Thema: Frust mit Mahlkönig Vario

Trotz vieler Negativ-Erfahrungen anderer User habe ich es riskiert, mir vor 8 Wochen eine Vario anzuschaffen. Ergebnis: Nach 2 Wochen hat das Teil den Geist aufgegeben. Der Fachhändler hat's als Garantiefall eingeschickt und bis heute ist das Gerät immer noch nicht zurück. Ist das ein Einzelfall oder hat schon jemand ähnliche Service-Erfahrungen mit diesem Hersteller gemacht? Meine Geduld ist jedenfalls aufgebraucht - habe heute kulanterweise vom Fachhändler eine Eureka Mignon im Austausch bekommen und bin heilfroh, dieses leidige Thema abhaken zu können.

moin
Um da mal einen Gegenpol zu bilden:
Ich nutze die Vario seit ca. 2 Jahren und bin sehr zufrieden. Wie so oft werden die zufriedenen Nutzer sich kaum melden. Einzelfälle ohne konkrete Fehlerbeschreibung hier so wie du es machst, braucht kein Mensch und sie nutzen wenig.
Ich halte sie weiter für ein zwar häßliches aber gut funktionierendes Maschinchen mit einem guten Bedien- und Verstellkonzept.
gruß
manno02

@snooker was ist den kaputt? war es ein Onlinehändler? Wer zickt - der Händler oder MK?

@manno02
*unterschreib*
Bin ebenfalls seit 1 1/2 Jahren zufriedener Vario-Nutzer.

Was ist die Absicht dieses deines ersten Postings?
Wenn du erklären wolltest, dass die Vario Mist ist, solltest du auch erklären, warum. Was heißt "den Geist aufgegeben"? Mit einer detaillierteren Erläuterung hätten potentielle Mühlensucher vielleicht etwas anfangen können.
Nur um den Frust loszuwerden, finde ich persönlich solche Postings nicht sehr angebracht.

Übrigens herzlich willkommen im Kaffeenetz.

Dirk

Hi

Bin seit Februar 2010 ein äußerst zufriedener Vario Nutzer.

Lieber unbekannter, meine Vario läuft und läuft und läuft ......

Tu mal Fische bei die Butter und erzähl, wo es klemmte.

Es ist leider an der Tagesordnung, dass Geräte aller Art in Einzelfällen defekt gehen. Das ist aber ganz normal und betrifft alle Gerätearten und Firmen, die einen mehr ,die anderen weniger. Selbst renommierte Firmen wie BMW, VW, Daimler leiden darunter.
Für diese Zwecke gibt es ja die gesetzlich garantierte Gewährleistung von 2 Jahren bei Neugeräten.
Einen Defekt hier zu melden bringt nur etwas, wenn es sich um einen besonders ausgefallenen Fehler handelt oder ein Händler sich auf Dauer gesetzeswidrig verhält, was ja im vorliegenden Fall nicht gegeben ist.

also meine Vario arbeitet wie der VW, sie läuft und läuft und läuft. bin vollauf zufrieden damit.
hatte vor zwei wochen zwar den verdacht, das ich sie zerstört habe (ein stein zwischen den bohnen), aber als ich sie auseinandergenommen hatte, das mahlwerk gesäubert hatte, war alles wieder wie vorher, sdie läuft und läuft und läuft.

Es gibt keinen erkennbaren kausalen Zusammenhang zwischen den negativen Erfahrungen anderer Nutzer (die unterschiedlichste Ursachen haben) und dem Total-Ausfall deines Gerätes.
Naturgemäß werden sich in einem Forum überwiegend Nutzer melden, die irgendein Problem mit einem Gerät haben und Hilfe erbitten.

Ich benutze die MK seit etwa einem halben Jahr und bin sehr, sehr glücklich damit.
Relativ leise, super Mahlergebnis, kompaktes Design und eine Flexibilität, die ihres Gleichen sucht. (Vario eben
Außer, dass die Maschine bei manchen Kaffees etwas streut, habe ich absolut keine Klagen.
Wenn du schon so negativ über ein Gerät schreibst, solltest du wenigstens ein wenig zu den Symptomen und wenn mögl. der Lösung schreiben, damit wir alle was dabei lernen

Zitat von manno02

Ich halte sie weiter für ein zwar häßliches aber gut funktionierendes Maschinchen

Ich finde, sie gar nicht häßlich und bin auch sonst mit der Mühle sehr zufrieden. Kaputtgehen kann überall mal was.