Thema: Wieviel ist der Kauf beim lokalen Händler wert?? - spez. einer Magister Stella...

Hallo Kollegen,
ich hadere aktuell mit der Frage, wieviel "Mehrpreis" mir uU die Nähe zum lokalen Verkäufer (besser: Fachgeschäft) beim Espressomaschinenkauf wert sein sollte??

Konkret:
ich lebe in mittelgroßer Stadt (150k Einwohner), es gibt ein echtes Fachgeschäft (sonst nur Mediamärkte und sowas):
Das Fachgeschäft gehört einer Italienischen Familie; sie machen zu 75% Geschäft nmit Großmaschinen für Gastro, zu 25% mit Maschinen für privaten Gebrauch.
==> nett
==> freundlich und authentisch (da Italiener)
==> Laden ist eine riesengroße Werkstatt, da wird vor Ort repariert, ersetzt etc

Alles gut...ABER: ich hatte mir ursprl übers Internet und nach einigen Gesprächen mal die Rocket Cellini Premium Plus ausgeguckt.....hat dieses Fachgeschäft aber keinen Zugang.

Ihr derzeitig attraktivstes Angebot (was grundsätzlich auch mein Interesse weckt): eine Magister Stella für 1400 Euro.

Zwei quälende Fragen ergeben Sich für mich:

1. man findet nicht so wahnsinnig viel über aktuelle Espressomaschinen dieser Art speziell von Magister....spez die Stella ist auch hier bei uns im Netz nicht sonderlich oft diskutiert....in Zeitschriften wie Crema etc kommt die Marke fast gar nicht vor: Frage: ist die Maschine und die Firma aus heutiger Sicht ein derartiger Exot, nicht mehr zeitgemäß oder ähnlich, sodass einem Kauf dieser eher abzuraten wäre. Irgendwelche kritischen Punkte (Erfahrungen, Ersatzteile schwer erhältlicvh, Qualität, Ausstattung nicht zeitgemäß) bekannt? (dass Magister eigentl eine alteingesessene, italienische Manufaktur ist, früher mal bedeutend war, weiß ich...mehr leider nicht)??

2. Beim Internetvergleichen (zB mit der Rocket PP) und Suchen nach Angeboten entsteht das Gefühl, dass ich mit der Stella für 1400 € in diesem Fachgeschäft vielleicht 200 Euro mehr ausgebe als es sein müßte, wenn ich alternativ aus dem Internet..... Oder dass ich mit einer Rocket Cell PP für 200 Euro weniger dasselbe an Qualität bekommen könnte, vielleicht sogar bißchen mehr. Frage: wie wichtig und hilfreich ist es bei Maschinen dieser Art, dass man als Neueinsteiger, der zudem nicht jede freie Minute mit dem Schraubenschlüssel "in der Maschine" verbringen will (auch wenn ich handwerlich nicht "2x links" bin ), ein paar mehr Euro für den nahen Kontakt zum Fachhandel ausgibt??

Erfahrungen?! Tipps?! Hinweise?!...auch gerne nochmal zur Maschine (Magister Stella)....denn gefallen tut sie mir schon sehr....


Danke
S

Also ich halte es bei allem so, auch als ich meine Graef und zuletzt eine Kamera gekauft habe, dass wenn ich weiß was ich will und keine Beratung brauche die Ersparnis des Netzes gerne nehme. Wenn ich aber Beratung benötige und diese beim lokalen Händler in Anspruch nehme, dass ich dann für diese Beratung auch bereit bin den Mehrpreis zu zahlen.
Das halte ich einfach für ein Gebot der Fairnis.
vg
Lars

Hi,

zu Punkt 2 würde ich an Deiner Stelle folgendes Abwägen. Du kaufst eine neue Maschine für eine lange Zeit, umgerechnet machen sich 200 Euro mehr oder weniger nicht so sehr bemerkbar. Wenn Du das Geld, natürlich auch berechtigterweise jedoch sparen willst, sehe ich einen Unterschied eigentlich nur in dem lästigen Versand, falls etwas an der Maschine sein sollte. Ob verschicken oder zum Händler um die Ecke bringen ist die Frage. Eigentlich sollte natürlich an einer neuen Maschine nichts sein, vorkommen kann es aber natürlich. Falls Du Dich für den Internetkauf entscheidest wirst Du hier nach dem Nutzen der Suchfunktion ganz bestimmt Händler finden mit denen Du auch glücklich wirst.

