Feldgrind

Hmm, ich habe am 15.5. bestellt und warte noch immer. Anfragen über die Website und die email an die die PayPal Zahlung ging erfolglos. Hat irgend jemand von euch einen Tip wie ich den Herrn am besten kontaktieren kann, oder muss ich auch erst einen case bei PayPal vom Zaun brechen um ihm Beine zu machen?

 

auf instagram folgen und schauen wo er aktiv postet. eigentlich antwortet er auch anfragen

 

dito, hatte ja dazu meinen Unmut schon geäußert.
Allerdings stand meine kleine schwarze Rolle, mußte zweimal hinschauen ob es mein Päckechen ist, einfach so am Montag im Hausflur
Das Ganze kam als Einschreiben Einwurf (ist nicht das welches ich persönlich Gegenzeichnen muß?) und wurde am 16.6 zu 13,32 versandt, bezahlt hatte ich 11 für diesen.

Hat wer eine 2nd Version bestellt und erhalten bzw. wie sehen Eure Mühlen aus die als normale Version geordert wurden?
Meine könnte, für mein Empfinden, als Mühle mit kleinen kosmetischen Mängeln durch gehen die ich aber nicht bestellt hatte.

Ansonsten macht sie einen guten Eindruck. Mahlt echt von sehr fein bis sehr sehr grob, hatte bis 7 oder 8 Umdrehungen getestet, bis die Kurbel noch soeben auf zu setzen ging. Kann bis annähernd 0/0 drehen, lässt sich dann nicht kurbeln, zumindest wollte ich nicht Ab 0/3 bis 0/4 würde ich meinen Nullpunkt bezeichnen.
Totraum bis jetzt sehr gering, das Meiste bleibt eher im Auffangbehälter zurück, ca. 0,02 - 0,04g
Gutes Handunterarmworkout für 14g ca. 50s kurbeln mit gutem Krafteinsatz

Geschmacklich hatte ich leider nocht nicht die erhofte Verbesserung zu meiner Graef in der Tasse, waren aber auch nur wenige Kaffees bis jetzt.

Soweit von mir bis jetzt.

 

Absolut !
Auf Dauer zeigt sich, dass für einen Kaffeemehlbehälter, der gewählte Durchschnitt die absolute untere Grenze ist.
Die Gläser à la Lido / Commandante sind viel besser, da grösser und durchsichtig (man sieht gleich ob Mehl noch klebt).

 

@puckmuckl: danke für die info. hatte mir eh schon eine lido 2 und 3 bestellt bei coffeehit, aber wollte mir zusätzlich noch eine feldgrind/feldwood kommen lassen, um zu vergleichen. wenn aber paypal als zahlungsmöglichkeit nicht mehr zur verfügung steht, werde ich mich bei dem unterirdischen service von madebyknock sicherlich nicht auf das abenteuer einlassen.
paypal wird wohl sein konto (temporär) gesperrt haben... zurecht. sind ja nicht nur kunden aus dem deutschsprachigen raum, die den paypal käuferschutz beantragt haben und die fälle eskaliert sind.

schade.

 

Das "zurecht" sehe ich kritisch. Knock ist ein kleiner Handwerksbetrieb und kein global player und selbst bei Apple und Co. kommt es immer wieder zu Lieferproblemen. Dazu kommt, dass ein jeder der nur 5 min in die Recherche investiert hat weiß auf was er sich da einlässt. Wer eine gut verfügbare Mühle will soll sich etwas "normales" wie eine Hario oder Graef suchen und nicht ein solches Liebhaberstück.
Ich finde es eher krass mit welchem Selbstverständnis hier ge- und verurteilt wird. Nehme ich das als Referenzrahmen werde ich den Teufel tun jemals in der Kaffeeszene ein Produkt zu plazieren. IMHO ist die Erwartungshaltung des Publikums unagmessen, da "Handwerk" und Auftragsarbeit von IKEA und CO. verdrängt wurden.

(PS: Ja, ich hatte auch Probleme bei der Bestellung und ich wurde mehrere Monate in der Luft hänge gelassen. So rumgemotzt habe ich trotzdem nicht.)

