Ich habe heute in einem Espresso - Geschäft zwei schöne, sehr dickwandige Espressotassen mit Untertassen von Izzo für 9 Euro gekauft. Der Verkäufer brachte mir die beiden Tassen aus dem Lager, packte sie ein.

Ich verließ das Geschäft und wollte dann im Auto meiner Begleiterin die schönen, extrem dickwandigen Tassen zeigen. Doch: Es waren zwar Izzo - Tassen, aber eben dünn, trotz klassischer Form.

Ich reklamierte sofort, bekam die richtigen Tassen. Der Verkäufer war völlig erstaunt, packte seinen gesamten Lagerbestand aus und siehe da: Dicke Tassen und dünne Tassen waren gemeinsam in einem Karton. Ob die Tassen jetzt von Werk falsch verpackt waren - der Verkäufer meinte noch: "Typisch italienisch" oder Izzo den Hersteller gewechselt hat - keine Ahnung.

Ach ja, den Laden nenne ich ausdrücklich nicht, weil ich dem Verkäufer seine Überraschung abgenommen habe und ich nicht will, dass das Geschäft negativ beurteilt wird.