Thema: Schlechte Qualität oder selber Schuld weil billig?

Hallo Fachpublikum, ich brauche euren Rat.

Ich habe eine Roma Timer Mühle, die nach weniger als drei Monaten Benutzung ausfiel, kein Mucks mehr. Der Verkäufer, Espresso-Store, schickte mir einen Ersatz-Netzschalter, den ich selbst einbaute. Die Mühle funktioniert wieder.
Dabei konnte, mußte ich jedoch auch das Innenleben der Mühle kennenlernen. Was mir besonders auffällt, sind sie beiden Einstellknöpfe (-achsen) des Timers. Diese sind deutlichst verbogen worden, um durch die Bohrungen des Gehäuses zu reichen und damit von außen bedient werden zu können. Also ist die Position auf der Platine bzw. die Platine an sich falsch, wenn ich davon ausgehe das die Bohrungen symetrisch in der Front der Mühle liegen (Design !?).
Wäre vielleicht nicht so wild, wenn man die Platine nicht immer abschrauben müßte, um an den Schalter oder andere Teile zu kommen. Das bedeutet jedesmal eine Belastung für die Timer, die Bilder sprechen für sich.

Ich habe das moniert. Die Antwort lautet lapidar:

"Welche Störung haben sie denn ?
Zu der Qualität ist zu sagen, das eine Mühle zu diesem Preis nicht perfekt ist.
Mit freundliche Grüßen..."

Die Mühle wird auf der Homepage des Händlers mit den Attributen profesionell, Komfort und präzise beworben.

Wie passt das zusammen ?
Was hat eine solche Sollbruchstelle mit "...nicht perfekt..." zu tun.

Wie seht Ihr die Sache ?

hallo,
es sieht aus als wenn die Langlöcher der Platine an die falsche Seite gesetzt wurden. am besten mit einer anderen vergleichen. gibt bestimmt einige user hier

unsere geliebten italienischen freunde machen solche sachen

bei einer bz35, die ich in den fingern hatte, war der dicke messingstreifen, an dem die Brühgruppe hängt so krumm abgesägt, dass ich es nicht ertragen konnte und ihn mit nem kollegen in der fetten fräse abfräsen musste, sonst hätte ich nicht mehr schlafen können

auch bei anderer position der langlöcher wäre die platine zu breit, so wie es auf den bildern aussieht

Wenn ich den Kaffeeschmodder auf den SMD-Bauteilen sehe, wird mir übel. Bei den geringen Kriechstrecken ist da langfristig eine Fehlfunktion vorprogrammiert. Und SMD-Platinen sind nicht so leicht zu reparieren.

Zu dem falschen Lochmaß: das ist Oberpfusch . Da hilft ja nur, den Timer und die Schrott-Elektronik rauszuwerfen

Edit: die ohne Aderendhülsen an die Schraubklemme montierten Kabel sind ja auch "nett". Ist da etwa Netzspannung drauf?

Der Kaffeeschmodder ist tatsächlich komplett aus dem Innern. Ob der für den ersten kaputten Schalter verantwortlich ist, hatte ich auch schon erwogen. Schließlich ist der Schalter nicht geschlossen, sondern hat zwei Bohrungen über der Mechanik. Und die Mühle wird häufig etwas bewegt und das Mehl fliegt durch die Gegend.

Aber hätte ich dadurch schon ein Rückgaberecht ? Momentan funktioniert sie und es sollten noch ein paar Jahre mehr werden. Vor allem vor dem Hintergrund, das die Platine bei jeder Rep. abgeschraubt werden muß.

Sind 269 € so wenig, das man mit italienischer Ingenieurskunst bestraft wird ?

Wer hat noch Erfahrung mit Roma Timer ?

Grüße

mokambo4

Sind 269 € so wenig, das man mit italienischer Ingenieurskunst bestraft wird ?

Nein. Ich finde 269 € nicht billig. Waren mal um die 500 DM. Muss man ab und zu mal "umrechnen".

Zu der Qualität ist zu sagen, das eine Mühle zu diesem Preis nicht perfekt ist.

Würde ich mir nicht gefallen lassen. Das hat nichts mit "zu diesem Preis" zu tun. Wäre das Teil (oder das passende) richtig eingebaut, wär's auch nicht teurer. Wahrscheinlich haben sie diesen "Sonderposten" Platinen günstig bekommen und haben ihn "passend" gemacht. Kann ich mir schon vorstellen.

Gruss
Plempel

Hallo.
Ich habe die Mühle auch, ebenfalls bei espresso store gekauft. Bei mir steht auf dem Typenschild "Nova Ricambi" Modell "Roma".
Kann nur gutes über die Mühle berichten. Läuft seit knapp zwei Jahren einwandfrei. Das Mahlergebnis ist gleichmässig, wichtig für meine La Pavoni.
Für den Preis mit Timer absolut in Ordnung.
Habe mir das Innenleben angeschaut, bei mir sind die Potis ebenfalls leicht versetzt. Halte ich nicht für so dramatisch, da die Potis schräg eingelötet sind.
Zum Thema Mahlgutreste auf der Platine: die Platine ist mit den Bauteilen nach unten montiert, hier kann dank der Schwerkraft nichts hängen bleiben. Ob die Leiterbahnen auf der Rückseite beschichtet sind (Lötmaske), kann ich nicht sagen, ich hab sie nicht extra ausgebaut.
Das ich beim Kauf dieser Mühle keine Qualität a la Mazzer bekomme, war mir vorher klar. Und ihre Aufgabe erfüllt sie: Sie mahlt gleichmässig. Dazu ein Metallgehäuse und eine stabile Ausführung.
Ich würde mir da "keinen Kopp drum machen".

Gruss,
Marco.

Hallo Mokambo,

hier mal ein paar Bilder meiner Roma Timer, gekauft im Dezember 2006 bei dem gleichen Verkäufer



Damals waren die Einstellknöpfe noch gerade





Dafür habe ich für die Mühle auch noch 299 € gezahlt

Adernendhülsen waren aber damals auch nicht üblich


Viele Grüße
Rainer

Zitat von e=mr

Adernendhülsen waren aber damals auch nicht üblich

Sehe ich da eine Brücke durch ein Äderchen zwischen den mittleren Kontakten, oder täuscht das? So was ist ja gemeingefährlich!

Hallo Sanug,

nee, das täuscht. Aber hast recht, auf dem Bild sieht das echt ziemlich ... hm .... aus. Da ist in Kürze mal ein Endhülsen-upgrade angesagt

Rainer