Thema: Probleme mit Jura S9

Hi,
im Büro nutzen wir eine Jura Impressa S9 und heute ist der Notstand ausgebrochen.

Die Maschine mahlt und pumpt aber die Tasse bleibt leer. Das Wasser landet direkt in der Auffangschale und das Kaffeemehl staubtrocken im Tresterbehälter.

Hat jemand 'ne Idee woran es liegt und ob man es schnell und einfach selbst beheben kann? Die Maschinen müsste zwar noch in der Garantie sein aber wenn es nur ein Handgriff ist, kann man sich den Service vielleicht sparen.

Jens

Hallo, ich tippe auf das Kaffeeventil. Wird vermutlich verstopft sein (Kalk). Ist, wenns daran liegt, recht fix gemacht. Rückwand ab und dann baumelt es am Ausgang der Kaffeeheizung auf dem Weg zum Brüher. Sind nur ein paar Handgriffe, aber ohne öffnen wirds schwer. Wenn man Glück hat kanns auch ne Entkalkung richten.
Viel Erfolg

Vielen Dank für die Antwort.

Da die Kiste von der Firma gekauft ist haben wir beschlossen, nun doch nicht Hand anzulegen sondern die Maschine zurück zum freundlichen Händler zu bringen.

Jens

Inzwischen konnte ich die Maschine im Laden von Mario Barth wieder abholen. Laut Jura trat der Fehler in der Werkstatt nicht wieder auf und wir haben die S9 gereinigt wieder zurückbekommen.

Dazu die Empfehlung zuerst bei der Jura-Hotline anzurufen (hatten wir gemacht). Die würden zunächst versuchen telefonisch zu helfen und dann auch die Maschine abholen und wieder bringen (davon hat keiner was erwähnt).

Jedenfalls läuft sie auch im Büro wieder und nach 2 Wochen ohne freut man sich sogar auf diesen Kaffee.

Jens

...ich tippe mal, dass dieser Fehler wieder auftreten wird....

Wenn der Kaffee völlig trocken ausgeworfen wird, und das Wasser demzufolge nicht durch die BG geleitet wird, sondern gleich wieder unten rausläuft, werden die Dichtungen des Drainageventils unten an der BG sich auf den Weg in die ewigen Jagdgründe machen....