Thema: Hilfe erbeten: Graef CM 80 malt nicht auf "Auto"

Hallo,
seit 2 Stunden steht meine neue CM 80 bei mir. Problem: Die Mühle arbeitet nur im Dauerbetrieb ("On"). Bei Nutzung der Schalterstellung "Auto" ist keinerlei Reaktion beim Eindrücken des Tastschalters an der Vorderseite festzustellen.

Was mache ich falsch?
Gibt es eine Lösung?

Danke im Voraus
Thorsten

Zitat von Thorsti

Was mache ich falsch?
Gibt es eine Lösung?

Du machst nix falsch, die Mühle ist wohl kaputt, d.h. umtauschen.

Da kannst du eigentlich nicht viel falsch machen.
Wenn sie bei "On" mahlt, dürfte kein Problem mit dem Sicherungsschalter am Bohnenbehälter bestehen.
Einzig denkbarer Fehler wäre, dass du bei dem dreistufigen Schalter die Stellung auto mit der Stellung off verwechselst.
Überprüf mal, ob der Wippenschalter überhaupt bei drei Stufen einrastet..

Wenn also bei Auto und Betätigung des Schalters am ST nix kommt, dann ist die Mühle schlicht defekt. Und da du von Neugerät schreibst, solltest du die Gewährleistung deines Händlers in Anspruch nehmen, alternativ direkt bei Graef anrufen.

Danke. Das Teil steht wieder beim Fachhändler.



Für mich ein erheblicher - im Prinzip vermeidbarer - Aufwand (Qualitätssicherungsmaßnahmen des Herstellers), der steht in keinem Verhältnis zum Gerätepreis. Sowas macht mich richtig sauer.

Um die Angelegenheit abzuschließen:

Gestern nachmittag konnte der zuständige Sachbearbeiter des Herstellers nicht erreicht werden.

Heute morgen kam das Telefonat zustande. Graef möchte reparieren, mein Fachhändler lehnt das ab. Vereinbarung: Übermorgen werde ich ein neues Exemplar der Mühle erhalten.