EDIT: Sorry für OT, aber dieses Rumgemotze nervt und bringt nichts.

 

Die meisten Kommentare empfinde ich nicht als rumgemotzt. Interessierte und vom Produkt überzeugte Personen staunen über den leicht harzigen Lieferprozess und suchen Trost bei "Mitleidenden"

 

Deinen Langmut möchte ich haben, domo... Ich habe in meinem Leben schon mit mehreren kleinen Betrieben zu tun gehabt, die Liebhaberdinge in kleiner Auflage produzieren, und alle hatten einen guten bis hervorragenden Kundendienst mit hohem Einsatz. Ich will dem Herrn von Knock ja vor allen Dingen mitteilen, dass er die Mühle an eine andere Adresse schicken muss damit sie nicht ins Leere läuft wenn sie nicht in den nächsten 10 Tagen kommt, und es wäre schön wenn er den Erhalt meiner Nachrichten mit einem Einzeiler bestätigen könnte. Dauert nun wirklich nur 30 Sekunden. Würde auch bestätigen dass die ganze Sache nicht irgendwie weggekommen oder auf dem Postweg verlorengegangen ist (alles schon vorgekommen). Was weiß ich ob der Herr, der keine Emails beantwortet oder sonstwie mit Kunden kommuniziert, seine Emails überhaupt liest und in jedem Fall Versandbestätigungen mit Tracking-Nummer schickt?

Außerdem schreibt er auf seiner Shop-Seite was von einem Versand binnen 48 Stunden, ich habe extra nochmal geguckt dass da nicht 48 Tage stand ("your order will leave within 48 working hours of your payment - delivery aim for airsure is generally 5 working days"). Also weckt Herr von Knock hier die falschen Erwartungen...
Wie schwer kann es sein, wenn ihm seine Kleinserie jeweils aus der Hand gerissen wird, einfach noch einen Tag einzuplanen um den Versand abzuwickeln, wenn er die nächsten zwei Dutzend als "in stock" in den Shop eingestellt hat? Zusammenbauen, verpacken, in den Shop einstellen, drei Tage später Versandetiketten ausdrucken und zur Post gehen mit dem ganzen Schwung. Hört sich nicht nach komplexer Logistik an, oder?

So, genug gemeckert, aber die Generalschelte für das Kaffeepublikum, das dem armen Handwerker keine Ruhe lässt, konnte ich so nicht stehen lassen.

 

nu auch für BVB Fans:
https://instagram.com/p/4W1pK2gym6/?taken-by=madebyknock

 

Hallo zusammen,

musste mir jetzt auch einen Login einrichten, da dass was hier gesagt wird, für mich nur schwerlich zu verstehen ist. Ich habe Anfang Juni ebenfalls eine Feldgrind bestellt. Und.... bislang noch keine Lieferung erhalten. Der Verkäufer reagiert nicht auf Anfragen und außer der sofortigen Abbuchung von 130 Euro hat sich nichts getan.
Ich habe jetzt eine Reklamation des Betrags über meine Bank gestartet. Für mich ist unverständlich wie hier im Forum das Verhalten des Verkäufers kleingeredet wird! Gerade ein kleiner Handwerksbetrieb sollte über den Berufsethos verfügen, den die global player häufig vermissen lassen. Das bedeutet für mich, dass man nur das verkauft was man auch produziert hat und wie auf der Website beworben innerhalb von 48 Stunden verschicken kann. Und vor allem, dass man die Kommunikation zum Kunden pflegt, wenn etwas dann nicht so wie besprochen verläuft. Wenn man denn schon nicht vorhandene Mühlen verkauft (oder einfach keine Lust hat bereits produzierte zu verschicken), dann bitte doch die Zahlung erst buchen, wenn das Paket verschickt wurde. Oder man vereinbart eine Anzahlung - wäre für mich auch OK. Das Verhalten des Verkäufers entspricht aber genau dem Gegenteil: Es werden Versprechungen auf der Website gemacht (48 Stunden Versand), die dann nicht im entferntesten eingehalten werden.

