Thema: De Longhi Magnifica

Hallo zusammen. Ich freue mich, dass ich dieses Forum hier gefunden habe und nun, als neues Mitglied, evtl. eine Lösung für mein Problem erhalten kann.
Folgendes: meine De Longhi Magnifica ist eine sehr zuverlässige Maschine und hat bislang nie Probleme bereitet. Sie wird regelmäßig entkalkt und gereinigt.
Als ich vorgestern die Maschine einschaltete, leuchteten sämtliche roten Lampen auf und nichts ging mehr. Nach öffnen der vorderen Klappe stellte ich fest, dass die Brüheinheit ganz oben in der Maschine festhing und sich nicht mehr rührte. Ein Steckerziehen um quasi einen "Reset" zu machen, brachte nichts. Hatte jemand schon ein solches Problem, oder kann sich vorstellen, was da defekt sein könnte?
Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe.

Das richtige Unterforum hilft, schubs in die Reparaturabteilung ...

Oh sorry, ich habe noch nicht so richtig die Übersicht. Vielen Dank fürs "Schubsen".

Hallo flash1967,

wie alt ist die Maschine denn? Welches Modell genau?
Eine festhängende Brühgruppe kann verschiedene Ursache haben, einen Elektronikdefekt, oder ein mechanischer Defekt.
Da die BG oben festhängt, wird es etwas schwieriger. Da ich aber nicht genau weiß, welches Modell Du hast, kann ich noch keinen 100%igen Tipp geben, wie Du die BG wieder in Ausgangsstellung bekommst, damit diese entnommen werden kann. Es gibt dafür 2 Möglichkeiten, je nach Modell fällt aber einen davon schon mal ganz weg.
Als nächstes müsste man dann prüfen, weshalb die BG oben hängen blieb:
elektronisch:
- oberer Endschalter defekt
- Reedplatine hinüber
- gebrochene Lötstelle Motorplatine
- defekte Leistungselektronik
mechanisch:
- schwergängige Brühgruppe
- schwergängiger Brühgruppenschlitten

Gruß
Gregor

Hallo Gregorthom,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Maschine ist eine "ESAM 3200", also eine der "günstigen" Kateghorie. Bislang hatte sie überhaupt keine Probleme und ist ca. 5 Jahre alt.
Ich hatte bereits die hintere Abdeckung geöffnet und nachgeschaut, ob ich irgendwie an die Brühgruppe herankomme, jedoch müsste ich da noch einiges mehr entfernen, was ich dann gelassen habe.
Meinst Du, dass sich in diesem Falle eine Reparatur rentieren wird, oder wäre eine Neuanschaffung ratsam?

Liebe Grüße

flash1967

Wenn es eine ESAM 3200 ist, probieren mal, ob die BG sich im Testmodus verfahren lässt. Den Testmodus aktiviert man wie folgt:

1. Netzstecker ziehen
2. Gleichzeitig Tasten "1 Tasse" und "Dampf" drücken und gedrückt halten
3. Netzstecker einstecken, Tasten weiterhin gedrückt halten
4. Sobald die Tasten "1 Tasse", "2 Tassen" und "Dampf" kurz aufgeleuchten (dauert etwas), die Tasten loslassen

Testen, bo die BG noch fährt:
Taste für 1-Tassenbezug drücken --> BG hochfahren
Taste für 2-Tassenbezug drücken --> BG runterfahren

Testmodus beenden: Netzstecker ziehen.

In meinen Augen lohnt sich eine Reparatur auf jeden Fall, wenn man nicht unbedingt 2 linke Hände hat.

Gruß
Gregor

Hallo Gregor,

vielen lieben Dank für Deine Tipps. Ich werde das gleich morgen versuchen und dann sofort Bescheid geben. So etwas weiß man wahrscheinlich nur, wenn man vom "Fach" ist, oder?
Der "Ottonormaluser" ist da auf den Fachhandel angewiesen.
Ein Bekannter, der solche Maschinen repariert und die Maschine gerade hat, sagte mir, ich solle eine neue kaufen, da entweder eine Platine dafekt ist, oder diese Einheit, die die Brühgruppe "fährt". Genaues konnte er mir nicht sagen, was mich ein wenig an seiner Kompetenz zweifeln ließ. Deshalb nochmals vielen Dank für den Tip.

Liebe Grüße

Dirk

Hallo Dirk,

vom "Fach" bin ich nicht wirklich, treibe mich aber mittlerweile seit gut 4 Jahren in diversen Foren herum und repariere für mein Leben gern zum Zeitvertreib Kaffeevollautomaten. Dabei bin ich hauptsächlich bei den Firmen Jura und DeLonghi hängen geblieben.

Im schlimmsten Fall (defekte Antriebseinheit für die Brühgruppe) kostet das Ersatzteil knappe 85€. Dafür bekommst Du keine neue Maschine und die Basis Deiner Maschine ist noch lange nicht am Ende. Ich denke allerdings nicht, dass die Antriebseinheit defekt ist und die Reparatur wesentlich weniger kosten wird. Selbst eine neue Steuerplatine wäre günstiger.

Aber wir werden schon noch rausfinden, was Deiner Maschine fehlt und was eine Reparatur dann kosten würde. Dann kannst du immer noch entscheiden.

Gruß
Gregor

Hallo Gregor,

da fällt mir quasi ein Stein vom Herzen. Das macht Mut und Hoffnung. Ich bin wirklich froh, hier in dieses Forum gestolpert zu sein. Ich hätte wirklich nicht gewußt, wen ich sonst fragen sollte. Und dann auf eine solch kompetente Hilfe zu stoßen, die zudem auch noch total nett und freundlich ist, ist in der heutigen Zeit sehr schwer zu finden. Ich danke Dir wirklich schon im Voraus von Herzen, dass Du Dir die Mühe gemacht hast.

Lieben Dank und vorerst alles Gute

Dirk

Hallo Gregor,

nach Deinem genialen Test habe ich festgestellt, dass die Brüheinheit sich bewegen lässt. Sie fährt hoch und runter. Nachdem ich sie so ungefähr in mittlere Stellung gefahren hatte, habe ich den Stecker gezogen und dann erneut eingesteckt, um zu versuchen, ob sie sich dann automatisch auf die richtige Stellung fährt. Aber zu meinem Entsetzen blinken noch immer sämtliche Lampen. Hast Du eine Idee?

Gruß Dirk