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  1. #1
    KlausMic ist offline Erfahrener Benutzer
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    Standard Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Hallo,

    ich sitze hier gerade rum und weiss nicht so genau, ob ich lachen oder weinen soll.....

    Eigentlich wollte ich mir heute nur einen bodenlosen Siebträger für meine Gaggia kaufen. Sollte es meiner Meinung nach in einem Fachgeschäft durchaus zu kaufen geben. Dachte ich.....

    Bin dann also heute nach Frankfurt, in den Espresso-Store in der Innenstadt. Kam mir vor wie ein Kind kurz vor Weihnachten im Spielzeugladen. Maschine an Maschine, eine schöner als die andere, der ganze Laden voll. Meine Frage nach dem bodenlosen ST wurde dann auch wohlwollend aufgenommen, allerdings habe man den nur im Hauptgeschäft in der Hanauer Landstraße vorrätig. Also, ab ins Auto und auf in die Hanauer..... Nun, das Hauptgeschäft ist dann doch eher die Werkstatt. In einem Hinterhof türmen sich in einer alten Halle die defekten, ziemlich angeranzten Maschinen. Mittendrin dann eine Art Ladentheke. Meine Frage nach besagtem Siebträger wurde dann nach hinten in die Werkstatt weitergegeben. Kurze Zeit später kam ein älterer Herr, der mich fragte, warum ich denn für eine Gaggia ein Blindsieb bräuchte? Ich begann zu stutzen. Egal, ob die Frage falsch angekommen war, aber ein Blindsieb für eine Gaggis ist soooooo verkehrt ja nunmal nicht (ich hatte bislang noch nicht gesagt, dass ich eine Evo habe). Nachdem ich aus dem Blindsieb wieder einen bodenlosen Siebträger gemacht hatte, hieß es nur, bodenlose Siebträger hätten sie da, aber für Gaggia gibt es das nicht. Ich könne einen kaufen, wenn der nicht passt hätte ich halt Pech gehabt. Habe dann vorsichtig gefragt, ob man den nicht mal an einer der vielen Gaggias ausprobieren könne, die da im Regal stehen. Nach dem dritten mal Bitten wurde dann auch tatsächlich ein ST rausgekramt und in die Nähe einer Gaggia gehalten. "Paßt nicht! Für Gaggia gibt es das auch nicht". Mein freundliches Bedauern, dass ich es nun wohl im Internet bestellen müßte, zeigte dann doch Wirkung. Es wurde ein Katalog rausgekramt. Während der Recherche (incl. mehrere Telefonanrufe, immerhin!) wurde mir dann auch ein Espresso angeboten. Klar, von einem Frickelprofi nehme ich den doch gerne!!! Pappbecher aus einer Jura....... Nach einiger Zeit ward der nicht existente Siebträger dann doch tatsächlich gefunden! Und man bot mir sogar an, diesen direkt in Italien bei Gaggia für mich zu bestellen!! Immerhin! Aber dann die Frage: "Was wollen Sie denn mit so einem Teil?". Ich hatte mich inzwischen von dem Espresso erholt und startete einen Erklärungsversuch.... wurde aber den Eindruck nicht los, das man sowas für absolut sinnlose Spinnerei hielt.....
    Etwas verdattert ging ich dann wieder. Der Verkaufsraum in der Innenstadt hochglanzpoliert mit allem Klimbim und den tollsten Maschinen, die Zentrale dann aber mit einem Beratungsniveau, dass mich doch ziemlich zweifeln läßt. Aber immerhin, Sie hätten mir den ST dann doch irgendwie besorgen können....

    Aber ich bin ja am Freitag in Berlin! Die Espresso-Company macht laut Internet den Eindruck, als ob es dort alles für das Espresso-Herz geben würde! Da lasse ich mir einfach einen bodenlosen ST für meine Gaggia zurücklegen. Telefon gezückt, dort angerufen und meinen Wunsch geäußert.
    "Was wollen Sie?"
    "Einen bodenlosen Siebträger für meine Gaggia"
    "Was ist das denn, habe ich ja noch nie gehört!"
    "Äääääähhhhh, ömm, tja... halt Siebträger, kein Boden. Also Espresso direkt aus dem Sieb in die Tasse, ohne Auslauf..."
    "Sie meinen so einen mit zwei geraden Löchern unten?!?!?!"
    " Nee, nur ein Loch, gaaaaaaaaaaaaaaanz groß, sooooo groß, dass da nix mehr ist!!!!!! Boden einfach ganz weg!!!"
    "Sowas soll es geben? Haben wir nicht."



