Thema: zu: Frostige Zeiten für den Espressomaschinenverkauf

Bezugnehmend auf diesen Thread erhebt sich natürlich die Frage, wie man sich als ebay-Verkäufer verhalten soll, wenn der Käufer einer solchen Maschine trotz ausdrücklichem Hinweis auf das Schadensrisiko auf dem Versand bei Minusgraden besteht?

Keine Fiktion, sondern ein aktuelles Problem:

Zitat von Mein Hinweis

Aufgrund der momentanen Wetterlage mit Minusgraden besteht die Gefahr von Frostschäden an der Maschine durch gefrierendes Restwasser, das sich nicht vollständig aus der Maschine entfernen lässt. Ich möchte deshalb gerne mit dem Versand warten, bis die Aussentemperaturen einen gefahrlosen Versand des Paketes zulässt.

Sollten Sie mit dieser Verzögerung nicht einverstanden sein, bitte ich um kurze Information. Ich kann die Maschine natürlich auch sofort verschicken. Für diesen Fall weise ich jedoch ausdrücklich darauf hin, dass alle Frostschäden an der Maschine in Ihrer Verantwortung liegen werden.

Zitat von Antwort des Käufers

Ich meine wenn sie die jetzt schon leer haben dann sind die Reste der Wasser verdunstet. deswegen kann nichts gefährliches unterwegs passieren. Außerdem es dauert sehr lange bis es wieder wärmer wird, und ich brauche die Kaffeemaschine so schnell wie möglich, den es ein Geschenk sein soll.

Zitat von Meine letzte Antwort darauf

Ihre Annahme bezüglich der Wasserreste sind zwar grundlegend falsch, aber wenn Sie das unbedingt so wollen, soll es mir auch recht sein. Ich werde die Maschine am Montag auf Ihre ALLEINIGE und EIGENE Verantwortung per DHL verschicken. Die Sendungsinformationen zum Onlinetracking kommen mit separater email.

Mal sehen was passiert, wenn ich am Montag das Paket auf die Reise bringe.

Ich hatte dieser Tage schon Angst eine Maschine 8h lang im Auto auf dem Parkplatz stehen zu lassen. Aktuell ist es echt ein Risiko Maschinen zu verschicken, ich würde es auch nicht riskieren. Aber wenn der Kunde es unbedingt so wünscht ist man (fast) machtlos. Und trotz Hinweis geht dann leider hinterher der Ärger los, wenn was passiert.

Gruß
Gregor

Zitat von galgo

im ernst, was spräche dagegen nen liter kühlerflüssigkeit

Dagegens spricht, dass ich mir dann anhören muss "der Kaffee schmeckt komisch..."

Zitat von galgo

edith - ab sonntag soll es angeblich wieder tauen

Deshalb warte ich ja mit dem Versand bis Montag.

es gibt, z.B. im Wohnwagen/Wohnmobilbereich lebensmittelechte und geschmacksneutrale Frostschutzmittel für die Wasseranlagen.

Ich könnte mir vorstellen, dass das auch bei Espressomaschinen funktioniert.

Der Frost ist wirklich ein Problem.
Ob man allerdings mit lebensmittelechtem Frostschutz das Non-Plus Ultra hat??

In einer Wasserleitung ist das Zeug ja wieder relativ schnell und einfach draussen. Aber aus einem Zweikreiser?

Auf der anderen Seite sollte man vielleicht bei solch einer Jahreszeit gar keine Maschine zum Verkauf anbieten. Oder eben nur per Abholung.
Denn wer kann schon garantieren das es in nächster Zeit min. 3 Tage im Plusbereich bleibt?

Gruss

Zitat von zocker101

Denn wer kann schon garantieren das es in nächster Zeit min. 3 Tage im Plusbereich bleibt?

Viele Transporteure bieten (freilich nicht zum Sparbrötchentarif der Götterboten!) temperaturgeführte Transporte an - auf Wunsch sogar mit Nachweis, daß die Sendung in ihrer Obhut nicht über oder unter x°C gelagert und transportiert worden ist

lg
c.s.

Stellt sich die Frage was so was kostet.
Ich vermute jetzt mal ganz frech das dies für Normalsterbliche nicht wirklich erschwinglich ist, oder?

Das dürfte sich in Grenzen halten

Bei Stückgut- oder Paketversand wird wohl ein Aufschlag fällig - in größeren Netzwerken ist das Handling temperatursensibler Sendungen schlicht alltägliche Routine - oder aber wird gar nicht angeboten

Und bei den (dafür ohnehin eher teuren) Kurierdiensten kostet's im Zweifelsfall gar nix extra: Die transportieren frostempfindliche Ware schlicht im ohnehin beheizten Pkw-Innenraum auf direktem Wege von A nach B

lg
c.s.

na soo schlimm wird die Chemikalie wohl nicht sein, immerhin kippen wir bedenkenlos Zitronen-, Ameisen- und andere Säuren in unsere Kisten und holen sie danach wieder raus. Ich warte ja selber auf meine neue Machina und bin gespannt was sich der Lieferant einfallen lässt.

Das ist ein gutes Stichwort.
Auch ich warte auf meine neue Maschine ...... und hoffe das das Wasser aus den beiden Kesseln abgelassen wurde.
Oder eben die Spedition die Kiste wirklich temperiert ausliefert.