Thema: Gaggia Classic: Garantie??

Hallo liebe Espresso- Experten!!

Ich habe mir eine Gaggia Classic gekauft, vor ca. einen Jahr- habe also noch Garantie.
Ich habe jetzt schon ein paar Monate mit der Maschine- Probleme. Am Anfang war das Dampfventil undicht. Am Anfang war es nur ein leichtes Tropfen- aber jetzt troft es schon ganz mächtig gewaltig- ich muß ein Becher unterstellen.
Seid ca. drei Monaten läuft Wasser seidlich am Siebträgerverschluß heraus, direkt in den Espresso. Das Wasser läuft aber nicht immer heraus, immer ja nachdem wie der Siebträger zugedreht wird, ist es dicht oder nicht. Ich habe schon mal den Siebträger auseinander geschraubt, aber nach dem montieren war es immer noch undicht. Ich vermute das diese breite flache Dichtung, wo das Sieb gegen gedrückt wird, den Geist aufgegeben hat. Komisch nur, das es machmal dicht ist und manchmal nicht??

Jetzt meine Fragen: sind die defekte Dichtung und der undichte Dampfhahn ein Garantiefall oder ist das ein normaler Verschleiß bei dem ich die Reparatur selber bezahlen muß. Ich habe keine Lust die Maschine zum Händler zu schicken und dann muß ich doch selber bezahlen.

Ich bin von der Gagggia ein bißchen enttäuscht, das man schon so früh Probleme bekommt. Ich hatte vorher eine gebrauchte Krups Vivo und die ist immer super gelaufen (leider war die Dampfpower zu gering).

Über Antworten würde ich mich freuen!!!

Danke und Gruß

Wenn ein Dampfventil von Anfang an undicht ist kann man das per Garantieleistung austauschen lassen. Dreht man das dann aber jedesmal mit Gewalt zu um das Tropfen zu vermeiden, zerstört dies das Nadelventil und ist Verschleiss aufgrund unangemessener Behandlung, definitiv kein Garantiefall. Eine undichte Siebträgerdichtung ist ein normaler Verschleissfall. Auch hier gilt das durch zu hartes Zudrehen ein erhöhter Verschleiss der Dichtung vorliegen kann, ansonsten sollte so eine Dichtung bei haushaltstypischer Anwendung etwa 2 Jahre halten.
Gruss Roger

Du könntest mal die Brühgruppe richtig reinigen. Also mit ner Bürste und Küchenkrepp dort wischen wo die ST-Dichtung sitzt und das Sieb rausschrauben usw. Kann sein, dass da oben ne Menge Kaffee Sitzt der für die temporären Undichtigkeit verantwortlich ist.

Denke nicht dass die Dichtung bereits verschlissen ist. Einfach mal alles gut reinigen.

Bezüglich dem Dampfventil, dass ist leider eine Schwachstelle der CC. Kannst das mit dem Garantiefall mal probieren aber ich bin mir nicht sicher ob das klappt. Das darf man nicht mit zu viel Kraft zudrehen dann hält das auch lange dicht.

Hatte auch mal ne CC und die läuft nun seit ca. 3 Jahren beim Papa meiner besseren Hälfte. Die ST Dichtung mussten wir noch nie wechseln lediglich das Dampfventil macht ein paar Problemchen. Es tropft ein klein wenig aber nicht so als ob man was unterstellen müsste.

Gruß
Markus

Danke für die Antworten.
Ich hatte bei meiner Maschine das Sieb abgeschraubt, das mit einer Kreuzschlitzschraube an der Brühgruppe geschraubt ist. Dann habe ich noch die beiden Inbusschrauben gelöst und die runde dicke Platte (Duschsieb ?) abgenommen. Ich habe alles gut sauber gemacht und wieder ran geschraubt. Die Dichtung hatte ich nur abgewischt- habe mich nicht getraut sie abzunehmen, weil ich dachte das man die Dichtung dann knickt und sie dann richtig hinüber ist. Hätte ich die Dichtung mit einem Schraubendreher abhebeln können und dann reinigen??

