Thema: Espressoteile.de "EMT-Espressomaschinentechnik" liefert nicht!

Hallo,
hat jemand von Euch letzter Zeit was bei Espressoteile.de "EMT-Espressomaschinentechnik" bestellt und geliefert bekommen?
Warte nun schon seit 30.Okt.2008 auf einen Siebträger für die Quickmill 3004.
Habe versucht mit denen per email Kontakt aufzunehmen oder bei der Internetseite mit Kostenlosem Rückruf, aber die Antworten einfach nicht.
Mein Problem ist, ich habe mit Paypal schon bezahlt aber man kann nur bis zu 45 Tage das Geld zurückbuchen lassen.
Weis jemand Rat wie ich zu meinem Geld komme.
Gruß
Geibi

Hmm, das schaut nicht gut aus. Da hat's schon so einige Fred's diesbezüglich gegeben - schau Dir mal an, was die SuFu findet.

Bei der Benutzung der SuFu sollte man berücksichtigen, dass Threads je nach Inhalt und der Zufriedenheit der darin erwähnten eine sehr kurze Lebensdauer haben können und sich daher gerade bei strittigen Themen kein umfassendes Bild ergibt.

Ohne jegliche Berücksichtigung des o.g. konkreten Falls und der o.g. Firma kann ich nur zu 100% empfehlen eine zeitlich begrenzte Rückbuchungsmöglichkeit (die bei Paypal eigentlich nicht vorhanden ist) unbedingt noch innerhalb deren Laufzeit zu nutzen wenn bis dahin nicht alles zufriedenstellend abgeschlossen ist (das ist ja der Sinn davon, ansonsten wäre das ganze ja völlig sinnlos).

Ich kenne bei Paypal keine Möglichkeit der direkten Rückbuchung. Man kann zwar einer evtl. erteilten Lastschrift widersprechen, erhält dann jedoch EUR 5,- an Rücklastschriftgebühren berechnet und vermutlich auch eine (evtl. sogar berechtigte) Aufforderung zur Zahlung des zurückgebuchten Betrags falls dieser nicht vom Händler zurückerstattet wurde. Der (freiwillige) Käuferschutz gilt nur bei Bezahlung von auf der bekannten Auktionsplattform gekauften Artikeln. Man kann zwar einen Konflikt eröffnen oder einen Antrag auf Käuferschutz stellen (Frist!, ggf. ersten Schritt auslassen), erhält dadurch aber i.d.R. nicht sein Geld zurück, da der Käuferschutz hierfür nicht gilt (außer eben, wenn der Händler den Betrag an Paypal zurückzahlt). Alternativ evtl. mal nach "Mahnbescheid" suchen (nicht nur hier).


Gruß,

Frank-Ulrich

Bei der Benutzung der SuFu sollte man berücksichtigen, dass Threads je nach Inhalt und der Zufriedenheit der darin erwähnten eine sehr kurze Lebensdauer haben können und sich daher gerade bei strittigen Themen kein umfassendes Bild ergibt.

Es gab hier schon ein paar Threads zu dem Thema, die sind aber tw. gelöscht worden um gerichtliche Schritte seitens EMT zu vermeiden.
Gruss Roger

Also,

ich habe schon ein paar Bestellungen bei EMT hinter mir. Der gute Mann mag etwas lahm und schlampig bzw ab und zu verpeilt sein, aber Betrug würde ich ihm nicht unterstellen. Habe bie jetzt immer alles bekommen. Ich habe ihn als sehr freundlichen, kompetenten Verkäufer kennen gelernt. Er hat nur ab und zu Hölle viel um die Ohren und verschusselt ab und zu mal eine Mail.

Schick ihm einen Brief, ggf mit Einschreiben und forder dein Geld zurück

Gruß
Kai

So, ich reihe mich mal hier ein.
Inzwischen vermute ich, das es die Firma EMT nicht mehr gibt.
Ich warte seit einer Fehllieferung vom 11.01.09 auf Mahlscheiben.( Bestellung vom 22.12.08 ) Außer der Mail mit Rückaufkleber um die falschen Mahlscheiben zurück zu senden hab ich nix mehr von denen gehört...
Heute hab ich die letzte Mail geschrieben und werd die Sache nach Ablauf der Frist von 5 Werktagen meinem Anwalt übergeben.
Meine Geduld ist am Ende.

Das ist keine "üble Nachrede" und auch nicht "Geschäftschädigend" sondern einfach die blanke Realität...

@Valentino: Wie ich sehe kommst du aus HH. Kannst du nicht mal da vorbei schauen in die Gärtnerstr. 25a in Halstenbeck ob da überhaupt noch Licht brennt?

cucu Olli

Die Firma gibt es in der Tat noch. Ich hatte am Samstag abend eine sehr konstruktive Unterhaltung mit der Geschäftsführung dort.

Momentan gehen dort nach eigener Aussage pro Tag ca. 30-40 Bestellungen ein, und es ist für eine einzelne Person einfach schwierig, das alles (neben den angebotenen Maschinenreparaturen) zeitnah zu bewältigen. Man ist aber dabei, die derzeit offenen Bestellungen aufzuarbeiten und hat wohl auch Pläne für eine Umstruktierung der Geschäftsabläufe.

Ich kann mich Espresso_Fr nur anschließen - auch ich habe bisher alle meine dort bestellte Ware erhalten, manchmal hat es eben eine Weile bis zur Lieferung gedauert.

Zitat von betateilchen

Die Firma gibt es in der Tat noch. Ich hatte am Samstag abend eine sehr konstruktive Unterhaltung mit der Geschäftsführung dort.

als lebenszeichen empfiehlt es sich, das banner mit dem hinweis auf die geschäftsferien, die vor einem monat endeten, runterzunehmen...

ich habe vor einigen monaten dort bestellt. alles absolut einwandfrei.

Ich würde mich ja auch mal ganz gern konstruktiv mit denen unterhalten. Nur scheinen die immer noch keine neue Telefonleitung zu haben.
Ich bin jedenfalls echt pissig und mein Nonetti wird hier Woche für Woche älter und ich habe momentan die Lust am Espresso brühen verloren...

cucu Olli

@betateilchen.....
Kannst du mir per PM irgendwie eine Tel.nummer oder so mitteilen?
Oder wohnst du da in der Nähe?

Ich bekomm einfach kein Lebenszeichen von EMT....

Ich könnt mir heut noch die Hand abschlagen das ich statt bei espressoxxl bei EMT geordert habe....argh!!!