Thema: IZZO Alex Duetto und MC159 Groupo IZZO

Hallo zusammen,

bevor ich anfange mich über die Grouppo IZZO auszulassen, möchte ich den ausserordentlich kompetenten, kolanten, freundlichen und insbesondere schnellen Service der Fa. Stoll hervorheben. Jede Mail wird umgehend beantwortet und die Telefonate sind immer sehr aufschlussreich.

So, seit Feb. 2002 hatte ich eine Miss Silvia mit der ich eigentlich sehr zufrieden war. Irgendwann hatte ich doch das ständige Entlüften satt und wollte mir etwas besseres, oder sagen wir besser komfortableres gönnen

Hier im Forum hab ich mich dann schnell in die IZZO Alex verliebt. Insbesondere der opt. Festwasseranschluss und die Rotationspumpe hatten es mir ziemlich angetan. Nach langem Hin und Her, ob die beiden Sachen nötig seien, es nicht doch eine BFC Ela oder Rocket tut und viel Lesen hier im Forum habe ich mich dann zuerst für die MC 159 entschieden, weil ich dachte, das reicht. Eigentlich wollte ich ja dann doch etwas mehr Komfort und musste festestellen dass man auch bei runtergeregeltem Druck eine sehr langen Leerbezug machen musste, um endlich in Genuss eines leckeren Kaffees zu kommen. Der Leerbezug war auch nach kurzer Standzeit oft ein Vielfaches eines normalen Single Shots... Das konnte es nun auch nicht sein. Ich war mir der Leerbezüge bewusst, aber nicht, dass ich mehr Zeit damit verbringen würde, den Tank aufzufüllen bzw. die Auffangschale auzuleeren. Den Tank auffüllen wohlgemerkt noch ohne Loch in der Tassenablage...
Also, zurückgeschickt (das 2. Mal da sich ganz zu Anfang die Maschine nicht einschalten liess und die Gicar Box getauscht werden musste) und die Duetto bestellt. Diese ist heute angekommen und mensch, hab ich mich gefreut... V.a. weil ich wusste, dass es die allerneuste Version mit Metallfüssen, etc. sein würde.
Also zum 3. Mal über 30 kg in den 4. Stock geschleppt, ausgepackt und das gute Teil angeschmissen.
Nach ein paar Minuten viel mir die Wasserlaache unter der Maschine auf...
Es gibt einen Überlauf der eigentlich IN der Auffangschale landen sollte - leider fehlten dort ein paar cm... Bei ein paar Maschinen haut es wohl hin, bei meiner nicht! Die fehlenden cm haben die pfiffigen IZZO TEchniker mit einem Gummischlauch überbrückt, nachdem sie vorher eine stümperhafte Mulde in die Oberseite der Auffangschale gesägt (sieht echt so aus!!!) hatten. Leider schaffte es auch der Gummischlauch nicht über diese Mulde, weshalb eben beschriebene Pfütze entstand. Acuh beim Wiedereinsetzen der Auffangschale ist es jedes Mal ewige Frickelei, damit der Schaluch endlich sitzt - supernervig.
Aussedem ist der Auslöser für die Pumpe viel zu weit draussen und löst die Pumpe viel zu früh aus. Schon beim Einspannen eines Siebträgers in die Brühgruppe und damit verbundener leichter Bewegung des Hebels wird die Pumpe schon aktiviert...
Bei der Alex MC159 war das selbe Problem. Konnte man aber leicht beheben, einfach Mutter lösen, auf der Gegenseite etwas fester drehen und Mutter wieder anziehen - fertig. Nun ist es aber durch den PID bzw über dem Auslöser hängenden Gicar Box nicht mehr möglich dies selbst zu tun. Ausserdem gibt es keine Gegenmutter mehr, sonder nur noch Unterlegscheiben... Schade, dass sie ein oder zwei zu wenig genommen haben...
Die Endkontrolle scheinen sie nicht so genau zu nehmen, denn das sind zwei eindeutige Sachen.
Es sind zwar eigentlich Kleinigkeiten, aber in dem Preissegment absolut fehl am Platz!!!!!
So, muss mal los zum Einkaufen.
Sollte jemand eine Idee haben, wie ich den Schalter doch ein bisschen nach innen versetzt bekomme, bin ich für Vorschläge dankbar.
Wer Frickelei mag und dafür 1800,- Euro ausgeben möchte... Ihr wisst schon
Jetzt überlege ich tatsächlich, ob die Silvia nicht doch gereicht hätte und wisst ihr was... die habe ich eben verkauft...Futsch...

