Thema: WMF (Service) 800 black - undicht

Servus,

wir haben seit mitte Januar 2010 eine WMF 800 black (gekauft als "unbenutzte" Vorführmaschine).
Die Maschine verlor beim brühen seit einer Woche immer mehr Wasser, bis schließlich in der Tasse nur noch zwei Fingerhüte voll Kaffe landeten.

Soviel mal zur vorgeschichte - eine Reperaturanleitung brauchen wir nicht, die Maschine ist seit Mittwoch bei WMF in Nürnberg (mittlerweile das zweite mal - beim ersten mal wollte der Sensor der die Stellung des Auslaufs erkennt nicht mehr).


Meine Fragen wären:
- Was für erfahrungen habt ihr mit dem Service von WMF?
- Wie teuer ist so eine Reperatur wenn die Garantie abgelaufen wäre?
- Was könnte das evtl. kaputt sein?


Gruß,

Zitat von M.jor

Meine Fragen wären:
- Was für erfahrungen habt ihr mit dem Service von WMF?

Bisher nur gute. Zum Beispiel komplette Erneuerung der Logik- und Leistungselektronik auf Kulanz nach Ablauf der Garantie

Zitat von M.jor

- Wie teuer ist so eine Reperatur wenn die Garantie abgelaufen wäre?

Kann man so nicht pauscha sagen. Kommt drauf an, was kaputt ist.

Zitat von M.jor

- Was könnte das evtl. kaputt sein?

Um diese Frage zu beantworten, reicht das von Dir beschriebene Fehlerbild nicht aus. Man müßte zumindest wissen, wo die Maschine das Wasser verliert.