Wie auch immer - viel Erfolg bei der Entscheidung und Spaß mit der neuen Maschine.

Zitat von S Caesar

==> Laden ist eine riesengroße Werkstatt, da wird vor Ort repariert, ersetzt etc.

Wenn die Magister für dich eine Alternative darstellt, was ja durchaus so zu sein scheint, wäre allein das (in Kombi mit nett & authentisch) für mich Grund genug, dort zu kaufen.
Insgesamt kann man die Frage sehr schwer in EUR ausdrücken, aber wenn mal was mit der Maschine ist, ist ein Händler vor Ort Gold wert.
Ansonsten hat Lars das grad sehr gut zusammengefasst.

Zitat von Schwarzfuchs

Eigentlich sollte natürlich an einer neuen Maschine nichts sein, vorkommen kann es aber natürlich. .

*hüstel*
Zwei Personen im Freundeskreis haben sich in den letzten 4 Wochen je eine nagelneue Maschine gekauft. Bei einer Isomac Zaffiro ging von Anfang an die Heizung nicht, bei einer Domobar war die Tankfüllsonde falsch montiert (konnte aber selbst gerichtet werden).
Also lehrt die Erfahrung: kommt scheints öfters vor, als einem lieb sein kann...

Zitat von espressionistin

*hüstel*
Zwei Personen im Freundeskreis haben sich in den letzten 4 Wochen je eine nagelneue Maschine gekauft. Bei einer Isomac Zaffiro ging von Anfang an die Heizung nicht, bei einer Domobar war die Tankfüllsonde falsch montiert (konnte aber selbst gerichtet werden).
Also lehrt die Erfahrung: kommt scheints öfters vor, als einem lieb sein kann...

Wie ätzend ist das denn! So viel zur Qualitätskontrolle! Wenn man sucht findet man hier einen Händler der jede Maschine nach dem Import / vor dem Verschicken prüft....

Ich kenne auch eine BFC, die ab Kauf im Fachgeschäft einen Defekt hatte. Wurde aber umgehend ausgetauscht, vielmals entschuldigt und ein Kilo Kaffee draufgelegt. Da der Händler in der Nähe war, wars ne Aktion von 2 Stunden.
Ich persönlich würde eher nicht im Laden mit 200€ Aufpreis zu kaufen, aber ich hab auch kein Problem den Schraubenschlüssel selbst zu schwingen. Wobei häufig der Preis im Laden nicht mal so arg differiert vom Internet und dann kaufe ich halt doch dort und nehme alles sofort mit. Evtl ist noch ein kleiner Rabatt drinn oder ein bischen Kaffee und Tässchen, dann relativiert sich der Aufpreis ja wieder. Und wenn Du den Service dort nutzen möchtest, kommen die einem ja meist eher entgegen, wenn die Maschine von ihnen stammt.

Viel Spass mit egal welcher Maschine

Ich finde es eine Unsitte sich im Laden beraten zu lassen, dann uebers Internet billig zu kaufen und bei Problemen dann in den Laden zu gehen und sich Hilfe zu holen.

Wenn ich keinen Service will, dann kann ich billig kaufen. Wenn ich aber Service brauche, dann habe ich ihn auch gefaelligst zu zahlen!

Da gebe ich SAL absolut Recht, aber davon hat hier doch niemand geredet, oder?

....und die Händler die hier im KN vertreiben kümmern sich meiner Erfahrung nach genauso wie ein Ladengeschäft-Händler darum, wenn mal Probleme auftauchen.

Wenn Du Dich in dem Geschäft gut aufgehoben fühlst, dann würde ich dan Deiner Stelle die 200 Euro drauflegen.

Über die Jahre wird der Unterschied geringer.