Thema: Gaggia Classic neu nach 1. Mal Nutzung defekt

Ich habe seit gestern meine neue Gaggia Classic in Betrieb. Morgens zur ersten Nutzung war alles noch ok. gute Crema und Milchschaumzubereitung einwandfrei. Als ich mir nachmittags wieder einen Cappuccino machen wollte, ging der Drehknopf zum Aufschäumen der Milch nur noch schwergängig, es entstand ein Überdruck, so dass die Aufschäumhilfe in das Milchkännchen flog. Seit dem lässt sich der Aufsteckknopf nicht mehr richtig auf- und zudrehen sondern dreht nur noch durch und es entsteht noch nicht einmal ein bisschen Dampf...Was ist da passiert...
Ich hatte diese Maschine früher schon einmal. da gabs nie Probleme mit der Technik, es funktionierte alles leichtgängiger.

Gruss aus Hamburg
Rizzoli

Hallo,

hört sich an als wenn innen im Knebel für die Dampfausgabe die kleine Plastiknase gebrochen ist. Kannst du den Knebel abziehen und etwas erkennen? Ersatzteile gibt es bei EspressoXXL. Wenn noch Garantie ist musst du überlegen ob du sie einschicken willst.

Doreen

Zitat von chicco

Wenn noch Garantie ist musst du überlegen ob du sie einschicken willst.

Angesichts der Tatsache, daß die Maschine erst einmal in Betrieb war, würde ich nicht groß überlegen, sondern sie dem Händler direkt wieder auf die Theke stellen...

Hallo Doreen und Martin,
die Maschine ist nagelneu...erst am 7.1. über einen Onlineshop in Oldenburg geliefert worden. Die Maschine war auch original verpackt. Der Knauf lässt sich abziehen, aber das Gewinde lässt sich nur schwer drehen..war gleich von Anfang an so. Es gibt in HH einen Gaggia Service, den werde ich aufsuchen.

Lieben Gruss
Sabine