Gruß
S.

Hallo Smiling Stefano

Na – das hat mir ja einen schönen Dämpfer gegeben – die Duetto stand ganz oben auf meinem Wunschzettel.

Aber nun sag mal – wie wird das Problem denn jetzt angegangen?
Es kann ja weder in Deinem – noch im Interesse von Stoll sein – dass Du nun immer improvisieren must.

Hast Du die Maschine ans Festwasser / Abwasser angeschlossen oder betreibst Du die Variante „Tank“ ?

Schöne Grüsse und viel Glück und bitte schön updaten – das interessiert mich schon

CORTO

...hmmm, scheinbar ist die Endkontrolle bei Izzo wirklich nicht die beste...

Bei meiner Duetto aus der ersten Generation hatte ich diese Probleme nicht, allerdings lief da der Wasserüberlauf noch direkt zurück in den Tank. Ich bin mit der Maschine absolut zufrieden, das einzige was ich ändern werde ist besagter Wasserüberlauf, für den ich noch einen 'Wasserspreier' suche der sich driekt an der Frontblende anbringen lässt.
In deinem Fall würde ich mich schriftlich mit Stoll in Verbindung setzen und fragen, ob Du ohne Garantieverlust den Mangel evtl. selbst ändern darfst - ansonsten auf Kosten von Stoll zurückschicken und auf Besserung bestehen. Ich persönlich würde den Fehler lieber selbst beheben wollen als den Riesentrumm zurück zu schicken, aber das hängt natürlich von Dir und Stoll ab. Vermutlich muss man nur das Auslaufröhrchen ein paar Millimeter verschieben...
Der Pumpenschalter ist bei meiner Maschine an der Blendenvorderseite mit einer Mutter auf einem ziemlich langen Gewinde befestigt, hier könnte auf jeden Fall der Schalter noch deutlich nach innen verlegt werden und damit der Schaltpunkt verschoben werden. Diese Feingewindemuttern sind vermutlich genormt, du bekommst sie sicher in jedem Elektronikladen mit irgendwelchen Schaltern mitgeliefert, falls sie nicht ohnehin schon auf der Blendenrückseite vorhanden ist. Lange Rede kurzer Sinn: Hier müsste eine Verstellung sehr einfach möglich sein.

N'abend,
na das is ja nun wirklich herzig, habe 5 Stunden vor diesem Beitrag meine Alex bestellt!

Mal schauen, ob sich diese negativen Eindrücke bestätigen werden!

Viele Grüße,
Klaus

Hallo
@ Bowman: auf der Blendenrückseite hat IZZO eben nur ein paar Unterlegscheiben ohne Gewindemutter angebracht...Könnte mir vorstellen, dass dies vielleicht noch eine Schwachstelle ist, da der "Schraubendruck" direkt am Schalter anliegt...

@ Corto: Ich habe noch auf Tank stehen, werde aber beim nächsten Umzug alles daran setzen, Festwasser zu haben (-also nicht im Haus, sondern für die Maschine )

Ich werde heute mal bei Stoll anrufen und fragen, ob deren Maschine (sie haben schon eine ganz neue fotografiert) die selben Probleme hat...Wenn ja, wieso sie dann selbst keine Änderung vornehmen und wenn nein, wieso dann bei meiner (Montagsmodell...)?

Bin auch wieder kurz davor alles zu stornieren...
Leider gafällt mir die Brewtus äusserlich und wg des noch grösseren Brühboilers überhaupt nicht...
Ist La Spaziale vielleicht eine Lösung...Leider kein Verkauf in Deutschland und dementsprechen fehlender Support...der ja vielleicht auch gar nicht nötig wäre...
Ach, ich weiss auch nicht...
Hab es jetzt auch mit den Bildern gecheckt, et voila:
- die gesägte Schale:


- der vor der Schale endende Schlauch:


- der Auslöser der Pumpe:


-selbiger von oben:




Gruss,

S.

Chillen...

