Thema: Caffè Italia - hat hier jemand schon gekauft?

Caffè Italia United Kingdom rep. office: Caffè Italia, 64 Borough High Street, London Bridge, London

Hallo, ich möchte bei dem Versender eine Rancilio Silvia kaufen. Mit der Telefonnr. in England klappt nicht. Einfach so online bestellen... hmm, da ist mir schon ein bisschen mulmig.
Habt Ihr vielleicht irgendwelche Infos/Erfahrungen?

Vielen Dank
Markus

p.s. tolles Forum!

schau mal hier, ich selbst kann keine Erfahrungen beisteuern.

Espressomaschinenhändler in London?

Die geben jetzt auf ihrer HP eine andere Adresse in London an.

Caffè Italias ist übrigens der gleiche Laden wie Italian Coffee & Kitchen Aids

Am Ende läuft das wohl alles auf einen Marco Moro in Italien heraus.

Die Frage nach dem Laden taucht hier immer wieder auf, weil er mit radikal günstigen Preisen im Internet auf Kundenfang geht. Niemand sonst bietet zu diesen Preisen an. Das würde mich schon mal grundsätzlich stutzig machen.

Such mal hier im Forum nach den beiden Läden. Er liefert wohl offenbar schon ab und zu, manchmal aber auch nicht, manchmal gibt es Preisnachverhandlungen, die Kommunikation scheint aber immer kompliziert zu sein. Da möchte ich keine Rückgaben oder Garantieverhandlungen abwicklen müssen. Und Espressomaschinen kommen gern mal mit Macken beim Kunden an...

Geh zum lokalen Händler (in HH zum Beispiel Pasmarose, Espresso Tecnica) oder frag hier bei einem der Boardhändler nach einem guten Preis. Du wirst glücklicher. Und vielleicht hast Du die Maschine, die Du haben möchtest, auch schon nächste Woche und nicht erst in 5 Monaten.

habe schonmal dort gekauft, Ware kam direkt vom Hersteller aus Italien, UPS Cash on delivery, alles war kein Problem und ohne Risiko.

Hallo,
ich habe am Di., 05.04.11 auf der deutschen Seite von caffee italia.de eine Silvia Rancillio per Nachnahme bestellt. Direkt nach Absendung erhielt ich eine Bestätigungsmail. Dann habe ich erst die Beiträge hier im Kaffee-Netz gelesen und hatte deshalb kein besonders gutes Gefühl. Ohne Vorankündigung traf allerdings bereits am Mo., 11.04.11 die Maschine per UPS bei mir ein. Einwandfreie, vollständige u. originalverpackte Ware, die direkt aus Italien zugestellt wurde. Die Maschine wurde erst im Jan.11 produziert.

Fazit: Gute Ware und supergünstiger Preis. Allerdings keine Informationen über den Verlauf der Bestellung. Und weiteren Service bei Nachfragen oder falls die Maschine mal defekt ist, darf man vermutlich nicht erwarten. Das muss man für sich abwägen. Aber Seriös scheint die Firma zu sein.

LG