Thema: La Cimbali Magnum - Ersatzteile wo beziehen?

'n Abend zusammen

Ich such' zwei (kleine) Ersatzteile fuer eine La Cimbali - Magnum Muehle und verzweifel langsam etwas da die Teile anscheinend nicht einfach zu bekommen sind.

Konkret suche ich Nr.9 und Nr.10 von der Explosionszeichung hier:
http://www.espressomaschinendoctor.de/explo/CIM01.gif
(Der Mahlgraddrehknopf und die Welle, die den Knopf mit der Schnecke
zum Mahlgradhalter verbindet).

Ich war schon mit 'La Cimbali' hier in Grossbritannien in Kontakt, aber so hilfsbereit sind die nicht (hab' indirekt rausgehoert, dass sie sich mehr Muehe geben wuerden wenn's um Gastronomiekunden statt Privatkunden geht!).
Dem Haendler mit der Explosionszeichnung oben hab' ich schon gemailt, aber auch von da hab' ich (noch) keine Antwort bekommen.

Hat jemand eine Idee an wen ich mich noch wenden koennte?
Die Teile kosten wahrscheinlich nur ein paar Euro, aber es ist einfach aergerlich wenn nicht ranzukommen ist.
Koennte mir allerdings auch vorstellen, dass gerade weil die Teile nur ein paar Euro bringen, sich kein Haendler lange damit beschaeftigen will.

Haette jemand zufaellig die Cimbali-Teilenummern der zwei Teile?

Gruesse und vielen Dank!
Jurgen

Zitat von Londoner

...Dem Haendler mit der Explosionszeichnung oben hab' ich schon gemailt, aber auch von da hab' ich (noch) keine Antwort bekommen...

Hi

besser anrufen: mancher Händler ignoriert Mails (sonst würde er wahrscheinlich nix anderes mehr tun) und guckt nur nach Rücksprache / bei Anruf in die Mail von dir.

"Fritzz"

Nur 'ne kurze Nachricht, um den Thread abzuschliessen:

Nachdem ich in den letzten Tagen nochmal extrem 'La Cimbali' hier in Grossbritannien mit Mails genervt habe, haben sie mir heute den kompletten
Mechanismus zur Mahlgradeinstellung KOSTENLOS zugeschickt!

Das ist doch mal Kundendienst...hat zwar ein bisschen gedauert, aber dafuer ganz ohne Kosten!


Gruesse (und Danke Fritzz fuer Deinen Hinweis).

Jurgen