Thema: Handelsagentur Gradert

Habe mir bei Gradert, im Oktober 2006, Espresso- und Cappuccinotassen im Wert von ca. 70 € bestellt. Das Geld wurde mit meinem Einverständnis von meinem Konto abgebucht. Zwei Wochen rief ich in München bei Hr. A.Gradert an, der sagte mir, dass meine Bestellung in seinem Virenschutzprogramm verloren gegangen sei, er die Tassen aber heute noch rausschicken werde. Mitte Dezember, erneuter Anruf meinerseits, er: Lieferfirma hat schwierigkeiten, die Tassen kommen aber noch vor Weihnachten. Anfang Januar 2007 (!) erneuter Anruf meinerseits, "Tassen sind noch nicht da", er : wir ziehen gerade um, deshalb ist einiges untergegangen, Tassen gehen demnächst raus. Anfang Februar 2007, ich Anruf, er solle mir bitte mein Geld zurücküberweisen. Er: es tue ihm leid, er könne meinen Ärger versstehen, er schickt mir das Geld zurück.
Mitte März 2007 erneuter Anruf meinerseits - kein Geld da, er: wird überwiesen.
Stand 25.07.2007 - kein Geld zurück - keine Ware erhalten

Zitat von Wolfru

Zwei Wochen rief ich in München bei Hr. A.Gradert an, der sagte mir, dass meine Bestellung in seinem Virenschutzprogramm verloren gegangen sei, ...

Auch nett... Dient dann wohl eher zum Schutz der Viren, das Virenschutzprogramm...

Gib mal in die Suchfunktion "Gradert" ein, dann findest Du etliches über die Seriosität der Firma Gradert.
Kann auch sein, daß etliche Threads gelöscht wurden. Insgesamt eine leidliche Geschichte.
Fazit: Deine Tassen bekommst Du vielleicht über die Mühlen der Justiz.

Schriftlich eine Frist setzen bis zu er das Geld zurück gebucht sein soll,
danach Mahnbescheid (prüfen ob möglich, da bin ich nicht so fit) beantragen.
(Alles unter der Voraussetzung, daß du eine lückenlose Domumentation des Vorganges vorweisen kannst, falls es den Gerichtsweg gehen sollte).

http://de.wikipedia.org/wiki/Mahnbescheid


Zur Zufriedenheit mit der Firma gab es hier mal einige Threads in denen von beiden Seiten recht emotional der persönliche Eindruck voneinander kund getan wurde (findest du über die Suchfunktion)
die Art der Argumentation auf beiden Seiten erleichtert es sehr sich ein eigenes Bild zu machen.

Hallo,

zu Gradert ist ja bereits alles wichtige und bekannte gesagt, bevor das Board freundliche Mails von den Inhabern mit Androhung einen Rechtsanwalt einzuschalten gibt schließe ich den Beitrag hier

Möge sich jeder seinen Teil dazu denken

Gruß
Holger