Thema: Gehäuseriss Oscar - was tun?

...mir ist das heute erst bei der reinigung aufgefallen. es handelt sich um zwei deutliche risse an der rechten außenkante des oberghäuses (s. explosionszeichnung teil 05000162; link: http://www.nuovasimonelli.it/schede/...%20ricambi.pdf ). mechanische einwirkungen sind im prinzip ausgeschlossen. da die maschine im betrieb spürbar warm wird und zum teil 12h am tag läuft, tippe ich auf eine thermisch ursache. die oscar ist jetzt ein bisschen über 2 jahre alt, damit dürft die garantie rum sein. weiß jemand, wie nuova simonelli sowas handhabt? wir haben die maschine damals bei espressoxxl gekauft. die oscar ist ansonsten eine grandiose maschine.

beste grüße

Hallo aquacos,

falls Du, bezogen auf Garantie bzw. Kulanz, keinen Erfolg hast könnte Dich dieser Artikel interessieren:
http://www.yzf600r.de/modules.php?na...&op=show&wid=7
Hier werden mehrere teils teure Kunststoffkleber mit dem Lötschmelzverfahren in Bezug auf Bruchfestigkeit (an Motorradverkleidungen) verglichen. Das Rennen macht ein Kleber für 1,75.- die Tube.
Leider steht nichts über die thermische Belastbarkeit drin - das könntest Du aber unter www.ruderer.de erfragen.

Gruß
Georg

danke für die antwort. zu kleben ist da aber erstmal noch nicht viel, da es nur risse sind. nach genauerer inspektion im tageslicht zeigen sich jetzt auch noch feine haarrisse an der hinteren linken kante. ich werde mal fotos machen und bei espressoxxl anfragen.

beste grüße

ps: anbei noch ein paar fotos zum fall: Picasa Web Albums - Cisume - Nuova Simonel...

Wende dich mit deinem Problem doch erst einmal an den Verkäufer. Vielleicht hat der ja eine Idee, auch wegen möglicher Kulanz. Ich würde dort einmal anrufen.
Gruß
Arni

... hatte ich schon. herr beilhard von espressoxxl hat auch prompt reagiert. die waren quasi schon in den weihnachtsferien. das nenne ich service. es wird eine kulante regelung des problems geben.

beste grüße an alle baristas und entspannte festtage