Thema: Rancilio Silvia rostet am Rahmen

Hi an alle...

vielleicht könnt ihr mir helfen oder Tipps geben!
Beim Säubern der Auffangschale habe ich durch einen Zufall festgestellt, dass der Rahmen -unten- kurz hinter dem Überdruckventil am rosten ist, blättert bereits der Lack ab. Flugrost ist was anderes, das ist schon ein wenig mehr als nur oberflächlich!
Die Maschine wurde letztes Jahr im Mai gekauft, insofern ist ja noch Garantie drauf´, da Allvendo 2 Jahre Garantie gewährleistet. Wie ich jetzt festgestellt habe, ist das wohl ein bekanntes Problem. Hatte nach dem Rückspülen eigentlich immer den Rahmen unter der Schale sauber und trocken gemacht, aber wohl nicht soweit hinten!
Wie geht Rancilio mit Reklamationen in diesem Zusammenhang um?! Sicherlich, auch wenn ein bekanntes Problem, kann das wohl nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen!?! Allerdings kann ich mir schon nach grober Sicht eurer Themenblöcke fast den Eindruck bilden, dass es Recht schwierig oder nervig sein wird, die Ansprüche durchzusetzen!??
Oder ist dieses Problem zu vernachlässigen, da der Rost ja keinen negativen Einfluss auf den Espresso ausübt? Oder kann der Rahmen stark in Mitleidenschaft gezogen werden???
Ich gehe mal davon aus, dass viele hier schon langwierigere Erfahrungen damit haben, deswegen meine Frage an euch!!!

Vielen Dank schon mal für eure Mühe!
Grüße
Holger

Hallo Holger,

schau mal hier:
Rancilio-Silvia PID-Umbau

Vorher einfach Rost und abblätternde Farbe entfernen / wegschleifen und ev. mit Antirostmittel behandeln.
Gruß, René

Deshalb predige ich ja seit Jahren, dass man mit einem kleinen Holzstückerl die Tropfschale ganz hinten feststellt, dann rostet es nicht. Und man kann trotzdem die Schale bequem rausnehmen.

Deshalb predige ich ja seit Jahren, dass man mit einem kleinen Holzstückerl die Tropfschale ganz hinten feststellt, dann rostet es nicht. Und man kann trotzdem die Schale bequem rausnehmen.

Das mache ich bei mir auch, nützt nur nicht viel, da die Schale hinten nicht eben mit der Wand abschließt, denn der Rand der Schale ist bei mir etwas nach Aussen gewölbt.

Ich wische die Maschine einfach jeden Tag nach Gebrauch kurz mit einem Handtuch aus.

Nach 8 Monate bisher keine Spur von Rost.

Zitat von Schnüffelstück

Deshalb predige ich ja seit Jahren, dass man mit einem kleinen Holzstückerl die Tropfschale ganz hinten feststellt, dann rostet es nicht. Und man kann trotzdem die Schale bequem rausnehmen.

Was ist "feststellen"?

Die Tropfschale ist "kürzer" (also: weniger tief) als der Schacht in dem sie drin liegt, d.h. die Schale hat ein paar mm Spiel. Steht die Schale ganz hinten, läuft im Normalfall * der Ablauf in die Schale. Steht die Schale ganz vorne, läuft es zur Hälfte an der Schale vorbei. Also muss die Schale ganz hinten stehen.
"Feststellen" kann man es dadurch, dass man ein ca. 3-4mm dickes Distanzstück, bei mir einfach ein Stückerl Holz, vorne zwischen Tropfschale und Bodenblech schiebt.

Kosten: Null
Aufwand: Null
Nutzen eines nicht rostenden Bodenblechs: Unbezahlbar.

* = Es ist nicht ausgeschlossen, dass irgendwas aus Auslauf nicht stimmt, dann sifft es evtl. tatsächlich immer neben der Tropfschale vorbei. Habe ich noch bei keiner real existierenden Silvia gesehen, kann es aber nicht ausschließen.

Zitat von Schnüffelstück

"Feststellen" kann man es dadurch, dass man ein ca. 3-4mm dickes Distanzstück, bei mir einfach ein Stückerl Holz, vorne zwischen Tropfschale und Bodenblech schiebt.

Ah, danke. Das klingt doch nach einem lohnenden Projekt, nachdem ich gestern einen ähnlichen Mühlen-Umbau (Kosten 60Cent) abgeschlossen habe.

Ich werde mir das Teil patentieren lassen und als "Silvia-Rostverhinderungs-Holztückerl" für EUR 29,99 verkaufen

Zitat von Schnüffelstück

Deshalb predige ich ja seit Jahren, dass man mit einem kleinen Holzstückerl die Tropfschale ganz hinten feststellt, dann rostet es nicht. Und man kann trotzdem die Schale bequem rausnehmen.

Sicherlich ist das gut, wenn man das weiss, bevor etwas rostet, allerdings ist es ja nicht normal, dass ich vorher alle möglichen Fehler versuche zu lokalisieren, um dann in eigener Bastelregie diese beizulegen!
Ich wische das immer trocken, da ja beim Rückspülen es offensichtlich ist, das Wasser drunter läuft, allerdings kommt man ja schlecht in die kleinen Rillen, nicht die Fläsche unter der Schale rostet, sondern die Querverbindung des Rahmens!!!
Ich weiss jetzt was ich vorher hätte machen sollen!
Natürlich kann ich die Maschine jetzt auseinanderbauen und versuchen den Rost zu entfernen, allerdings bin ich nicht so ein versierter Techniker wie viele hier und prinzipiell -rein rechtlich- ist es ja ein wohl bekanntes Problem und damit auch ein Mangel des Modells, welcher unter die Gewährleistung fällt!
Sicherlich habe ich keine Lust meine Maschine eine Ewigkeit auf Reisen zu schicken und damit auf meinen Kaffee zu verzichten!
Der Ein oder Andere hat es sicherlich mal reklamiert -würde ich ja auch machen- wenn ich nicht hier ab und lesen würde-
Für mich war es wichtig und das war meine eigentliche Frage, wie reagiert RANCILIO auf Reklamationen, wie lange dauert sowas oder kann ich mir die Reklamation gleich sparen und versuchen es selbst zu machen -und gerade hier denke ich- die ganze Maschine auseinander bauen???

*seufz*

Rancilio selbst wird überhaupt nicht reagieren, die interessiert das nicht die Bohne. Für Dich ist Dein Händler, evtl noch der Importeur zuständig (falls nicht identisch mit dem Händler), aber Rancilio hat keinerlei Vertrag mit Dir. Die werden auch ggü dem Händler/Importeur bei einem solchen Problem nur mit den Achseln zucken, das ist gängige Praxis. Bleibt Dir zu hoffen, dass Du einen guten Händler hast.

Greetings \\//

Marcus