Thema: Brauche Hilfe! Gaggia Coffee Dose tropft und tropft...

Hallo, kannn mir jemand helfen?
Ich habe eine Gaggia Coffee Dose verkauft.
Nach fünf Wochen meldet sich der Käufer und sagt, die Maschine würde immerzu tropfen und das im ausgeschalteten Zustand. (Becherweise!).
Was könne die Ursache sein und wie könnte man das Problem beheben?
Das Problem hat sich bei mir nicht gezeigt. Sie hat guten Espresso gemacht. Ich habe sie selber gebraucht gekauft. Wie alt sie ist, kann ich nicht genau sagen, aber sie ist gut in Schuß gewesen.
Da die Coffee Dose kein Magnetventil besitzt (richtig, ja?) ist es klar, daß es ein wenig tropfen kann , aber so wie es der Käufer beschreibt, tropft sie andauernd.
Muß man die Dichtung tauschen? Was kann man in der Handhabung tun?
Vielen lieben Dank für Eure Hilfe!

AbBer in der Brühgruppe ist so eine Feder mit Gummistöpsel (Gaggia Evolution tropft), dieses Teil muß man von Zeit zu Zeit reinigen.