Thema: Reparatur Wartung in MTK, Wi oder Frankfurt

Guten Tag an alle!

Ich bin neu hier und habe eine Bitte. Wer kann mir helfen? Ich möchte meine Krups Orchestro Dialog warten/reparieren lassen.
Sie funktioniert zwar Noch - hört sich aber angestrengt an und produziert auch ab und an Fehlermeldungen. Da ich mit der Reparatur auf Nummer sicher gehen möchte meine Frage:
Kann mir jemand einen Händler/Servicebetrieb in der Umgebung mit gutem Preis/Leistungsverhältnis empfehlen, wo ich die Maschine hinbringen kann?
Ich wohne in Epppstein/Ts.

Danke vorab und liebe Grüße,
Volker

Hallo Volker,

versuche über den Hersteller einen Service Stützpunkt in Deiner Nähe zu finden.

Servicepartner - Krups Deutschland -

Vorher bei Krups in Offenbach unbedingt klären wie hoch die Reparaturkosten Pauschale für Deine Maschine ist.

Nicht das die Reparatur den Zeitwert der Maschine übersteigt.

Gruss


Scott

Klick mich

... vielen Dank soweit - bei Krups Service-Center sagte man, dass wohl die Brüheinheit verschlissen sei - ca. 120€.
Wenn mir niemand einen besseren Tip/Empfehlung geben kann, werde ich die Maschine dort wohl hinbringen.

Gruß,
Volker

Zitat von mchammer66

dass wohl die Brüheinheit verschlissen sei - ca. 120€.Wenn mir niemand einen besseren Tip/Empfehlung geben kann

Kann ich... wenn Du Dir zutraust, ein paar Schrauben anhand einer bebilderten Anleitung aufzumachen und die Dichtungen in der Brühgruppe selbst zu wechseln, kannst Du ca. 110 Euro sparen.

Oder Du machst einfach mal einen Ausflug in Richtung Heidelberg und bringst Deine Maschine mit. Dann zeige ich Dir, wie man das selbst machen kann.

... also das Angebot nehme ich gerne an, dann würde ich es zuerst einmal selber versuchen wollen und schauen, wie blöd ich mich anstelle (oder auch nicht).
Man hat mir heute gesagt, dass es ca. 8-10 Tage dauern würde - da versuche ich es lieber gleich selbst und muß hoffentlich nicht so lange auf meinen Kaffee verzichten.

Ich hoffe ich bin nicht unverschämt, wenn ich Dich gleich noch frage, wo ich die notwendigen Teile herbekomme.

Danke für das nette Angebot! Volker

P.S. Kann man das Ganze ohne Spezialwerkzeug hinkriegen?

Hallo Betateilchen,

Melde Dich doch bitte noch einmal, damit ich meine Maschine ggf. selber reparieren kann!

Danke und Gruß,
Volker

Entschuldige bitte, daß ich auch noch ein Leben abseits meines Kaffeemaschinenhobbies habe und deshalb keinen 24/7 Support innerhalb von 10 Minuten leisten kann. Ich melde mich heute abend bei Dir.

Davon abgesehen hatte ich Dir weiter oben schon einen Link gegeben. Wenn Du auf der Webseite stöberst, findest Du dort sowohl die Serviceanleitungen als auch die Ersatzteile, die Du brauchst.

Sorry, war nicht so gemeint - ich bin ja froh, wenn mir jemand weiterhilft!