Thema: Qualitätskontrolle Gaggia

Hallo,

ich habe innerhalb von 2 Monaten 2 Gaggia Classic bestellt (einmal für daheim und einmal für das Büro) und beide Male hat etwas gefehlt. Jetzt das Dekompressionsrohr, damals der Drehknopf zum Milchaufschäumen.

Hat Gaggia seine Prozesse nicht im Griff und packen die ihre Maschinen besoffen ein? Finde ich schon komisch und hätte ich anders erwartet. Will mal hoffen, dass der Onlinehändler das Rohr nachliefern kann.

Zitat von movianer

Hallo,

ich habe innerhalb von 2 Monaten 2 Gaggia Classic bestellt (einmal für daheim und einmal für das Büro) und beide Male hat etwas gefehlt. Jetzt das Dekompressionsrohr, damals der Drehknopf zum Milchaufschäumen.

Hat Gaggia seine Prozesse nicht im Griff und packen die ihre Maschinen besoffen ein? Finde ich schon komisch und hätte ich anders erwartet. Will mal hoffen, dass der Onlinehändler das Rohr nachliefern kann.

ich muss auch sagen (obwohl ich mit meiner Gaggia bisher zufrieden bin), dass die Qualität bei allerlei Dingen die man kauft merklich nachlässt !

Und ich rede nicht von Rammschware aus dem Discounter. Ich rede von mittel bis hochpreisiger Markenware. Ich sehe es täglich bei Druckern, die innen nur noch aus Plastik bestehen. Wo in der selben Preisklasse früher Metall verbaut wurde. Etc. etc.

Auch wird immer schlampiger repariert etc. Immer öfter kommt es vor, dass man etwas 3 mal zum hersteller schicken muss weil immer nur Flickwerk praktiziert wird und gar nicht mehr richtig geprüft! Beispiel war auch mein Rennrad letztens. Da gebe ich EINMAL etwas ab, weil ich keine Zeit hatte. Das kostet 170 Euro (davon 70 Euro Arbeitszeit für maximal ne Stunde, den Lohn hätte ich im Büro auch gerne). extra in ein Laden der Rennräder verkauft, damit die es auch gut machen. UND DANN? die Hornochsen montieren die Schalthebel dann krumm und zu hoch und schön Lenkerband drüber. Will man bremsen bricht man sich dabei das Handgelenk. Jetzt müsste ich nochmal 2 Stunden da reinstecken, alles abmachen, neue Bremszüge verlegen, um das zu berichtigen. Wofür gibt man es denn ab ? Es wird geschlammpt und schnell schnell gemacht wo man nur hinschaut. Aber berechnet wird fleissig.

Das sind nur genrell Beobachtungen die ich mache.


Ob dies nun auf Gaggia zutrifft weiss ich nicht. Fakt ist sie sind nun Teil eines größeren Konzerns. Kann schon sein, dass da Prozesse umgestellt/ ausgelagert werden/ Zulieferer gezwungen werden billiger zu werden etc.. und mal Missgeschicke passieren. Aber wir wissen es alle nicht.

mehr qualität statt quantität war schon immer meine devise!