Ich habe mir jetzt ebenfalls in UK eine Lido 3 bestellt. Ich gehe davon aus, dass ich diese eher erhalte. Sollte die Feldgrind doch noch unverhofft hier eintrudeln, könnte ich beide testen und eine dann hier zum Verkauf anbieten. Werde berichten wie es weitergeht.

 

Um nicht so zusammenhangslos zu antworten: ich bin auch vom Service abgeschreckt und finde das nicht gut. Die Alternative fehlt aber im Moment irgendwie. Bestellen werde ich aber vorerst deswegen trotzdem nicht.

Für alle anderen, könnte das interessant sein: https://instagram.com/p/4kPcYuAyk3/

Eine Palette bunter Feldgrind "more about these in the morning"

 

Eine Lieferzeit von mind. einem Monat muss man wohl einkalkulieren. So wars bei mir. Aber mein Eindruck ist aus den Berichten hier, in der Regel wird geliefert. Allerdings kam bei mir die Kurbel zerkratzt an. Email an Peter geschrieben. Es kam innerhalb von 24 Stunden eine sehr nette Antwort mit Erklärung, er schickt einen Ersatz. Ich hoffe nicht, dass das die Kurbel von einem der hier Wartenden ist . Macht einen seriösen Eindruck. Der kam halt die Nachfrage nicht befriedigen und macht "Fire fighting". Ich war mal am Balaton in einem Restaurant, da kocht Mutti wie zu Hause für die Gäste. Einmal waren 40 Leute da, wir mussten 2 h auf das Essen warten. Seitdem weiß ich, ob ich mich darauf einlassen will (Nein). Genauso ist es hier. Steht alles im Netz. Ich habe bestellt, die Sache abgehakt und nach einem Monat lag das Päckchen in der Diele. Wem das alles zu unprofessionell ist, der kann ja auf Alternativen ausweichen. Aber der Deutsche beschwert sich ja gern.....

 

very nice!

ein Tip zum Bohnen einfüllen:
mit einer Hand an der Öffnung einen Trichter formen, dann lassen sich die Bohnen ganz gut reinschütten.

 

Ich mach das so: Mühle mit Mahlwerk nach oben. Unten mit Daumen und Zeigefinger die Einfüllöffnung umschließen, Mühle nach außen kippen, also Handgelenk nach außen leicht überdrehen. Dann die Bohnen in die Handinnenfläche geben. Ist viel einfacher als es klingt

Hier mit der Havanna:


(geht vermutlich auch, wenn man keine Wurschfinger-Pranken hat )

 

Von meiner Feldgrind habe ich immer noch nichts gehört, aber gestern kam die Lido 3 an. Erst eine Runde gemahlen und bin bislang beeindruckt. Zwischen der Lido und meiner alten Hario mini liegen Welten, und das auf allen Ebenen (Schnelligkeit, Kraftaufwand, Robustheit, Mahlergebnis). Ist allerdings nur mein erster Eindruck. Die Wertigkeit ist, wenn man das Ding in der Hand hat, deutlich höher als auf Fotos; da erscheint die Lido ja eher "verplastikt". In der Praxis fasst sich das Teil aber sehr hochwertig an.

 

Feldfarbs in vielen Farben sind nun vorrätig!
Hab mir grad die letzte blaue geschnappt .


http://www.madebyknock.com/store/p29/feldfarb.html

 

na toll die blaue war die einzige der farben die ich auch bestellt hätte... wieder warten auf schwarz oder blau

 

und wie bezahlt man jetzt im shop? paypal ist ja nicht mehr möglich..

 

"Geschnappt" klingt so als hättest Du sie schon, dabei kommt jetzt erst die entscheidende Phase des Bestellvorgangs: warten, warten....

Nein, schickes Teil, allerdings hoffe ich doch, dass Peter sich langsam mal wieder um die Auslieferung seiner Bestellungen von vor 1,5 Monaten kümmert, anstatt fleißig neue Produkte in den shop zu stellen.

 

@puckmuckl
ist deine denn jetzt eingetroffen?