Lelit Marax PL62x

Danke bin echt gespannt auf die Maschine. Ich hatte mal eine Sage Barista Pro, war aber nicht zufrieden und hatte jetzt 2 Jahre nichts für Espresso nur für guten Filter daheim.

 

Das wird lebensverändernd!!

 

So ähnlich sah es bei mir vor 2 Wochen aus, als ich das Sicherheitsthermostat aus versehen abgebrochen habe. Ich nehme an, die Machine überhitzt bei dir und baut deshalb viel zu viel Druck auf (deshalb geht vermutlich das Ventil auf). Aus deiner Lanze kommt vermutlich auch initial mehr Wasser als Dampf raus?

Würde definitiv erstmal die Maschine nicht mehr benutzen und schauen, was es ist. Hab technisch allerdings auch wenig Ahnung.

 

Nein, aus der Dampflanze kommt, vom Gefühl her, nur ganz kurz und ziemlich wenig Wasser heraus, da hat sich eigentlich nichts verändert. Momentan verhält sich die Mara auch wieder mustergültig, als wäre nichts passiert, aber es wird mit Sicherheit über kurz oder lang wieder auftreten.
Danke für Deinen Lösungsansatz!

 

Also ich würde mal bei Lelit ein Ticket erstellen, du hast 12 Monate Garantie und weitere 12 Monate Gewährleistung beim Händler auf das Gerät!

 

Ich weiß zwar, dass die Mara Garantie hat, hatte aber gehofft, dass dieses Problem bekannt ist und ich es vielleicht mit vertretbarem Aufwand beseitigen kann. Ich habe zwar noch die Originalkartons, aber das Versenden von sperrigen und schweren Gütern wollte ich nach Möglichkeit vermeiden
Habe aber gerade ein Ticket erstellt, mal sehen, was der Support schreibt ....

 

Du weißt aber schon, dass zuerst die Gewährleistung greift und dann erst die Garantie, ja?

Also, der erste Ansprechpartner ist der Händler, nicht Lelit.

 

- wenn eine Garantie geboten wird, hat man als Kunde das Wahlrecht, auf was man sich beruft, Garantie oder Gewährleistung. Das jeweilige Problem muss aber natürlich von der Garantie abgedeckt sein.

lg ...

 

Ich glaube das ist nicht ganz richtig, da ich mich bei anderen Geräten wenn es mal Probleme gab mich immer zuerst auf den Garantiefall berufen habe und nicht den Händler (da dauert es meistens ewig) sondern direkt den Hersteller kontaktiert habe. Noch nie Probleme gehabt! Sei es Philips, Apple. Logitech etc...
Wie Gandalph schon geschrieben hat, letztendlich hat man das Wahlrecht. Habs gerade auch nochmal gegoogelt. Bei so schweren Geräten ist das natürlich Mist diese einzuschicken.