Thema: Ersatzteilversender gesucht

Hallo Forums Teilnehmer,
ich habe die Suchfunktion benutzt, bin aber nicht weitergekommen.
Nachdem EspressoXXL (hier bestellte ich zufrieden seit Jahren) in letzter Zeit wohl ziemlich nachgelassen hat (habe auf mehrere Mails nie mehr eine Antwort bekommen), wie ich hier von Euch auch schon gelesen habe und der andere Shop Espressoteile.de - Reparatur zu Festpreisen Ersatzteile Vollautomaten Siebträgermaschinen Espressomaschinen Astoria Wega Ascaso Dream Arc Elipse Basic Steel Tronic Carimali Cimbali Fiorenzato La Pavoni Europiccola Professional Mignon Piccola San Marc sich ebenso wenig meldet (finde auch die Begründung daß sie mom. telefonisch nicht erreichbar sind sehr suspekt) suche ich einen neuen zuverlässigen Versender. Aktuell brauche ich alles an Dichtungen was man braucht, um einen Kessel bei einer FaemaE91 auszubauen und zu entkalken.
Habt Ihr Tipps, an wen ich mich melden kann?
Kennt jemand diesen Shop:
GEV GmbH - Ersatzteile für Großküche und Gastronomie - Spülmaschine, Herd, Ofen, Kühlschrank, Kaffeemaschine ...
Danke schon mal
Michael

Kannst Du Deine Links nicht einfach so posten, daß sie sich nicht über zwei Zeilen oder mehr (je nach Bildschirmauflösung) erstrecken? Das ist einfach furchtbar unübersichtlich.

also ich hab erst kürzlich wieder bei xxl bestellt - kurzer anruf, 3 tage später war die ware hier....

Hi

habe die Erfahrung gemacht, daß XXL sich nicht um Mails kümmert. Aber ein Anruf - und der (so empfand ich es) immer freundliche Herr Beilhard hat ein Ohr, die passenden Fragen (für die oder die Maschine? - hast Du auch an ... gedacht?) und mit dem Versand klappts dann auch sehr schnell.

"Fritzz"

Ja, auf Mails reagiert XXL nur sporadisch (als ich einmal eine Pumpe suchte, hatte mich aber Herr Beilhard innerhalb von Stunden zurückgerufen und hat mir ein sehr günstiges Angebot gemacht...günstiger als das, was sie sonst im Shop gelistet haben). Wenn man aber ganz normal aus dem Shop bestellt oder Herrn Beilhard seine Wünsche telefonisch übermittelt, klappt es super. Anfangs noch per Paypal, danach auch unkompliziert auf Rechnung. Ich liebe diesen Laden!

Ich bin der Meinung, dass man bei Espressoteile.de nicht mehr bestellen darf. Dazu gibt es hier zu viele Negative Berichte.

GEV ist m.W. Lieferant von XXL (auch von Openup24.de, da habe ich auch mal bestellt, war billig, hat aber lange gedauert und dazu noch Vorkasse, die Bilder im Shop und die Beratung waren ne Katastrophe)... Die Bestellnummer ähneln sich doch sehr. Bestellen kann man da als Privatmann allerdings nicht.

irgendwie läuft das wieder auf eine "Lust und Frust bei xxl.de" raus....

Ich kann aber auch nur die Vorredner bestätigen und ein "Telefon wirkt Wunder" in den Raum werfen (auch wenn die telef. Erreichbarkeit manchmal unter allem ist, mein persönlicher Rekord liegt bei knapp 20 Versuchen!).

Alternativ würde ich zum Händler vor Ort raten - wer Gastromaschinen vertiggert und Wartung anbietet kommt meist auch an Teile ran.
An bekannten Online-Anbieter fallen mir sonst Forenuser systermann.de und der (hier oft recht kontrovers diskutierte) esspresso-store ein - einfach mal anrufen und fragen, ob das benötigte Zeug verfügbar/beschaffbar ist.....

Grüße, Olli