Thema: Jura F70 Wasser im Pulverschacht

Liebe Communitiy,

leider hat gestern ein nicht mehr ganz nüchterner Gast versucht, sich an meiner Jura F70 eine Tasse Kaffee zu kochen. Als "Wasser füllen" angezeigt wurde, hat er das auch gemacht... nur leider hat er eine Tasse Wasser in den Pulverschacht für vorgemahlenen Kaffee gefüllt.
Seitdem mahlt das Mahlwerk nicht mehr, d.h. das Mahlgeräusch ist nur noch "leer" zu hören und die Maschine zeigt "Bohnen füllen" an.

Habe ich da jetzt einen Haftpflichtversicherungsfall oder ein Problem, das ich lösen kann (oder sogar eines, das sich von selber löst)?

Für Eure Hilfe wäre ich Euch sehr dankbar!

MfG

LFD

Wenn der Gast (was kennst Du denn für Leute?) eine Haftpflichtversicherung hat, ist der beste Weg der zum Jura Servicepartner oder noch besser direkt in die Jura Servicefabrik (Hotline von Jura anrufen). Kostet ca. 160 Euro und die Maschine wird dabei komplett runderneuert - alles in diesem pauschalen Preis enthalten.

Falls Du selbst schrauben willst oder mußt - auch kein Problem. Du mußt die Maschine öffnen und das Mahlwerk reinigen. Dafür gibt es sehr gute Anleitungen im Internet.

Bevor das Mahwerk nicht gereinigt ist, solltest Du die Maschine nicht mehr in Betrieb nehmen, um weitere Probleme zu vermeiden. Von selbst löst sich das Problem jedenfalls nicht.

Zitat von lafoliedouce

Habe ich da jetzt einen Haftpflichtversicherungsfall

ja, aber vorsicht bei der formulierung

wenn der bekannte im antrag schreibt, dass er die maschine "falsch bedient" hat, zahlt die versicherung nicht

da muss er sich eine art von "unfall" ausdenken

gruß galgo