Hallo in die Runde,
nachdem wir im April 2008 eine VBM DB PID bei Systermann in Duisburg gekauft hatten und die Maschine wegen der (bei VBM DB-Besitzern vielleicht bekannten) Heizungsproblematik mehrfach zur Reparatur war, wurde die Maschine nun gewandelt und wir bekamen ein neues Modell (mit dem größeren Dampfkessel). Bei der Gelegenheit machten wir Nägel mit Köpfen und ließen gleich eine Rotationspumpe installieren. Die Maschine ist damit deutlich leiser als die Ausführung mit der Vibrationspumpe, eigentlich ist sie beim Bezug kaum noch zu hören.

Die ganze Abwicklung, also telefonische Rückfragen, die Reparaturen, Erläuterungen zu der Maschine, Kontakt zum Importeur Espresso Tecnica und letztlich die Wandlung lief aus unserer Sicht sehr kundenfreundlich ab.

Nur zur Klarstellung:
wir sind weder mit Herrn Systermann verwandt, noch befreundet, noch erhalten wir eine wie auch immer geartetete Zuwendung für unsere Äußerung.

Wir sind aber der Meinung, dass man gute Leistung auch hier im Board kundtun sollte, genauso wie man auch negative Erfahrungen, welcher Art auch immer, den Mitgliedern hier nicht vorenthalten sollte.

In diesem Sinne.