Thema: Probleme mit Thermoplan Tiger

Obwohl der Tiger von Thermoplan immer wieder als top Maschiene gepriesen wird, haben wir mit dem Teil ziemlich viel ärger. Wir kauften die Maschiene neu bei dem offiziellen Thermoplan -Vertreter vor genau zweieinhalb Jahren
in Finnland. Seit dem, musste Mahlwerk, Kühlagregat für Milchtank, sowie Milchscheibe ersetzt werden. Muss darauf hinweisen, dass die Maschiene in einem Kleinbertieb steht, da werden nicht mehr als 30 Tassen täglich rausgelassen.

Im Januar war der Tiger wieder im Service. Probleme wie die ewige Anzeige "Water tank empty " wurden da nicht behoben. Dafür kam ein neues Problem dazu. Auf der rechten Seite ist dieser Knopf für Heisswasser. Vor dem Service war es so, dass mit einmal Hochdrücken eine Tasse voll wurde.
Doch jetzt muss ich den Knopf 6 mal betätigen um die Tasse voll zu kriegen.
FRAGE:
-Weiss jemand wie man das einstellt?
-können auch andere Reinigungsmittel als diese termoblue verwendet werden?

Herzlichen dank in Voraus

Keine Antwort???
Komisch, dachte der Tiger sei auch in Deutschland weit verbreitet und würde somit ein paar Experten in diesem Forum finden.
Oder haben die richtige kaffeekenner dem Tiger schon lange den Rücken gekehrt und das Teil lässt sich bloss noch hier in Finnland vermarkten?

Solche High End-Vollautomaten sind hier im Forum eher selten, die meisten beschäftigen sich doch mit Siebträgern. Die Boardsuche befördert da auch nicht so viel zu Tage...scheint so als sei der User Espresso-Tom der einzige User zu sein, der die Thermoplan etwas genauer kennt. Viel Erfolg!

Hallo!

Ich habe ein Thermoplan Swhip 100 sahnemaschine,aber ich brauhe dazu teile.Wo kann ich sowas bekomme,gebraucht,und billig?

Ersatzteile für Thermoplan Sahnemaschinen gibts notfalls bei mir,aber sicher nicht gebraucht und billige Ersatzteile und Thermoplan passt nicht zusammen....

Der Highend Gewerbevollautomat hatte immer Propleme mit der Standfestigkeit, war und ist derart komplex das sehr viele Techniker von
Thermoplanvertretungen diese Maschine nicht verstehen.

Wenn in Thermoplan Kaffeemaschinen etwas anderes als Thermoblue zu reinigen verwendet wird verstopft das Milchsystem und der Schaden ist üblicherweise sehr viel höher als die Ersparniss am billig Reiniger...

Warum wurde die Maschine in Finnland gekauft?
wird sie auch dort betrieben?

Bitte ein e-mail adresse von Dir,und ich sicke was ich brauhe!!!
danke

Wenn mit eimal drücken die Tasse nicht voll wird,dann wurde falsch programmiert.Eine Krankheit ist das die Tasten gern kaputt gehen,da die einfach zu schwach ausgelegt sind.Ins Programm kommt man entweder über Magnetkarte oder über Tastenkombination rein.

@Espresso-Tom,wer hat dir denn solch Mist erzählt das die Tiger Probleme mit der Standfestigkeit hat und das die Techniker die Maschine nicht verstehen?Jeder Techniker der mit Thermoplangeräten zu tun hat bekommt eine Schulung (vorausgesetzt die Firma lässt dies zu) und wird in 2Tagen Hardware und Softwaremäsig eingelernt,und dann versteht der Techniker um was es geht.Die Tiger ist in einzelne Gruppen aufgebaut und ist sehr gut zu zerlegen und zu warten.Die Teile sind nicht günstig ,wie bei jedem Model aus der Schweiz,aber damit muss man leben oder eine andere Maschine kaufen.
Das Reinigungsmittel würde ich weiterhin benutzen.

Hallo Espresso-Tom, ja der Tiger wird hier in unserem Restaurant in Helsinki betrieben und wurde bei der offiziellen Thermoplan-Vertretung hier in Finnland erstanden. Es ist so wie du sagst, die Leute sind hier offensichtlich mit der Technik von dem Teil total überfordert.
Die Frage wegen den Reinigungkemikalien kam, weil das Thermoblue hier oben etwa 4 mal mehr kostet als in Deutschland.
Ein Vertreter von Jonsen&Jonsen meinte ihr Milchschaumreiniger sei genau so gut, aber zu einem Bruchteil dess Termoblue -Preises

Du wirst nicht zum Techniker für eine Maschine indem du mal eben ein 2 Tage kurs
beim Hersteller besuchst, weder bei Thermoplan noch irgendwo anders.
Wirklich erfolgreich eine Maschine servisieren mit allem was dazu gehört kann ein Techniker nur wenn er tägliche Praxis an der Maschine hat.

Und dafür hat der größere Teil der Thermoplanvertretungen in Deutschland einfach zu wenig Maschinen verkauft.

Ich betreue keine Tiger, habe aber als Händler 2 verkauft.
(Die weksvertretung bei der ich die Maschinen eingekauft hat betreut auch meine Kunden vorzüglich)
und im vergleich zur Black & White is die Tiger einfach total anfällig...
(Die Maschine knnste mir in einzelteilen vorlegen und ich bau sie zusammen, bzw hör am Telefon den Fehler.)