Hot Cup 4 You

**Markenmehrwert** · 06.12.2011, 09:14

Hallo,

auch wenn ich kein Fan davon bin, Andere an den Pranger zu stellen...

Leider warte ich seit über einem Monat (02.11.2011) auf meine Ware. Nur ein Brita C150.

Am 21.11.2011 habe ich angerufen und wurde auch zurückgerufen. Die Aussage eines Lieferengpasses bei Brita wurde getroffen.

Heute habe ich dann mal mit Brita telefoniert. Die haben beim C150 keine Lieferengpässe, auch nicht gehabt. Leider auch keine offenen Bestellungen von HC4Y...
Seit Wochen nicht...

Das finde ich sehr ärgerlich!!!!

Gruß
M.

**Heller** · 14.12.2011, 12:32

V O R S I C H T !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Geht gar nicht mit dem Herrn Jacobs. Hatte im Juni eine SAECO angefragt und ein Angebot von ihm bekommen in dem stand: "sofort Lieferbar - vorkasse" . Hatte dann auch gleich gezahlt. Als ich ein paar Tage später nachfragte gabs angeblich Lieferstopp bei SAECO, 1 Monat später immer noch Lieferstopp bat dann um Rückzahlung. Ab da erzählte er mir dann das die Maschine jeden Tag freigegeben würde und dann sofort ausgeliefert würde. Aus den paar Tagen wurde dann letztendlich Mitte September. Da kam er mit der völlig falschen Maschine, die die ich bestellt hätte gäbs nicht mehr aber er würde mir ein Zusatzgerät dranmachen für die Milch. darauf warte ich nun immernoch. Telefonisch, per Mail usw. meldet sich da keiner mehr. F I N G E R W E G !!!!

**JoergKaffee** · 03.02.2012, 14:08

Meine Erfahrungen mit HotCup4You...
29.10.2011: Kaffeemühle bestellt und per Vorkasse bezahlt
06.12.2011: Auftrag nach vielen Telefonaten und Versprechungen storniert
03.02.2012: Meine Zahlung, nach vielen Schreiben, Telefonaten und Ausreden, noch nicht zurück!!!!
Mag sich jeder selbst eine Meinung bilden...

Jörg

**Markenmehrwert** · 03.02.2012, 14:14

Meine Zahlung wurde letztendlich vom Paypal Käuferschutz erstattet.

**langbein** · 03.02.2012, 14:39

Offensichtlich ist der Laden gegen die Wand gefahren... Ist auch nicht mehr bei "trustedshops" registriert (seltsam, dass die verlinkten Lobeshymmnen auf der Homepage immer noch angezeigt werden).

Wenn man da viel Geld als Vorkasse hingeschickt hat (wobei ich das eigentlich schon sträflich finde, gibt doch mittlerweile ganz gut abgesicherte Zahlungswege...@JoergKaffee: Hast du Dich nicht nach Abschluss des Deals bei TrustedShops registriert oder per Paypal gezahlt?), bleibt wohl nicht viel anderes übrig, als das auf dem Mahn- / Klageweg zurückzufordern... Die Erfolgsaussichten sind hier aber sicher eher gering...zumindest die schriftliche Mahnung und den Mahnbescheid würde ich jedoch noch machen...da halten sich die Kosten noch in Grenzen und man benötigt keinen Anwalt.

Schade, hatte mit dem Laden doch eigentlich ganz gut angefangen, wobei ich mich schon zu Beginn (da gabs wirklich attraktive Aktionen) gefragt hatte, wer sich auf diese Vorkasse-Deals wohl einlässt...aber da hatte ja wohl noch alles zur Zufriedenheit der Käufer funktioniert. Die Auswahl war ja wirklich riesig.