    Kann mich mal bitte wieder jemand aufbauen?

    Viele frustrierte Grüße

    Klaus
    Geändert von KlausMic (02.03.2009 um 14:59 Uhr) Grund: Rechtschreibung
    Bezzera BZ09 & Gastroback Mühle advanced pro, Gaggia Evolution & Graef CM80, FE-AR La Peppina, diverse Handmühlen, µC-Elektrogrill-Röster

  2. #2
    friedrichvontelramund ist offline Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Tja, das Thema Espresso Store...mit den hat ich auch mal ne Arie......

    Gibt hier aber doch ne Menge Internet-Läden die sehr gelobt werden, ich denke da werden Sie geholfen
    Izzo Alex Duetto, Macap M4D

  3. #3
    KlausMic ist offline Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Zitat Zitat von friedrichvontelramund Beitrag anzeigen
    Gibt hier aber doch ne Menge Internet-Läden die sehr gelobt werden, ich denke da werden Sie geholfen
    Bin auch gerade dabei, mir was rauszusuchen...

    Viele Grüße

    Klaus
    Bezzera BZ09 & Gastroback Mühle advanced pro, Gaggia Evolution & Graef CM80, FE-AR La Peppina, diverse Handmühlen, µC-Elektrogrill-Röster

  4. #4
    mr.smith ist offline Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Kann mich mal bitte wieder jemand aufbauen?
    Geht nicht - bin jetzt selbst ganz frustriert
    Beratungswüste EU
    Nur noch die schnelle billige Kohle macht glücklich.

    Beratung war mal bzw kann man sich die sowohl als Verbraucher als auch Firma nicht mehr leisten.
    (EU Projekt gelungen - der Markt wurde erfolgreich DUMM gemacht !!!)

    Quickmill 5000A/5500 - La Pavoni Lusso Professional (INPAVONIVERITAS) - Vibiemme Paola nera - Carimali Eco E2 - LSM 85-16M Praktical Metronic - Rancilio MD50 - Carimali M1 - 3x Sm90 - Röster H1400G -
    u. sonstige Krankheiten



  5. #5
    Holger Schmitz ist offline Moderator
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Na ja irgendwie verständlich ist das ganze schon, bodenlose ST sind ja schon recht freakig...

    Ich glaube ich hätte auch ein Problem wenn ein PC-Freak vor mir stände der eine LED-beleuchtete-Wassergekühlte-CPU-Kühlung haben möchte...

    Gruß
    Holger

  6. #6
    Woods1138 ist offline Neuer Benutzer
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Hallo Klaus,

    wegen Deines Berlin-Besuchs...
    Caffein.de Berlin Händler - Kaffee und Espresso Mokarabia Mokador Ghigo Brasilia Bialetti Roversi Isomac Gaggia Pago
    Die sitzen in Schöneberg und haben Gagggia im Programm. Da der Laden mehr in der Gastronomie umtriebig ist, haben die auch eine Menge Zubehör.
    Einer der GF´s heisst Antonio und ist immer recht hilfsbereit. Vielleicht hast Du dort ja Glück.

    Beste Grüße aus Berlin
    Stephan

  7. #7
    friedrichvontelramund ist offline Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Sonst schau mal auf der Systermann Seite, oder ruf da mal an.
    Berlin: Da fällt mir jetzt nur folgende Möglichkeit ein: Der Besitzer des neuen Ladens "Godshot" im Prenzlberg ist doch hier auch unterwegs; frag den doch mal. Oder mach nen Thread auf mit: "Gaggia Zubehör in Berlin kaufen?"

