Thema: Kauf einer Rocky SD - bin ich behumst worden?

Hallo liebe Leute. Mein erster Beitrag in diesem Forum und dann auch noch so ein reißerischer Titel

Ich habe heute in Düsseldorf in einem Geschäft (no names mentioned) eine Rancilio Rocky SD erworben. Über die Beratung brauchen wir nicht weiter zu sprechen.
Als ich das Schätzchen zu Hause auspackte, staunte ich nicht schlecht. Hat man mir ein Gebrauchtgerät oder eine Retoure untergejubelt? Oder werden die Dinger im Werk getestet?

Zu denken gibt mir auch die kleine gesprungene Stelle am Rüssel (abgesehen von der Tatsache, dass oben zwischen Rüssel und Gehäuse ein schwarzes Haar eingeklemmt war, ein Rest ist noch zu sehen).





Bevor ich dem Händler das Dingen jetzt durch die Schaufensterscheibe schmeiße (), hat jemand ähnliche Erfahrungen gesammelt?

Besten Dank und Gruß,

Fabian

Ich bin beeindruckt. Also meine Mühle sah jedenfalls nicht so aus, als ich sie geliefert bekam. Ich würde zwar mal nicht ausschließen, dass zwecks Qualitätssicherung eine Mühle im Werk einmal "testmahlen" muss, aber selbst wenn, kann sie danach nicht so eingepackt werden. Da hätte ja schon einmal pusten mit einem Gebläse gerreicht. Ich würde das Ding auf der Stelle zurück bringen. Schon aus Prinzip.

Ich kann mich erinnern, dass einige Hersteller die Mühlen im Werk testen, das würde also die Bohnenreste erklären. Normalerweise werden die aber auch wieder "besenrein" saubergemacht. Wenn's Dich juckt, schraub die Mühle mal auseinander (Anleitung habe ich keine, sollte sich aber im KN finden lassen) und schau Dir die Mahlscheiben und die -kammer an. Da sollte nach einem Testmahlvorgang kein ranziges Zeug drin pappen...

Bezüglich des Haares würde ich eine DNA-Analyse empfehlen, wenn's tierischen Ursprungs ist, war's der Pinsel - die Sau!!

Und mit dem Sprung, red halt mal am Montag mit dem Händler.

Viele Grüße,
Hans-Jörg

So sehe ich das eigentlich auch. Der Riss geht auf keinen Fall in Ordnung.

Wäre die Mühle zum testen mal kurz angeworfen worden und ich hätte jetzt hier 10 Antworten à la "das ist normal, dass da Kafeemehl drin ist" bekommen, dann hätte ich wenigstens die Seriosität des Händlers nicht infrage gestellt. Aber das Paket (inklusive schwarzen Haares) ist dann doch etwas viel...

Danke schonmal!

Gruß,

Fabian

testmahlung ist bei besseren geräten durchaus usus, normalerweise liegt dann aber ein zettel mit dabei

riss/sprung sollte freilich nicht sein

gruß, galgo

Hallo.

Also einen Riss im Auswurf oder andere Schadstellen würde ich auch beanstanden.
Aber ich kenne keine Mühle in den keine Kaffeereste (ab Werk) zu finden sind. Wenn sie nicht total eingesaut ist würde ich der Sache keine weitere Beachtung schenken.
Möglicherweise hat Dein Händler selbst damit gemahlen um den Anschlag selbst einzustellen. Frag ihn doch einfach mal.
Zum Thema Rückläufer. Teste die Mühle ausgiebig. Wenn sie einen guten Job macht ist es fast egal daß sie benutzt worden ist. Macht sie keinen guten Job - sie hat Garantie - tausch sie um.

Gruß
leggaschmegga

Zitat von galgo

testmahlung ist bei besseren geräten durchaus usus, normalerweise liegt dann aber ein zettel mit dabei

riss/sprung sollte freilich nicht sein

gruß, galgo

@galgo

Danke für den Tip.
Ich habe nochmal den Karton durchwühlt, und siehe da: In einer Ecke war ein zerfledderter Zettel mit genau diesem Hinweis. Das beruhigt mich schonmal enorm!

EDIT: Beeindruckend, der Fred ist noch keine halbe Stunde online und ich habe schon das gelernt, was der Assistent einer meiner Professoren stolz als Aufschrift seines T-Shirts trug: RTFM
Es sollte RTHN ("read the hidden notice") heißen

Gruß,

Fabian

Hallo fsx,

habe Mitte Dezember auch eine Rocky SD bekommen. Kaffeemehl war überall zu finden - allerdings auch ein Zettel mit dem Hinweis, dass das Kaffeemehl von einem Test herrührt.

Zusätzlich war auch meine Kaffeerutsche an einer der beiden Befestigungsschrauben gesprungen. Italienische Verarbeitung!? Nach einem kurzen Anruf beim Händler habe ich anstandslos eine Ersatzrutsche bekommen und so ist jetzt alles im Lot.

Ansonsten bin ich mir der Mühle äußert zufrieden. In den Mahlstellungen 8 bis 11 erziele ich je nach Kaffeesorte die gewünschten Durchlaufzeiten im Siebträger. Alles bestens...

Grüße, Keksmann

Das mit dem Kaffeemehl ist normal, da die Mühlen (die derzeit ein Qualitätsproblem haben) alle vom Händler (war bei meinem Händler in Essen genauso) vor Auslieferung getestet werden. Der Rüssel ist leider ab Werk extrem schlecht verklebt (italinische Wertarbeit). Wenn Dich das stört, würde ich das innerhalb der Garantiezeit monieren und einen neuen Rüsel anfordern.
Gruß
Wolfgang

...nur der Vollständigkeit halber:

Ich habe heute Morgen vom Händler ganz unkompliziert eine neue Mühle bekommen - also alles paletti!

Gruß,

Fabian