Thema: Nescafe Dolce Gusto 2102 heizt nicht auf - Was tun?

Ich wünsche eine frohe Weihnacht.

Zu Weihnachten habe ich meiner Freundin eine Dolce Gusto Kaffeepadmaschine gekauft.
Allerdings haben wir gleich beim ersten Punkt "Erste Inbetriebnahme" in der Bedienungsanleitung ein Problem.

Wir haben das Gerät wie in der Beschreibung zusammengebaut und kaltes Wasser in den Behälter gefüllt. Wenn wir die Maschine dann einschalten bleibt das Lämpchen allerdings selbst nach 5 Minuten noch rot und heizt nicht nach 30 Sekunden, so wie es in der Beschreibung steht auf.

Machen wir irgendwas falsch? Oder ist eventuell sogar die Durchlaufheizung defekt?

Danke im vorraus.

Vanessa und Pascal

So wie es aussieht, hat niemand hier dieses Problem
Ich vermute dann mal, dass das Gerät kaputt ist und ich nicht unfähig bin die Anleitung zu verstehen ó.Ò! Die blöde Bedienungsanleitung mit den Bildern ist nämlich total unverständlich -.-

Also an Padmaschinen kann man meistens kaum etwas reparieren bzw. austauschen.

Ich würde empfehlen, das Gerät als Garantiefall zurückgeben oder umzutauschen.

Vor allem ist es äußerst schwierig, bei Kapsel-Maschinen etwas falsch zu bedienen. Ich würde sie daher auch zurückgeben.

Das habe ich auch gedacht, Weltenbummler... Zumal es an dem Gerät ja eigentlich auch nur einen "ein" und "aus" knopf gibt und die kalt und warm stellung.

hat denn hier jemand evtl diese maschine und kann mir seine "erste inbetriebnahme" schildern? bzw wie sie abgelaufen ist?

ich habe heut bei dem ebayhändler angerufen um zu fragen, wie das mit der reklamation und dem versand läuft. aber die arbeiten heute nicht .
schon nervig eine nicht funktionierende maschine hier stehen zu haben...

danke im voraus.

Ich hatte mal eine...ist aber schon eine ganze Weile her.
Kann Dir daher leider nicht beschreiben, wie es bei mir war.
Habe mich aber auch strikt an die Anleitung gehalten.