Hallo Kaffeeliebhaber.
Vorab: Ich bin neu hier, bitte habt mit mir Erbarmen - weder Google noch die Forensuche hat mir weitergeholfen...
Ich brauche euren Expertenrat: Meine (betagte, aber heißgeliebte) Surpresso S20 hat vor rund zwei Wochen begonnen, Wasser in den Tresterbehälter zu buxieren und zugleich am Ende des Kaffeebezugs (und des Reinigungsvorgangs) laut zu knacken/knallen. Mittlerweile hat ein Freund auf meine Bitte die Brühgruppe gegen ein neues Exemplar ausgetauscht - und im Tresterbehälter scheint jetzt auch deutlich weniger Wasser. Aber: Das Knacken am Ende des Zyklus ist geblieben und ich habe sogar das Gefühl, es wird lauter (kann Einbildung sein, bin wirklich in Sorge um das Maschinchen). Es hört sich an, als würde irgendwas irgendwo gegenschlagen und kurzzeitig hängen bleiben, das Geräusch scheint eher aus der Seite der Maschine mit der Brüheinheit zu kommen.
Ersatzteile kann man ja reichlich bekommen und mein Freund würde mir die wohl auch einbauen - aber ich habe keine Ahnung, was für das Geräusch verantwortlich sein könnte oder wie ich den Fehler genauer lokalisieren sollte. Ich finde keine merkwürdig vorstehenden Teile und habe auch den Tresterbehälter mal rausgenommen und die Maschine dann ausgeschaltet: das Knacken beim Reinigungszyklus war aber trotzdem da, also schlägt nichts an den Tresterbehälter.
Jetzt hoffe ich auf eure Hilfe: Wo könnte der Fehler liegen und wie kann ich ihn beheben? (Und: Sollte ich die Maschine überhaupt noch benutzen, der Kaffee ist ja okay, oder mache ich sie dadurch evtl. kaputt?)
Danke für eure Unterstützung!
Liebe Grüße
Krokoline


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