Thema: Ein Lob auf den Service von Stoll

An dieser Stelle möchte ich es einfach mal loswerden: Das Überdruckventil an der IZZO war defekt. Herr Ulrich von Stoll hat einen super Service geleistet, mir erklärt, was zu tun ist , das Ersatzteil umgehend geschickt etc.
DAS nenne ich kundenorientiert und echten Service. Wenn an anderer Stelle wegen einer Bestellung , die nicht sofort am nächsten Tag da ist, gemeckert wird, muss man auch mal solche "Selbstverständlichkeiten" lobend erwähnen!

Zitat von friedrichvontelramund

An dieser Stelle möchte ich es einfach mal loswerden: Das Überdruckventil an der IZZO war defekt. Herr Ulrich von Stoll hat einen super Service geleistet, mir erklärt, was zu tun ist , das Ersatzteil umgehend geschickt etc.
DAS nenne ich kundenorientiert und echten Service. Wenn an anderer Stelle wegen einer Bestellung , die nicht sofort am nächsten Tag da ist, gemeckert wird, muss man auch mal solche "Selbstverständlichkeiten" lobend erwähnen!

Da kann ich auch nur zustimmen! Gestern mittags Rancilio Silvia bestellt heute morgen 9.30 Uhr war sie schon da!
Super Sache...

Gleiches gilt für meine Bestellung bei Stoll (Mazzer Mini Edelstahl Krümelteller). Schnell und gut.