Thema: Defekte Maschine bekommen

Hallo Kaffeefreunde,
nachdem ich auf den Geschmack von Cappuccino und Espresso gekommen bin, lese ich hier schon einige Tage sehr interessiert mit und habe mir eine Einsteiger Maschine, die Giaggio Classic bestellt. Desing, Größe und Preis gefielen mir sehr gut.
Heute kam das gute Stück an. Ausgepackt, Bedienungsanleitung gelesen, zusammengebaut, Wasser aufgefüllt und eingeschaltet. Es sollte der "erste Brühvorgang" (Tasse wird mit Wasser gefüllt) stattfinden. Die Maschine fing sehr laut an zu rattern und zu klappern, aber Wasser kam nicht aus dem Brühkopf, weder mit noch ohne Filterhalter. Auch ein Entlüften mittels Milchschäumer bewirkte nichts. Außer etwas Dampf und sehr lautes Getöse passierte nichts. Daraufhin hab ich den Kundendienst angerufen, das Problem geschildert und sollte die Gaggia zum Kundendienst einschicken. Da die Maschine aber Nagelneu ist, habe ich sie wieder zum Händler zurück gesendet.

Nun stehe ich vor der Frage....einen neue Gaggia Classic oder gleich eine Ransillio Silvia (gefällt mir auch sehr gut).

Hatte ich nur ein Montags Modell?

Ps. Eine Kaffeemühle soll auch bald dazu, welche würde am besten passen?
Vorerst muss fertig gemahlener Lavazza dienen.

Das laute Pumpengeräusch bei der Erstinbetriebnahme ist eigentlich normal - die in Haushaltsmaschinen verbauten Schwingankerpumpen können bauartbedingt keine Luft fördern und haben dadurch Probleme beim Ansaugen von Wasser bei trockener Maschine. Das Problem hätte sich mit etwas Geduld und Fingerspitzengefühl wahrscheinlich von selbst erledigt...

Gruss
Stefan

sowas steht aber ansich in der betriebsanleitung...

Erste Inbetriebnahme oder so..

na ja, egal, aber wie schon gesagt, der händler scheint ein "vollprofi" zu sein...

Zitat von galgo

bei neuen maschinen ist oft die pumpe nicht entlüftet....
einfach auf bezug gehen und die dampflanze aufdrehen, dann sollte sie innerhalb weniger sekunden anspringen

mein lieber galgo, hast du etwa schon wieder die lesebrille verlegt?
gina schreibt doch ausdrücklich:

Zitat von Gina

Auch ein Entlüften mittels Milchschäumer bewirkte nichts. Außer etwas Dampf und sehr lautes Getöse passierte nichts.

@gina, tatsächlich hatte sich das problem, wie stefan schreibt, mit etwas fingerspitzengefühl und geduld beheben lassen. hilfreich ist z.b. eine "direkteinspritzung": schlauch in die vertikale hochziehen, mittels eines trichters (oder einer spritze) wasser direkt in den schlauch befördern und dann die pumpe betätigen.

Vielen Dank für euere Hilfe.

Zitat von Stefan

Das Problem hätte sich mit etwas Geduld und Fingerspitzengefühl wahrscheinlich von selbst erledigt...

Gruss
Stefan

Ich habe die Maschine eine 1/4 Std laufen lassen......in der Betriebsanleitung steht ... wenige Sekunden.

Zitat von galgo

wohl kaum, aber dein händler scheint auch ein "echter vollprofi " zu sein

bei neuen maschinen ist oft die pumpe nicht entlüftet....

einfach auf bezug gehen und die dampflanze aufdrehen, dann sollte sie innerhalb weniger sekunden anspringen

n8, galgo

Die Maschine war noch von Giaggia versiegelt und die Dampflanze habe ich betätigt.

Zitat von RolfG.

sowas steht aber ansich in der betriebsanleitung...

Erste Inbetriebnahme oder so..

Habe ich gelesen und genauso befolgt........

Zitat von old harry

@gina, tatsächlich hatte sich das problem, wie stefan schreibt, mit etwas fingerspitzengefühl und geduld beheben lassen. hilfreich ist z.b. eine "direkteinspritzung": schlauch in die vertikale hochziehen, mittels eines trichters (oder einer spritze) wasser direkt in den schlauch befördern und dann die pumpe betätigen.

Das werde ich bei der nächsten mal beachten.

Heute werde ich mir erstmal eine Rancilio ansehen und dann entscheiden.

Zitat von Gina

Ich habe die Maschine eine 1/4 Std laufen lassen......in der Betriebsanleitung steht ... wenige Sekunden.

1/4h lang die Pumpe laufen lassen? Das mag ich kaum glauben, denn da hätte diese schon längst schlapp gemacht, bzw. die Übertemperatursicherung auslösen. Idealerweise sollte die Pumpe max. 2min aktiv sein, danach 1min abkühlen, damit sie nicht heiß läuft und Schaden nimmt.

Gruß
Gregor

Immer mal wieder ausgemacht und eingeschaltet, mit Bezug und ohne Bezug versucht. Leider ist die Betriebsanleitung in dieser Hinsicht etwas mager ausgestattet.

Hallo Gina,

ich weiß nicht ob's Dir hilft, aber ich stand auch vor der Entscheidung Gaggia Classic oder Silvia - und hatte mich fast schon für erstere entschieden. Dann wurde hier im Forum eine Silvia angeboten und ich habe nicht Nein sagen können.

Seitdem bin ich super zufrieden und jedesmal, wenn ich auf einem Bild eine GC sehe, bin ich froh, dass ich die Silvia genommen habe. Sie ist für mich (!) die kleinste "richtige" Espressomaschine und einfach schön. Die eckigen Siebträgergriffe und das etwas billige Design der GC wollten mir nicht so zusagen.

Der Preis ist natürlich ein Argument - aber hätte ich mir die GC gekauft, wäre die Lust auf einen Zweikreiser jetzt um ein Vielfaches größer.

Mit der Silvia bin ich einfach sehr zufrieden.

Wie Du Dich auch entscheidest:

Viel Spaß und Erfolg wünscht
der Bohnenheld

Bei mir ist es jetzt auch die Silvia geworden.
Habe sie aber noch nicht ausprobiert........erst mal Anleitung studiiiieeeeeeren.