    Viele Grüße
    Fritz
    Izzo Alex Duetto, Macap M4D

  8. #8
    KlausMic ist offline Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Zitat Zitat von Woods1138 Beitrag anzeigen
    Hallo Klaus,

    wegen Deines Berlin-Besuchs...
    Caffein.de Berlin Händler - Kaffee und Espresso Mokarabia Mokador Ghigo Brasilia Bialetti Roversi Isomac Gaggia Pago
    Die sitzen in Schöneberg und haben Gagggia im Programm. Da der Laden mehr in der Gastronomie umtriebig ist, haben die auch eine Menge Zubehör.
    Einer der GF´s heisst Antonio und ist immer recht hilfsbereit. Vielleicht hast Du dort ja Glück.

    Beste Grüße aus Berlin
    Stephan
    Vielen Dank für den Tipp! Habe aber eben einen ST bei Anderegg bestellt. Hoffe, der ist bald da!


    Zitat Zitat von Holger Schmitz Beitrag anzeigen
    Na ja irgendwie verständlich ist das ganze schon, bodenlose ST sind ja schon recht freakig...
    Ja klar, da hast Du ja recht. Aber in "Fach"geschäften, die auch recht hochpreisige Liebhabermaschinen für den Heimbereich verkaufen, hätte ich schon mehr Verständnis / Fachwissen erwartet. Auch die Frage, was man bei einer Gaggia mit einem Blindsieb will, hinterläßt bei mir einen etwas bitteren Nachgeschmack.....

    Viele Grüße

    Klaus
    Bezzera BZ09 & Gastroback Mühle advanced pro, Gaggia Evolution & Graef CM80, FE-AR La Peppina, diverse Handmühlen, µC-Elektrogrill-Röster

  9. #9
    Milchschaum ist offline Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Ich kann dich leider nicht aufbauen, denn ichhabe das Gefühl, dass das der Normalfall ist.
    Mir ist neulich in Heidelberg Ähnliches passiert - hier war das Wort Dualboiler unbekannt in einem Laden voller Kaffeemaschinen der mittleren und höheren Preisklasse.
    Meine These: Unser Kaffeehobby ist so speziell, dass es sich bundesweit nur für wenige Händler lohnt, das nötige Equipment und Knowhow vorrätig zu halten.
    Die zweite These gilt für Kaffeemaschinen genau wie für so ziemlich alle Konsumwaren: Durch das Internet (speziell durch solch ein Spitzen-Forum wie hier) sind die Kunden so gut informiert, dass sie den Verkäufern sehr schnell überlegen sind. Früher kam ein Händler noch mit solchem Halbwissen durch, weil es die Kunden auch noch nicht besser wussten.
    Fazit: Eigentlich darf man sich über die armen Händler nicht so ärgern, denn unsere eigene Kaffee-Expertise wird durch das Internet überhaupt erst möglich

    Dirk
    zu Hause: La Spaziale Vivaldi & Mahlkönig Vario home
    unterwegs: Mypressi Twist & Sözen-Handmühle

  10. #10
    Holger Schmitz ist offline Moderator
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    Standard AW: Einfach nur ungläubiges Staunen....

    Im Prinzip hat der Fachhändler gerade in Bezug auf die Evolution von Dir recht : sie hat kein Magnetventil welches den Druck nach dem Bezug entweichen lässt. Insofern ist das Rückspülen nicht wirklich sinnvoll machbar.
    Dann lieber Dusche und Co manuell reinigen.

    Gruß
    Holger

    Zitat Zitat von KlausMic Beitrag anzeigen
    Vielen Dank für den Tipp! Habe aber eben einen ST bei Anderegg bestellt. Hoffe, der ist bald da!




    Ja klar, da hast Du ja recht. Aber in "Fach"geschäften, die auch recht hochpreisige Liebhabermaschinen für den Heimbereich verkaufen, hätte ich schon mehr Verständnis / Fachwissen erwartet. Auch die Frage, was man bei einer Gaggia mit einem Blindsieb will, hinterläßt bei mir einen etwas bitteren Nachgeschmack.....

    Viele Grüße

    Klaus

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