Hallo,
ich bin ja schon einige Zeit auf der Suche nach einer Espressomaschine mit E61.
Also klappere ich die Händler hier in Hannover ab um die von mir gewollte Mitica zu kaufen.
Allerdings bin ich nicht gewillt, denn Ladenpreis zu bezahlen, sondern hätte gern einen Preisnachlass.
Ich denke, bei über 1200 € kann man schon mal drüber reden, ob preislich einen Kleinigkeit geht.
Meine Erlebnisse sind etwas verwirrend und geben mir zu denken.
Vorab erst mal, ich bin nicht der Typ der wegen jeden Euro das Handeln anfängt, aber ab einem gewissen Beträgen seh ich einfach nicht ein, nicht zu handeln.
Hab ich bei meinem Auto so gemacht, bei meinen Uhren und anderen teuren Sachen.
Ich hatte auch bis her nicht das Gefühl, das irgend ein Verkäufer sein Blut hätte hergeben müssen um mir einen gescheiten Preis zu machen.
Aber was ich bei den Espressomaschinen erlebe, geht auf keine Kuhhaut.
Heute erst in Hannover bei einem Händler mit einer beschissenen Internetpräsenz, also eine Seite auf der lediglich seine Adresse draufsteht und nicht mal die Marken die er führt.
Ich geh also in den Laden, wende mich an eine Verkäuferin die offensichtlich von Espressomaschinen keinen Schimmer hatte.
Frage nach einer Mitica und die will mir eine Gaggia zeigen .....
Ok dachte ich mir, schauen wir mal, ob sich das noch in die richtige Richtung entwinkelt.
Wir latschen nun zu den Maschinen und es stellt sich raus, dass die nicht mal ne Gaggia im Laden stehen haben.
Sie latscht los, um ihren Kollegen zu holen, der mehr Ahnung haben soll.
Also reden wir etwas über die (völlig absurd ausgepreisten) ECM Maschinen.
Als ich frage, ob es denkbar ist einen 2-Kreisigen Vorführer etwas günstiger zu bekommen, schaut mich der Typ entsetzt an und jammert mir die Ohren voll, dass er ja dann nix mehr verdienen würde ....
Ich entgegne Ihm, dass er nix verdient, wenn ich den Laden ohne Maschine verlasse und wo anders kaufen gehe.
Das war Ihm egal
Anderes Beispiel:
Ein Händler sendet mir eine PN als er gelesen hat, das ich eine Mitica kaufen möchte und lädt mich in seinen Laden ein um diverse Bezzera und Rocket anzuschauen.
So weit, eine nette Geste.
Nun befindet sich der Händler 160 Km von Hannover entfernt.
Ich antworte Ihm, dass ich Anfang Dezember etwas Luft habe, eh gelegentlich in seiner Stadt bin und mich melden werde.
Also ende November noch mal PN losgeschickt und wollte mich ankündigen.
In der Mail hab ich auch gleich gefragt, ob wir uns, wenn ich bei denen etwas finde, auch ein klein wenig über den Preis unterhalten können ...., also im Sinne von Forumspreis oder so.
Antwort war, dass da nix geht, aber er könnte mir etwas Kaffeefettlöser anbieten .......
Kaffefettlöser für 4 € .......
Hm ..., ich soll also so ca. 350 Km fahren um bei Ihm eine Maschine für 1300 € zu kaufen und das einzige was er mir anbietet, ist etwas Pulver im Gegenwert von 4 € ......
Entweder bin ich etwas naiv, oder die Händler die glauben, ich würde mich für ein Tütchen Chemie auf den Weg durch die halbe Republik machen.
EDIT: Hab ich mal entfernt.
Im Grunde wird man doch quasi gezwungen, seinen Kram bei Egay oder Amazon zu kaufen.
Ich würd wirklich lieber beim Händler Kaufen, aber die scheinen den Wortstamm ihrer Zunft nicht zu kennen.
Händler kommt von Handeln ^^
Soll mir also keiner die Ohren voll jammern, das Internet würde die Preise ruinieren.
Ich erwarte ja nicht, dass die die Preise eines Onlineversenders unterbieten sollen, mir ist schon klar, dass die Infrastruktur, also Laden, Strom, Verkäufer und so weiter, auch bezahlt werden wollen, aber ein paar % sollten doch immer möglich sein.
Auch bei einer Espressomaschine wird es locker 30 - 50 % Gewinnspanne geben.
Das 1. Kaufmännische Gesetz lautet immer noch, das der wert einer Ware nur so hoch ist, wie der Kunde bereit ist zu bezahlen.
Ist doch wohl logisch, dass an dort wo man seinen Maschine gekauft hat und gut behandelt worden ist und einen fairen Preis bekommen hat, auch in Zukunft seine Mühle, seinen Tamper oder sein Upgrade kaufen wird.
Aber scheinbar gilt das eben nicht für die Händler von Espressomaschinen![]()
Kundenbindung ist da scheinbar egal.
Nun frag ich mich, gehts den Geschäften zu gut, oder rennen Ihne die Typen die 1300 € für eine Kaffeemaschine ausgeben, die Bude ein?
Ist das normal, das Preislich nichts geht ....?
So, hab ich mir jetzt etwas den Frust von der Seele geschrieben und nun werd ich einen Ristretto aus meiner Gaggia pressen und schön gemütlich lesen, was ihr dazu schreibt.
Grüßle Antares


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