Hallo,
bitte gebt acht, wenn ihr bei diesem Online-Shop was bestellt. Ich hatte jetzt erst einigen Ärger und sehr üble Verfahrensweisen. Ich habe mich für ein Angebot entschieden, dass mit 3kg Bohnen plus einer Kaffetasse im Shop warb.
Zunächst musste man alles in Vorauskasse bezahlen, erst dann wird verschickt - so weit, so gut Ich bekam dann die Ware sehr schnell, doch fehlte die Tasse. (sollte zudem ein Geschenk sein)
Ich fragte per mail nach, was mit dem Angebot sei, warum die Tasse nicht mitgeliefert wurde.
Es kam eine lapidare Antwort (völlig form- und stillos): "
Sendenw ir beim nächsten mal kostenlos mit " ohne Unterschrift, Gruss, Bedauern sonstiges etc...
Daraufhin bat ich per mail, mir das fehlende Stück einfach zu senden. Denn, was seien dies für Geschäftspraktiken, wenn ich gezwungen werde, wieder zu bestellen. Dafür könnte ich ja keine positive Bewertung für den Shop machen.
Daraufhin bekam ich ein email, dass ab sofort mein Konto gesperrt ist (ich mich auch nicht wieder anmelden bräuchte). Bei offenstehenden Forderung werden jusitische Wege eingeleitet. Ohne Gruss ohne Begründung was mit der ausstehenden Ware ist. (Ist doch eh schon alles bezahlt-!)
Für mich ein absolut unprofessioneller, unseriöser Auftritt!!!
Ich kann hier nur warnen.
Gruss
Ulrike


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