi

Keiner dieser WEGA Kaffeemaschinen / WEGA Espressomaschinen in Deutschland Händler kann dir helfen?

"Fritzz"

Danke für Deine Antwort. Alle von dieser Liste habe ich nicht probiert.

Edit: Die Liste ist nicht sehr aktuell, oder? Einige der Firmen gibt es nicht mehr, Domains abgeschaltet etc. Gerade im unteren Teil.

Ich hatte mit WEGA in Italien gesprochen und dort wurde ich auf Espresso Technica in Hamburg verwiesen. Dort habe ich mehrmals seit letztem Jahr nachgefragt, gemailt, angerufen. Mal hieß es, die Dichtung sei da, dann man melde sich falls Sie nicht geliefert werden könnte und verschicke sie direkt. Das ist natürlich nicht passiert.

Auch Astoria hab ich kontaktiert, ist ja gleiche Mutter (CMA). Auch é Caffee Kanada 2x angeschrieben, da die den Vertrieb der Astoria für Nordamerika machen.

Sonstige Händler und Google Suche (und Händler) auch durch. Die Maschine ist mein Liebling und 2x wurde sie repariert. Nun fehlt nur diese Dichtung

Das Problem ist: Wega liefert die Starlet nicht mehr aus, den Händlern ist es dann scheinbar egal dafür Teile zu ordern. Astoria liefert zwar noch, aber auf dem deutschen Markt ist die Maschine wohl eine Ausnahme.

Das letzte Ersatzteil davor war schneller aus den USA (Washington State) hier als der Service in Hamburg und Italien brauchte um überhaupt zu antworten. Trotz Lieferstopp im Hauptzollamt Hamburg...

Ich bin schon etwas verzweifelt was meine Lieblingsmaschine angeht...

Gruß Hamburg79

Wir können Dir die Dichtung bestellen, wird aber 2 Wochen dauern !


Gruß Doc

Hallo Doc,

Zitat von kaffeemaschinendoctor

Wir können Dir die Dichtung bestellen, wird aber 2 Wochen dauern !

Das wäre kein Problem! Ich schick Dir gleich eine PN - und poste später unser Resultat hier

Gruß Hamburg79

Hallo,

frohes Neues Jahr!

Zitat von hamburg79

und poste später unser Resultat hier

Was soll ich sagen: Der Doc hats gerichtet, alles da und läuft

@Fritzz: Du wirst es nicht glauben, aber KEINER der Händler hat es geschafft überhaupt zu Antworten (seit November). Das ist echt peinlich für den deutschen Wega Service...

Viele Grüße,

Hamburg79

Ein Servicenetzt für Wega Kaffeemaschinen in Deutschland exestiert nicht!
Die beiden Firmen in meinem regionalen Markt (plz Gebiete 60-65,55) sind mir unbekannt, 2 Betriebe von denen ich wußte das sie auch mal Wega verkauft haben exstieren nicht mehr.
Alleine drei Versuche einen CMA Kundendienst in der Region aufzubauen sind in den letzten 5 Jahren gescheitert.