Thema: Probleme mit Caffee Novecento von Ariete

hallo zusammen,

seit kurzer zeit besitze ich eine caffee novecento- ich weiß, es war wahrscheinlich ein fehler sie zu kaufen (bei ebay), aber sie sah toll aus- nun ja, bevor ich sie nun in der abteilung "lehrgeld" abschreibe- vielleicht kann mir jemand helfen: es gibt keinerlei hinweis auf eine kundendienstadresse- und sie leckt ausserhalb der siebträgeraufnahme.
kennt jemand eine kundendienstadresse?

freu mich auf antwort

gruß jürgen

vlt. brauchst du nur ne neue brühgruppendichtung ?

hier gibt es nicht allzuviel drüber zu lesen

klick mich

Das sieht mir nach einem bedienfehler aus! Du hast vermutlich den Siebträger schief eingedreht. Einfach Dichtung austauschen!
Ich selbst habe diese Maschine ein Topgerät!
Viele Grüße

Kannst du mir sagen, wie die Dichtung ausgetauscht wird und wo ich eine Dichtung herbekomme? Bei mir überläuft auch regelmässig Kaffee"pulver" aus dem Siebträger. Meine Maschine ist aber erst ein paar Monate alt. Und ja, ich ziehe den Siebträger ordentlich an, so fest es geht. Der Mahlgrad ist meiner Meinung nach gut. Ich erhalte eine schöne Créma, die Durchlaufzeit beträgt etwas mehr als 20 Sekunden.

Bedienungsanleitung => Typenschild auf Geräteunterseite. Hier steht 'ne Telefonnummer: "800-215834", klingt allerdings nicht sehr deutsch. Kannst's ja mal mit 'ner Null davor probieren.

Bedienungsanleitung => Ariete Piccoli elettrodomestici. Englisch, Assistance, Select Country: Germany, führt zu:

Name: ZEITLOS-VERTRIEBS GMBH
Address: After Sales Logistik - NACHTWAID 6 - 79206 BREISACH
Email: info@zeitlos-vertrieb.de
Contact name: Mr Marcel Cramer
Telephone: 0049 01805 003601
Fax: 0049 01805 007763

Vielleicht hilft's..!? Ansonsten halt den Siebträger nur lose einhängen zum Aufwärmen, und nur während des Bezugs festziehen, damit die Dichtung nicht gequetscht wird...

Viel Erfolg!

super, danke für die Auskunft!

Habe gestern noch nachgeschaut. Die Dichtung sass an einer Stelle nicht richtig, so als ob sich etwas darunter geschoben hätte. Ich habe sie mit einem Schraubenzieher wieder plattgedrückt. Bei den folgenden Espressi ist kein Kaffeesatz mehr neben dem Siebträger ausgeflossen. Ist doch schon mal eine Besserung.

Noch eine Feststellung: Wenn ich die Brühgruppe mit einem Kaffeefettlöser reinige, schmecken die ersten Kaffees danach schrecklich, auch wenn ich ordentlich durchspüle. Erst ab dem 10. Espresso ist der Geschmack wieder langsam auf dem vorherigen Niveau.

Zitat von saladin

super, danke für die Auskunft!

Habe gestern noch nachgeschaut. Die Dichtung sass an einer Stelle nicht richtig, so als ob sich etwas darunter geschoben hätte. Ich habe sie mit einem Schraubenzieher wieder plattgedrückt. Bei den folgenden Espressi ist kein Kaffeesatz mehr neben dem Siebträger ausgeflossen. Ist doch schon mal eine Besserung.

Noch eine Feststellung: Wenn ich die Brühgruppe mit einem Kaffeefettlöser reinige, schmecken die ersten Kaffees danach schrecklich, auch wenn ich ordentlich durchspüle. Erst ab dem 10. Espresso ist der Geschmack wieder langsam auf dem vorherigen Niveau.

Das mit der Dichtung ist ja dann prima, würd' ich erstmal nix tauschen. Zum Fettlöser kann ich nix sagen - ich mach mir am Tag zwei, drei Käffchen, da hab' ich bisher keine chemische Grundreinigung benötigt. Wische dafür Sieb und Dichtung jedesmal mit 'nem Lappen sauber und laß davor/danach kurz Wasser durchlaufen. Dauert ein paar Sekunden, und bisher hat sich auch unter'm Sieb beim Abschrauben nix groß angesammelt. Seit ich hier im Forum ein paar Warnungen zur Reinigung von Aluboilern gelesen habe (speziell Entkalkungsmittel), denke ich mir: erst, wenn's nötig wird! Aber solang er gut durchläuft und schmeckt...

Gutes Gelingen und einen schönen Abend!

... und im Übrigen find' ich die Kiste keine Fehlanschaffung. Ich hätte sicher nicht die knapp 300 Tacken ausgegeben, für die sie mal angeboten worden ist (was ich für keine Maschine tun würde, kann man lieber nach Italien damit), aber mittlerweile seh ich sie für unter 200 Euro, da hab' ich bis jetzt nix Vergleichbares gesehen, mit dem man einen Espresso nach klassischer Zubereitung (ohne Schnickschnack wie Cremasiebträger und sonstwas für'n Schmarrn) zubereiten kann.

Ich habe die Ariete Novecento seit knapp einem Monat und bin bisher begeistert von dem Cappuccino, den ich mir täglich mache.

Aber: Tropft es bei euch auch ständig aus der Dampfdüse?

Wenn ich die Maschine einschalte, fängt es an zu tropfen.
Wenn ich den Espresso herauslasse, tropft es am meisten. (Bis hier sind bereits ca. 40 ml Wasser aus der Dampfdüse rausgekommen)
Wenn die Maschine zur Dampfausgabe aufgeheizt ist, lasse ich erst solange Dampf ab, bis die Maschine wieder zu heizen anfängt, da nicht nur am Anfang Wasser austritt, sondern die ganze Zeit, wenn auch am Ende nicht mehr soviel. (Hier kommen dann nochmal ca. 40 ml Wasser aus der Dampfdüse) Nach dem 2. mal Aufheizen, kommt dann kaum noch Wasser aus der Düse und ich schäume dann die Milch auf.

Hat die Maschine einen Defekt oder ist das bei euch genauso?

Bei mir tropft nichts. Aber ich halte die Maschine klar für einen Fehlgriff - ein klassischer Fall von "wer billig kauft zahlt doppelt". Der Kaffee schmeckt eindeutig schlechter als vorher, obwohl die Sorte identisch ist und auch alle anderen Faktoren wie Röstdatum etc stimmen. Ein grosses Ärgernis ist der Umstand, dass fast bei jedem dritten Espresso während der Extraktion der Kolben sich selbständig macht: er dreht sich, als ob eine Geisterhand ihn abschrauben würde. Wenn ich ihn nicht festhalte, springt er raus und es gibt eine Riesensauerei. Das Handling mit der Novecento erinnert mich an meine alten Tage mit den Bastel-PC's: viel Mühe, viel Ärger, kaum ruhiges Arbeiten möglich. Ich hole mir demnächst einen Kaffee-Mac in die Küche à la Rocket Cellini Premium Plus.