Thema: Probleme mit caffelounge.de

hallo!

ich hab von ca. 15 monaten eine aktuelle brewtus bei caffelounge.de bestellt.
die maschine kam auch prompt an und ich war erst mal zufrieden.
nach einer weile lief wasser aus der maschine.
ich habe sie aufgeschraubt und konnte nicht viel erkennen - also habe ich sie eingeschickt. nachdem die maschine über einen monat beim händler lag, wurde sie mir ohne änderung zurückgeschickt. angeblich konnten sie nichts nachvollziehen.
maschine einmal hochgeheitzt und wieder wars nass unter ihr.
das tropfen hat sich allerdings nach einiger zeit doch gelegt.
seit kurzem ist ein verbindungsschlauch zwischen den 2 beulern defekt.
die maschine wieder einzuschicken wäre also mit kanonen auf spatzen geschossen.
leider meldet sich in dem laden keiner, wenn man anruft. auf mails wird auch nicht reagiert.
man läßt mich also hängen und ich fühle mich veräppelt!

hat jemand ähnliche erfahrungen mit dem shop gemacht?

kann man ansonsten irgend wie günstig an diesen schlauch kommen?

bei diesem etwas entschärft - Grüße Holger würde ich auf jeden fall nicht mehr bestellen und auch jedem davon abraten!

gruß
alex

Bin stinksauer: Caffelounge.de / santamariacafes.de

Zitat von petzi

hat jemand ähnliche erfahrungen mit dem shop gemacht?

Hatte mal nen ST für e61 bestellt...Passte leider überhaupt nicht, die Nasen waren def. anders..

Beanstandung inkl Fotos, Kundenservice leider mangelhaft; habe die Kohle für mich abgeschrieben..

Kaufe dort nie wieder und hoffe, viele tun es mir gleich..

Viel Glück!

ralph