Thema: Elektra Nino - Fragen eines Neubesitzers an erfahrene Ninologen

Zitat von torkscoffee

Als beispiel:Samstag ist die rutsche wieder raus gefallen. Den rutscheneingang gesäubert,
@marc
Deine Aussage nehme ich jetzt mal nicht persönlich. Aber damit unterstellst du Heinrich und mir das wir das nicht regelmäßig tun.

Ne Jungs es liegt mir fern euch irgendwas zu unterstellen,
wollte nur etwas dazu beitragen das Problem eventuell in den Griff zu bekommen.

Bei mir rutschen immerhin pro Jahr auch ca. 27 Kg durch.
Da macht man ja auch die ein oder andere Erfahrung.

Auch die Tatsache das deine Rutsche immer rausfällt deutet auf einen defekt hin.
Bei mir rastet die satt ein und passt.

Andere Idee könnte es eventuell an einer statischen Aufladung hängen die den Stau erzeugt ?
? Erdung der Steckdose ?

Hallo,

da die Mühle auch auf einer Messe in Deutschland war, und ich dort immer einen eigenen von einem Elektriker angeschlossenen Strombock für meine Stände habe, kann's mE auch kein Erdungsproblem von Steckdosen sein. Ausschliessen kann ich nichts, aber es ist mE unwahrscheinlich, und ICH komme nicht auf die "Lösung".
Mein Händler kann die Mühle morgen leider nicht abholen lassen, da sein Paketdienst keine Rückholungen aus Österreich macht - jetzt wird's wohl über einen Spediteur gehen, den er kennt. Sobald die Mühle beim Händler ist, gebe ich euch Bescheid. Aber: Ich bin nach wie vor an allen Ideen interessiert. Kann nicht schaden, ALLE Erfahrungen mit der Mühle zu sammeln.

Grüße aus Wien,
Heinrich

Ohne den Fehler zu finden kann man ihn ja nicht beheben.
Aber mir fällt rein gar nichts mehr ein.
(vielleicht herrscht in Wien extremer Elektrosmog )
Nein ich weiß dir ist nicht zu Spaßen.
Feuchtigkeit, elektrostatische Aufladung eventuell Staukräfte was kann noch das Kaffeemehl gegen die Schwerkraft dort halten ?

Gunnar

Hallo Gunnar,

keine Sorge, ich trage es mittlerweile mit Humor
Und halte es mit Sigmund Freud: "Was man oft versucht und immer will, das gelingt dann einmal." Ich lege mich nun auf meine Couch - den Rest müssen mein Händler und Elektra erledigen.

Grüße aus Wien,
Heinrich

Ein kurzes Update:

Die von meinem Händler (Die Crema, Jens Koch) mit der Abholung der Nino beauftragte Spedition hat sich einige kommunikative Umwege erlaubt. Der Händler kann in diesem Fall nichts dafür, ich arbeite oft selbst mit Speditionen und dies ist nicht meine erste, blaue Wundererlebniswelt in der unendlichen Weite der Fuhrbetriebe.

Die Mühle wurde dann Donnerstag letzte Woche endlich in Wien abgeholt, landete wohl am Dienstag bzw. Mittwoch dieser Woche beim Service meines Händlers, der sich am Donnerstag prompt bei mir meldete. Er hat den Fehler (vermutlich) entdeckt, wird bei Elektra aber noch einmal nachfragen und es verifizieren.

Ich halte euch auf dem Laufenden, sobald das Rätsel auch offiziell gelöst ist. Und dann, wenn die Mühle wieder bei mir im Einsatz ist.

An dieser Stelle erst einmal DANKE an Hrn. Koch, sobald die Mühle bei ihm war, ging's wirklich sehr schnell.

Grüße aus Wien,
Heinrich

Auch ein kleines update von mir.
Mir hat mein Händler gerade folgendes geschrieben :"
ich habe mit Elektra gesprochen. Mir wurde mitgeteilt, dass man den Schlitten entnehmen und säubern muss. Genauso den Bohnenbehälter. Nach Entnahme des Bohnenbehälters muss die Maschine ausgesaugt werden.

Eine andere Lösung kann ich Ihnen leider nicht geben".wie würdet ihr jetzt reagieren ?

Zitat von torkscoffee

Auch ein kleines update von mir.
Mir hat mein Händler gerade folgendes geschrieben :"
ich habe mit Elektra gesprochen. Mir wurde mitgeteilt, dass man den Schlitten entnehmen und säubern muss. Genauso den Bohnenbehälter. Nach Entnahme des Bohnenbehälters muss die Maschine ausgesaugt werden.

Eine andere Lösung kann ich Ihnen leider nicht geben".wie würdet ihr jetzt reagieren ?

Hast du bisher nur mit dem Händler komuniziert
oder ihm schon die Mühle auf den Tisch gestellt,
das er sie mal selbst testen kann und das Problem sieht ?

Ich wollte dem Händler erstmal die Chance geben bei der Mühle von Heinrich zu schauen wo das Problem liegt.
Dachte könnte mir das hin und her schicken sparen.
Und nun höre ich das er nichts machen kann.

Ja klar den Stau erst mal entfernen ist sicherlich nicht falsch das Problem damit aber nicht gelöst. Es wird ihn wieder geben.
Die wissen wohl auch nicht woran es liegen kann.

Gunnar

Kurzes Update:

Die Mühle war beim Service. Dieser hat allerdings keinen technischen Defekt festgestellt, die Mühle entspricht auch der aktuellsten Bauweise. Die Mühle wurde seitens des Services gereinigt und zurück geschickt. Laut Service ist auch meine Rutsche in Ordnung, also schön blank.

Letzte Woche war dann die "jazzahead!" in Bremen (Fachmesse für Jazz), hier kam die Nino wieder zum Einsatz. Der erste Tag (15:00 - 20:00 Uhr) verlief fast problemlos, am Ende des Tages begannen die Probleme aber bereits wieder.

Am Abend ausführliche Reinigung mit Staubsauger (Miele Staubsager mit "Micro"-Aufsätzen - also am Staubsauger liegt's auch nicht!), zu diesem Zeitpunkt haben wir in 5 Stunden ca. 3kg Bohnen verbracht, davon sicher 0,5 kg (eher mehr) zum Einstellen.
Am Tag 2 von Beginn an Probleme bereits beim dritten/vierten Mahlvorgang, keine Verbesserung trotz Aussaugens, daher musste ich in einer Blitzaktion eine andere Mühle organisieren.

Wenn ich die Mühle wieder hier habe, werde ich es ein letztes Mal in Ruhe probieren, bin aber offen gestanden gedanklich schon bei Plan B: Ich brauche eine andere Mühle...

Favoriten derzeit:
• Mahlkönig K 30, aktuelle Version
• Mazzer Robur Electronic
• Cimbali On Demand
• Compak K10 Fresh

Bis auf letztere kann ich alle auch in Wien testen. Versuchskaninchen war ich ja bereits und obwohl mich die Compak reizt, bereitet mir das die größten Bauchschmerzen.

Vor allem aber wird's interessant, wie die weitere Abwicklung mit meinem Händler wird, sollte mein finaler Nino-Rettungsversuch scheitern. Und die nächste Messe ist hier in Wien und beginnt am 27./28. Mai...

Grüße aus Wien,
Heinrich