Thema: Wasserproblem DeLonghi EAM 3500

Hallo,
habe mit der DeLonghi folgendes Problem: 3 Wochen vor Garantieablauf war plötzlich über Nacht das Wasser des Wasserbehälters komplett ausgelaufen ( schön über nen Schrank der aufgequollen ist ).

Konnte mir keinen Reim darauf machen, Maschine auf die Küchenarbeitsplatte gestellt,Kaffee durchlaufen lassen und kurz danach (Maschine war aus ) sammelte sich unter der Maschine Wasser.

DeLonghi angeschriebn,Maschine eingeschickt(Franck,Berlin).

Gestern die Maschine wiederbekommen: 3 Wege Magnetventil ausgetauscht+Kleinteile/Verbrauchsmaterial.

Endlich konnte die Reserve Saeco Vienna wieder in den Keller. Gestern Wasserbehälter aufgefüllt, 2 Tassen durchlaufen lassen,Umfeld gecheckt, alles trocken.....und heute morgen, die gleiche Sauerei, Behälter ausgelaufen...den Schrank ein zweites Mal unter Wasser gesetzt.

Ist dieses Problem bekannt ?, wie kann das Wasser bei ausgeschalteter Maschine auslaufen ? der Wasserbehälter ist dicht... steht zufällig eine Explosionszeichnung für diese Maschine zur Verfügung ?.

Vielen Dank im voraus für Hilfe

Habe ganz vergessen ein update zu geben.

Maschine wurde ein zweites Mal eingeschickt... Ergebnis: Der Anschlußschlauch zum
Wasserbehälter war defekt.

Was mich wundert: Wieso wurde dieser Fehler nicht beim ersten Mal gefunden....denn das war der Fehler und nicht das Magnetventil der ersten Reparatur.

Na, ja...wenigstens läuft die Maschine wieder und der Kaffee aus der
Saeco Vienna in der Übergangszeit schmeckte echt zum ko..en

Warum die beim Service nicht direkt auf den Tankanschluss gekommen sind, kann ich Dir nicht sagen, aber wenn die Maschine im ausgeschalteten Zustand ausläudt ist es eigentlich immer der Tankanschluss, sehr selten die Pumpe.

Das Magnetventil kann undicht gewesen sein, aber eigentlich ist es nicht schiuld, wenn der Tank leerläuft, denn es läuft nur Wasser durch, wenn die Pumpe arbeitet. Da hat der Service zwar einen Defekt behoben, aber nicht den ursächlichen.

Gruß
Gregor