Thema: De Longhi ESAM 3000 - keine Wasserzufuhr

Guten Abend allerseits,
wir haben die de Longhi jetzt seit einem Jahr und sind sehr zufrieden.
Leider ist haben wir heute morgen beim Mahlbetrieb den Wassertank gezogen um ihn zu füllen und ich befürchte, dass das nun der Grund dafür ist, dass unsere Maschine jetzt gar kein Wasser mehr zieht. Sie mahlt normal, "versucht" wohl Wasser zu ziehen - es kommt dann nur nix -, der gemahlene Kaffee wird unbenutzt in den Kaffesatzbehälter verbracht: das wars dann: kein Kaffee! Auch die Spülung beim An-/bzw. Abschalten funktioniert nicht mehr. Die Maschine ist gerade entkalkt worden, das kann also nicht das Problem sein. Ein paar Minuten vorher wurde noch anstandslos eine Tasse Kaffee produziert. Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt und vielleicht eine Lösung parat? Wäre sehr dankbar!
Danke,
Ellen

Es kann gut sein, dass die Maschine Luft angesaugt hat...man zieht auch nicht einfach während der Kaffeezubereitung den Tank heraus *tadel*

Zur ersten Hilfe versuche mal die Schritte bei der ersten Inbetriebnahme, wie sie in der BDA aufgeführt werden, also vollen Wassertank einsetzen, Maschine einschalten und den Dampfhahn öffnen.

Falls das nichts hilft, müsste die Maschine geöffnet werden, das allerdings nur mit Verlust der Garantieleistungen. Da die Maschine erst ein Jahr alt ist, würde ich das allerdings nicht machen, sondern DeLonghi kontaktieren.

Gruß
Gregor

Hallo Gregorthom!
Vielen Dank erstmal für die schnelle Antwort! Habe parallel in etwa das Gleiche versucht, was Sie mir geantwortet hatten - UND: es hat funktioniert!
Wir haben wieder Kaffee! Alles ist wieder gut! Und den Tadel werde ich mir dann auch zu Herzen nehmen - morgens um 06:00 ist man halt noch nicht so rege!
LG
Ellen