Thema: Gaggia New Espresso Dose kein Espresso Gehäuse öffnen aber wie ?

Hallo
ich habe ein Problem mit meiner New Espresso Dose - es kommt kein Wasser an, die Pumpe läuft aber es kommt kein Wasser im Sieb an - daher wollte ich zum Reinigen den Brühkopf ausbauen - aber wie geht das Gehäuse auf in dem die Brühgruppe sitzt. Ich habe den Wassertank abgenommen und da ist dann eine Schlitzkopfschraube zu sehen die ich ausgebaut habe - wenn ich dann das Gehäuse (oben weiss) versuche abzunehmen klemmt das in Höhe des Drehknopfes für die Dampfdüse müssen da die beiden kleinen Schlitze rechts und links neben dem Drehknopf runter gedrückt werden ?
ich hatte die Maschine ein paar Monate nicht benutzt und davor ging alles einwandfrei
Danke von Uli

Danke für die Tipps ! ich habe die auch aufbekommen und könnte jetzt an der Brühgruppe rumschrauben.
Jedoch ist mir eingefallen daß die Maschine noch Garantie haben könnte und mal nachgesehen - habe die im Januar erst gekauft.
Wäre ein Jahr Garantie drauf.
Werde also die Arbeiten mal einstellen und abwarten was der Verkäufer meint.
Danke von Uli

Der Ebayverkäufer Firma Hatraco hat mir mitgeteilt für die bei Ihnen gekaufte Maschine existiert keine Garantie. So was hätte ich nicht.
Kommt mir sehr unseriös vor.

Das Duschsieb habe ich ab. und dann ist darunter eine Schlitzschraube in der dann noch das Gewinde von der Duschsiebschraube ist. - das kann ich dann abschrauben ?

Die Händlereinstellung finde ich schon komisch.
Ich habe also mal diese Schlitzschraube aufgemacht und dann kam die Feder mit Gummipilz raus. Dahinter war schon Wasser zu erkennen. Dann habe ich das ganze mal angeheizt ohne Schraube Feder und Pilz. Heisses Wasser kam. Danach alles wieder zusammengeschaubt und nun kommt auch heisses Wasser. Ich denke das du mir mit dem Tipp den richtigen gegeben hast. Es wird wohl wieder funktionieren. Vielen Dank !!!!!

Glückwunsch - oft sind es kleine Teilchen, die große Probleme bereiten.

Immerhin hätte dir in diesem Fall die Garantie ohnehin nichts genutzt. Im worst case hätten sie kostenpflichtig eine Entkalkung durchgeführt + Transport....
Manchmal frage ich mich sowieso, was denn eine Garantie nützt, wenn man im Prinzip vorher die Maschine zerlegen müsste (was im Garantiezeitraum zumindest nicht gern gesehen wird) um festzustellen, ob es überhaupt ein Garantiefall ist.
Klar: Gute Händler sind ausreichend grosszügig - ob man so einen erwischt hat, sieht man leider erst im Problemfall.

Was Hatraco angeht: Wenn er Händler ist, muss er auf jeden Fall die Gewährleistung bieten - die Garantie hat mit dem Händler eigentlich sowieso nichts zu tun, sondern mit dem Hersteller.

Gruss
Mike