Thema: Problem mit WMF 1000

Hallo,

habe eine Bitte an alle WMF 1000 Besitzer, ob Sie auch die gleichen Probleme haben bzw. kennen:

Beim Milchkaffee zubereiten fliegt der ganze Kaffeeauslauf aus der
Halterung und heißer Wasserdampf tritt aus!!!
Grund:
Wenn ich den all in one Auslauf ganz nach oben schiebe kommt das Innenteil ca. 1-2 mm heraus, so das es nicht mehr arretiert ist.

Das ist nicht nur ärgerlich für ein Gerät in dieser Preisklasse sondern
auch sehr gefährlich, da mit Kindern bei der Zubereitung das
Gesicht in Auslaufhöhe ist.

Die Maschine wird von uns regelmäßig und gewissenhaft gereinigt und gewartet.

Offensichtlich hat unser Automat einen Mangel bzw. Herstellungsfehler?

Angeblich ist bei WMF der Fehler nicht bekannt, tritt bei uns aber so ca. alle 4 Mon. nach Wartung durch WMF wieder auf!

So wie es aussieht sind auch die Techniker nicht in der Lage, unseren Automaten so zu rep., daß der Fehler nicht mehr auftritt, denn der KA wurde schon 4 mal zu WMF eingesandt.

Bin dankbar für jeden Hinweis, da im November die Garantie ausläuft.

MfG

Ludger

Du sollst ja den All-in-one Auslauf auch nicht mit solcher Gewalt nach oben schieben, dass er eine Beule ins Alugußchassis drückt, sondern nur soweit, dass die Luftzufuhr für die Luftdüse verschlossen ist.

Probiers doch einfach mal mit etwas Fingerspitzengefühl.

Beule ins Alugußchassis drückt

Hallo,

das mache ich bestimmt nicht.

Interessieren würde mich sehr ob ich der einzige mit dem Problem bin, da WMF sagt, Sie hätten noch nie von dem Fehler gehört.

MfG

Ludger