Mit dem hier geschilderten Tip hätte ich meine Guatemala also wahrscheinlich gar nicht zurückgeben müssen. Der Versuch, von Zassenhaus über das Kontaktformular auf der Homepage Hilfe zu bekommen ist leider gescheitert - keine Reaktion. Habe mir dann die Santiago zugelegt. Ich bin der Mühle zufrieden. Nervig ist nur, daß der Mahlgrad sich langsam selbst verstellt und keine Markierungen vorhanden sind (warum kommt praktisch kein Hersteller von Handmühlen auf die Idee, Markierungen für den Mahlgrad anzubringen?). Ich helf mir aus, in dem ich mir die Position der Gewinderillen merke - damit gehts, optimal ist es aber natürlich nicht.
Der Schaden, der Zassenhaus durch die hier im Forum geschilderten Mängel entstanden ist, dürfte erheblich sein. Ich möchte lieber nicht wissen, wieviele Kaufentscheidungen weg von Zassenhaus hin zu Hario durch die Berichte hier im Forum getroffen wurden. Warum wird nicht offen über die Homepage kommuniziert und dort Tips wie der von Dir veröffentlicht? Der Aufwand dafür wäre minimal.


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