Der Fall von Stefano ist m.W. bisher der einzige hier, wo es die Fertigung spürbar verseppelt hat (obwohl zuvor auch schon gelegentlich angedeutet wurde, daß die Endkontrolle wohl nicht die beste sei...). Nur von einem - hoffentlich - Ausreisser gleich auf die ganze Serie zu schliessen ist nicht so sinnvoll. Zumal hier sowieso fast nur Enthusiasten oder Problembetroffene schreiben, die zufriedenen Normalnutzer sind ja quasi 'unsichtbar'.

Und überhaupt: Wer italienischen Espresso aus italienischen Maschinen trinken will, braucht halt auch etwas südländische Gelassenheit im Umgang mit den Eigenheiten seiner südländischen Kaffeequetsche. Daran erkennt mal das Orginal! Problem- und damit charakterlose Maschinen sind vermutlich nur billige Kopien aus Taiwan...

Edit: Interessante Bilder. Die Ausfräsung in der Schublade ist ja konstruktiv sinnvoll und handwerklich in Ordnung, ich hätte sie vielleicht noch etwas tiefer gemacht. Hast du mal geschaut, ob sich das Kupferröhrchen des Auslaufs vielleicht etwas weiter nach vorne schieben lässt? (Das mit dem Schlauch als Verlängerung ist Murks, der wird sich immer quer legen.)
(Es scheint ja darauf hinauszulaufen, entweder die Maschine aufzuschrauben um den Auslauf und den Schalter zu justieren oder halt den ganzen Trumm zurückzuschicken. Ich persönlich würde mich fürs aufschrauben entscheiden, auch aus Neugier. Aber klär' das lieber vorher mit Stoll ab...)

Nach drei Maschinen (einmal zurück wg. Gicar) kann sich Stefano
schon einen Eindruck zu Izzo erlauben. Vielleicht hat er auch nur Pech
gehabt, trotzdem finde ich diesen Post wichtig weil so Händler auf diesen
(neuen) Misstand aufmerksam gemacht werden ebenso wie Kunden die
bereits solche Maschinen erhalten haben und sich ärgern. Die wenigsten
Händler öffnen ja jede Kiste und kontrollieren jedes mal ob sich der Auslauf
in die Sudschale geändert hat. Händler können dann die Mängel im Werk
reklamieren bevor sich Maschinen mit dieser Macke beim Kunden befinden.
Letztendlich könnte auch der Händler diese Macken selbst beseitigen.

Die Fa. Stoll Espresso gehört hier zu den sehr guten Händler im Board.
Ich kann mich nicht erinnern das es je Probleme mit diesem gab.
Deshalb habe ich die Fa. Stoll Espresso auch schon empfohlen.
Bin weder verwandt noch verschwägert und kriege keine Provision.

Gruss



Scott

Hallo,
hier kommt noch ein Bild, auf dem die Neuerungen zu sehen sind: Metallfüsse, Dampf- und Heisswasserrohr, Kontrollleuchten, silberfarbenes Alex-Schild, Siebträger ...
@Scott: Hab gestern deshalb auch schon eine Mail an Stoll geschrieben, mit der Bitte andere Maschinen daraufhin zu kontrollieren und bei IZZO nachzufragen..Und den positiven Gesamteindruck von Stoll kann ich ebenfalls bestätigen...

Insgesamt ist das Ergebnis schon ziemlich sensationell - sowohl Espresso als auch Cappu, aber "chillen" fällt mir bei den Fehlern und dem Preis schon nicht leicht, obwohl ich es ansonsten auch eher mit südländischer Gelassenheit hab...
Ich würde es auch gerne selbst machen, an die Schalterrückseite ist aber kaum ranzukommen... wird schwer



S

Iiiiiih - die ist ja total nackisch!!!

Hier mal zum Vergleich ein Bild der alten Version:


Bei den Drehrädern hätten sie ruhig die alten dranlassen können, dafür gefallen mir die neuen Füsse besser.
Auf dem Bild sieht man auch mein momentanes Wasserüberlauf-Provisorium. Falls jemand eine Bezugsquelle für einen schönen Wasserspeier kennt den man in die Frontblende schrauben kann, dann her damit!

Ja, ich musste mich entscheiden...nackich oder Tassenablage und Ablaufsieb mit Folie... Die hab ich nämlich noch dran gelassen...Im Falle eines Umtauschs...
Stimme Dir absolut zu wg Füssen und Drehrädern..
Kannst du den Schlauch nicht innen verlegen - da wo quasi meine Schlauchverlängerung auch rein kommt?