Erfahrungen Cult Caffe bei persönlicher Abholung?

Hallo,
ich wollte mal hier fragen ob jemand von euch bei Cult Caffe persönlich war um Kaffee vor Ort zu kaufen. Da ich heute dort war und mir Kaffee und Espressotassen gekauft habe. Kaffee ist ganz toll, keine Frage aber die Espressotassen waren nicht verpackt und hat die Besitzerin von hinten geholt. Ich hatte das Gefühl das sie schon benützte eingepackt hat und eine Espressotasse war schon angeschlagen da sie nicht da war und ich sie nicht damit konfrontieren wollte habe ich es kurzerhand ausgetauscht mit einem aus der Auslage. Zu Hause angekommen sehe ich, dass auch eine zweite Tasse unten angeschlagen ist und auch nur 5 Untertassen statt 6 sind. Wir sind auch 15 min vor Ladenschluss gekommen und sie hat uns auch dementsprechend zwar höflich aber ganz eigen bedient. Er (der Besitzer und ihr Mann) hingegen war ganz cool hat uns auch einen Espressi zum probieren gemacht, er köstlich war, aber er musste weg.
Nach ihrer Art zusammen mit der angeschlagenen Espressotasse und der fehlenden Untertasse habe ich ihr eine Email geschickt in der ich es ihr mitgeteilt habe und die Antwort war mehr als verstörend.
Ich habe ihr ehrlich geschrieben, dass ich die Tasse ausgetauscht habe damit sie nicht peinlich berührt ist und hier der letzte Absatz von ihr aus der Email:

"Peinlich berührt" ist man dann, wenn man sich des Eindrucks nicht erwehren kann, daß jemand ein Unternehmen unter dem Vorwand ein interessierte Kunde zu sein, nur besichtigen und erkunden möchte für einen eigenen Vorteil oder Plan.

Kann mir jemand erklären was hier bitte los ist. Ach ja die Email schien sie nicht ganz gelesen zu haben da sie mir 2 Untertassen zuschicken will.
Das nächste Mal gehe ich wieder zum Suchan, der ist nett und der Kaffee auch super.

 

Sie war zwar freundlich aber man hat schon gemerkt, dass sie uns loswerden wollte und die aussage ist aus ihrer Antwortmail. Und ja schade weil der Kaffee mir auch geschmeckt hat. Aber andere Röstereien haben auch einen guten Kaffe und halten einem keine Hintergedanken vor. Wenn ich bloß wüßte was sie meint.

 

Rösterei Cult Caffe

 

http://www.cultcaffe.at/kontakt/

 

@Linabohne, registrieren wollte ich mich hier schon lange da ich hier sehr viel über kaffee gelesen habe und immer noch lese, ja es hat mich irritiert und wollte wissen ob auch andere erfahrungen haben. war es falsch?

 

ich will sie ja nicht schlecht machen, ich habe ja auch geschrieben, dass der kaffee den wir probiert haben gut war oder findest du etwa auch dass das eine negative botschaft ist?

 

weil ich nicht um die ecke bei der rösterei wohne, obwohl sie "freundlich" war, du weißt einfach wenn du nicht erwünscht bist. und es hat mich maßlos geärgert als ich zuhause war und es gesehen habe. mir geht es hier nicht um die espressotasse die will ich eh nicht mehr. keine ahnung was ich mit denen jetzt mache weil die geschafft hat, dass mein heute so schön begonnener tag zu vermiesen und mir auch noch etwas mitteilt in der email, das ich nicht verstehe und ich werde hingestellt als ob ich ihre rösterei ausspionieren wollte. ich wollte einen schönen tag und guten kaffee aber kein ungutes gefühl im magen.

 

macht ja auch nichts @kabu ich versteh auch die reaktion nicht bzw diese antwort. auch wenn ich den fehler gemacht habe es ihr zu sagen. um ehrlich zu sein schien sie so gestresst, dass wenn ich es ihr gesagt hätte sie zwar es ausgetauscht hätte aber nicht mit einem innerlichen grummeln. wahrscheinlich wollte ich dem entgehen.

 

nun ja ich geh davon aus dass ich gute ware bekomme, ist auch egal weil die tassen mag ich eh nicht mehr und rolf stört mich nicht wenn ich bei dir hausverbot kriege sag mir wo du bist damit ich nicht komme, geschieht mir ja recht