Thema: Hot Cup 4 You

Hallo zusammen,

ich stehe vor der Frage, ob ich ruhigen Gewissens eine Espressomaschine bei Herrn André Jacobs (hier als hotcup4you bekannter User und Händler) per Vorkassenzahlung bestellen kann.

Ich bin über seine "Wünsch Dir was Wochen" aufmerksam geworden und wünsche mir eine Rocket Cellini Maschine.

Leider sind meine Recherchen hier im Kaffee-Netz was Erfahrungsberichte angeht erfolglos gewesen. Über diverse andere Händler wie espresso-prego, café-classico, imprezza.de, Baresta oder kaffee-total, den espressomaschinenraum sowie den Stoll habe ich immer mal wieder deutlich überwiegend positive Beiträge gelesen. (hoffe ich habe keine wichtigen Händler vergessen)

hotcup4you-Erfahrungen gibt es irgendwie so gar keine...

Das kann ja nun mehreres bedeuten:
1.) Keiner bestellt bei hotcup4you
2.) Keiner fühlt sich zu postitiven Beiträgen hingerissen
3.) Alle sind total zufrieden und haben absolut nichts zu meckern.

Der User (wie auch sein Unternehmen, wie meine Google-Skills ergeben haben) existiert unter der Firmierung "Hot Cup 4 You" seit weniger als einem Jahr. Auf der Webseite wird Erfahrung seit 2005 als Referenz angegeben und der Schwerpunkt liegt wohl hauptsächlich auf Gastromaschinen.

Normalerweise bin ich immer recht gutgläubig was den Handel im Internet angeht und habe nur ein einziges mal schlechte Erfahrung mit einer Insolvenz gemacht. Trotzdem würde ich in diesem Falle gerne noch den ein oder anderen Erfahrungsbericht von Euch, die ihr bei HC4U bestellt habt zu hören bekommen.
Ich hoffe es sind alles solche Erfahrungen die dem Punkt 3.) meiner Aufzählung entsprechen.

Sorry, hotcup4you, bitte sieh diesen Beitrag nicht so, als wolle ich Deine Seriösität in irgendeiner Weise anzweifeln. Vielmehr ist er als Chance zu sehen, der werten Forumsgemeinde dein Unternehmen in einem entsprechend guten Licht darzustellen.

Ich hätte gerne ein etwas sichereres Gefühl, wenn ich einige hundert € rüberwerfe - gerade, wenn eventuell mit längeren Lieferzeiten zu rechnen ist.

Viele Grüße,
Frank (der ja eigentlich nur espresso produzieren möchte )

Ich kenne den Händler nicht aus persönlicher Erfahrung, allerdings würde ich erwarten, dass, wenn ein Händler eine Ware nicht vorrätig hat, die Vorkasse-Zahlung erst bei bzw. unmittelbar vor Versand fällig wird.Bei Bestellware könnte man ja auch über eine Anzahlung reden.

Außerdem bietet Herr Jacobs ja löblicherweise auch alle anderen Zahlungsarten an...Insofern würde mein "Misstrauensvorschuss" schon eher gering ausfallen. Man muss halt herausfinden, wieviel einem die Sicherheit wert ist.

Hallo

ich habe letztens bei HC4Y ein Britta Wasserfilter gekauft, bezahlt habe ich per Vorkasse.
Alles lief super! Den Filter war schnell da, und wen ich ein wenig später angerufen habe da der Flowmeter nicht ganz gut funktionierte, hatt er mich sehr gut geholfen und sofort angeboten eine neue zu schicken. War letztendlich nur eine schwache Batterie, und damit war das ganze Problem gelöst.

Also von mir aus nur positives!

Die selbe Frage hat mich auch schon umgetrieben. Die Seite und die Präsenz hier ist sehr professionell und freundlich und die Preise sind SEHR interessant.
An einem Feedback der Forumsgemeinde wäre ich deshalb auch sehr interessiert
gruß
Wolfgang

Ich möchte noch einmal ein kurzes Update geben, was Herr Jacob auf meinen Wunsch nähere Details zu Liefer- und Zahlungsbedingungen zu nennen geantwortet hat. Ich hatte mich bei Ihm erkundigt, ob es okay ist seine Mail zu zitieren. Vorab: Die Auskünfte haben mich seeehr beruhigt

zu Ihren Fragen, in der AB steht Zahlung 14 Tage nach Rechnungserhalt.
Die Maschine wird wahrscheinlich um den 14.Okt. versendet werden- Daniele – konnte mir noch kein
genaueres Datum nennen. Da Sie in Braunschweig wohnen werde ich Ihnen die Maschine persönlich bringen,
wie allen anderen die bestellen auch. Sie können dann bezahlen, bei Lieferung oder innerhalb von 14 Tagen.

Dann harre ich jetzt einmal der Dinge und freue mich auf meine bestellte Rocket Cellini Evoluzione.

Das klingt doch perfekt!

Schon vorab Glückwunsch zur Rocket! Ich hoffe, die K3 zeigt sich ihr gewachsen!

LG Andreas

Hi, ich habe mich auch getraut und darf bald eine Mazzer Mini mein Eigentum nennen. Eigentlich wollte ich nichts kaufen und nur aus reiner Neugier ein Angebot abgegeben gehabt. Und das hab ich nun davon
Und da das ganze auf rechnung ausgeliefert wird besteht kein Risiko und ist eine willkommene Idee

Zitat von frankie

hotcup4you-Erfahrungen gibt es irgendwie so gar keine...

Das kann ja nun mehreres bedeuten:
1.) Keiner bestellt bei hotcup4you(...)

Mag vielleicht auch daran liegen, dass der Laden nicht all zu bekannt ist.
Ich für meinen Teil habe von dessen Existenz zum ersten Mal durch den "Wünsch Dir was Wochen"-Thread erfahren.
Wird wohl nicht nur mir so gehen.

Hat einer von Euch in den letzten Tagen Kontakt mit HotCup4you gehabt?

Bei mir reagiert niemand auf Mails/Fax/Brief. Anrufen gelingt auch nicht, im Festnetz geht nur der AB ran, bei der Mobiltelefonnummer werde ich weggedrückt (erst Freizeichen, dann besetzt). Habe meine Bestellung Widerrufen und hätte jetzt gern mein Geld zurück, ärgerlich das ganze.

Scherbatski

Update:

Es gab ein unerfreuliches Telefonat, dann keine weitere Reaktion von HC4Y. Jetzt geht die Sache zum Anwalt. Sehr ärgerlich, das ganze.

Grüße
Robin