Wie ich das so aus Euren Antworten raus gelesen habe, macht es keinen Sinn die Maschine zum Händler zu schicken auf Garantie. Der Händler wird bestimmt sagen der Dampfhahn und der Siebträger wurde nicht sachgerecht bedient (mit zuviel Kraftaufwand) und deshalb sind sie undicht geworden. Liege ich da richtig??

Gruß
Thomas

Hast du mal versucht zu fühlen ob die Dichtung porös ist? Kannst die ruhig versuchen rauszuhebeln aber vorsichtig. Ansonsten kostet so ne Dichtung nicht viel Geld (espressoxxl, kaffeemaschinendoctor, ...). Normal sind das keine Garantiefälle aber je nach Händler kommt er dir vielleicht entgegen und repariert die Mängel zu nem vernünftigen Preis. Am besten einfach mal beim Händler anfragen.

Komisch finde ich nur, dass der Siebträger manchmal dicht ist. Wenn die Dichtung defekt ist, müßte sie doch immer undicht sein. Ich habe den Eindruck, dass durch den Siebträgerverschluß manchmal nicht genug Anpresskraft auf die Dichtung kommt. Besteht die Möglichkeit dass man etwas am Siebträgerverschluß verstellt, dass wieder mehr axiale Kraft auf den Verschluß kommt und es wieder besser abdichtet???

Gruß
Thomas

Zitat von LinksundRechts

Besteht die Möglichkeit dass man etwas am Siebträgerverschluß verstellt, dass wieder mehr axiale Kraft auf den Verschluß kommt und es wieder besser abdichtet???

einfach weiter nach rechts drehen, das ist ein bajonettverschluss

verstellen ausser dem winkel des STs kannst du da nichts

gruß galgo

Das könnte tatsächlich daran liegen dass du nicht fest genug einspannst. Teilweise musste ich sie CC mit einer Hand festhalten um sie nicht mit zu ziehen. Eventuell ist aber auch dein 58er Sieb-Abschluss nicht eben und hat ne Delle? Oder es hängen von Zeit zu Zeit zuviele Kaffee-Krümel zwischen Dichtung und ST?

Zitat von LinksundRechts

Danke für die Antworten.
Ich hatte bei meiner Maschine das Sieb abgeschraubt, das mit einer Kreuzschlitzschraube an der Brühgruppe geschraubt ist. Dann habe ich noch die beiden Inbusschrauben gelöst und die runde dicke Platte (Duschsieb ?) abgenommen. Ich habe alles gut sauber gemacht und wieder ran geschraubt. Die Dichtung hatte ich nur abgewischt- habe mich nicht getraut sie abzunehmen, weil ich dachte das man die Dichtung dann knickt und sie dann richtig hinüber ist.

Dein Symptom kenne ich von zwei Gaggia-Maschinen. Scheint also "typisch" zu sein.

Das Raustropfen aus der Brühgruppe konnte ich bei mir damit beheben, dass ich - wie du es gemacht hast - Duschsieb und -platte entfernt habe, dann aber - anders als du - zusätzlich vorsichtig die Gummidichtung entfernt habe (nur Mut, das ist ein dicker Ring, der knickt nicht so leicht), den Hohlraum darunter mit Küchenpapier gereinigt habe, und dann wieder alles zusammengebaut.

Jetzt lässt sich der Siebträger wieder wunderbar reindrehen und ist auch dicht. Geringer Aufwand, große Wirkung.

Beim Bezug kann es dir ein wenig Kaffeemehl zwischen Brühgruppe und Dichtung - also oberhalb der Dichtung! - hineindrücken, und durch diesen Zwischenraum drückt es dir dann beim Bezug Wasser heraus, wenn du den ST nicht mit aller Gewalt hineinknallst.

Daher:

Beim Putzen immer auch die Dichtung vorsichtig heraushebeln - die hält wirklich was aus, die geht nicht gleich kaputt - und die Dichtfläche unten am Brühkopf gründlich säubern. Dann ist dieses Problem auf dauer gelöst.

Das Dampfventil dürftest du leider erfolgreich kaputt gemacht haben. Da hilft nur ein neues. Leider. In Zukunft vorsichtiger behandeln sollte helfen.